to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden bugün saat 21.40 sıralarında yapmaya çalıştığım bir alışverişte, ödeme aşamasında sistemsel bir hata ile karşılaştım. Ödeme ekranında beliren bu hata nedeniyle işlem tamamlanamadı, herhangi bir tahsilat gerçekleşmedi. Sistemsel hatadan sonra uygulamadan çıkıp tekrar giriş yaptığımda ise, kullanmak istediğim indirim kuponunun tükendiğini ve artık kullanılamadığını gördüm.
Kullandığım kupon, ilk400 koduyla Trendyol’da elektronik ürünlerinde 1.500 TL ve üzerine 400 TL indirim sağlayan bir kupondur. İşlem açıkça sistem hatası nedeniyle başarısız olmasına rağmen, kuponum hesabımda tekrar görünmüyor ve yeniden kullanamıyorum. Yaşadığım sorun tamamen sistem kaynaklı olup, kullanıcı hatasından kaynaklanmamaktadır. İlgili hataya dair ekran görüntüsü tarafımda mevcuttur ve istenmesi halinde paylaşabilirim.
Mağduriyetimin giderilmesi adına, kullanamadığım indirim kuponunun yeniden tanımlanmasını veya aynı tutarda telafi edici bir kupon sağlanmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Trendyol Plus üyesi olarak uzun süredir alışveriş yapıyorum. Yakın zamanda yanlış ürün gönderimi nedeniyle tarafıma 150 TL tutarında müşteri memnuniyet kuponu tanımlandı ve bu kuponun son kullanım tarihi 17 Aralık olarak belirtildi. Ancak, Trendyol’un belirlediği uygun ürünlerden seçmeme rağmen, kup...
Trendyol uygulamasında "Mega Kupon" kampanyaları, gerçek kullanıcılar için bir mağduriyete dönüştü. Bildirim gelir gelmez Android uygulamasından anında tıklamama rağmen hiçbir kupon alamıyorum. Çünkü bazı kişiler Python botları kullanarak kuponları saniyeler içinde topluyor. Hatta Telegram grupların...
Yaklaşık 3 gündür Trendyol hesabımda bulunan 100 TL ve 150 TL’lik indirim kuponlarımı kullanamıyorum. Daha önce bu kuponları tüm ürünlerde sorunsuzca kullanabiliyordum ve kodu girdiğimde fiyat otomatik olarak düşüyordu. Ancak son alışverişimde, kuponlarımı kullanmak istediğimde sistem herhangi bir i...
Bugün Trendyol’dan indirim kuponu bildirimi aldım. Bildirimi geldiği anda anında tıklayıp kuponu kullanmaya çalıştım. Sepetimde direk ürüne aksam200 kodunu uyguladım, indirim ilk aşamada uygulandı ancak “Onayla ve Bitir” adımına geldiğimde şu hata mesajı çıktı: “İndirim kodunuz uygulanamadı. Sepet ...
Trendyol mobil uygulamasında, Bursa’da bugün giyim kategorisinde alışveriş yaparken indirim kuponu kullandım. Ancak, siparişi tamamlama aşamasında kuponun tutardan otomatik olarak iptal edildiğini fark ettim. Herhangi bir hata mesajı veya açıklama da almadım. Kuponun neden iptal edildiğiyle ilgili b...
Yorumlar