Yüksek Fiyatla Aldığım Üründe Ani Fiyat Düşüşü Ve Tazminat Talebi

Trendyol üzerinden Moonlife Mobilya markasına ait “Stella 6 Kapak Tek Çekmeceli Dolaplı Kahve Köşesi Beyaz” ürününü 9 Ekim tarihinde 8.719,84 TL bedelle satın aldım ve ürün 13 Ekim tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak çok kısa bir süre sonra aynı ürünün Trendyol’da 7.543 TL fiyatla satıldığını gördüm. Ürünü aldıktan sadece birkaç gün sonra yaklaşık 1.200 TL’yi bulan bu fiyat farkını görmek gerçekten üzücü oldu.

Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak yapabilecekleri bir şey olmadığı şeklinde bir cevap aldım. Teslimat numaram #10942397879’dur.

Ürünü indirimden hemen önce yüksek fiyattan almış bir müşteri olarak, aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini veya en azından bu tutara yakın bir kupon/hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gereğinin yapılmasını rica ederim.