Trendyol Kupon müşteri memnuniyeti

Trendyol üzerinden Dreame X50 Ultra model süpürgeyi satın almıştım, ancak siparişim tedarik sorunu gerekçesiyle Trendyol tarafından iptal edildi. Bu iptalin ardından tarafıma müşteri memnuniyeti kapsamında alt limitsiz 1000 TL tutarında bir kupon tanımlandı. Kupon yaklaşık olarak 30–31 Ocak tarihin...

Trendyol üzerinden uzun süredir çok sayıda ve yüksek tutarlı alışveriş yaparak elit üye olmuştum. Ancak hiçbir bilgilendirme veya makul gerekçe sunulmadan elit üyeliğimin tek taraflı olarak kapatıldığını gördüm. Bunun karşılığında da ister hediye, ister özür adı altında olsun 500 TL değerinde, yalnı...

Trendyol üzerinden oluşturduğum 10152349341 numaralı siparişim kargoya verildikten sonra Trendyol Express’te 4‑5 gün boyunca hiçbir hareket olmadan bekledi. Bunun üzerine Trendyol ile iletişime geçtiğimde bazen böyle olabildiğini, biraz daha beklemem gerektiğini söylediler. 1‑2 gün daha beklememe ra...

Trendyol mobil uygulaması üzerinden 21.12.2025 tarihinde 10807788616 numaralı siparişimle toplam 9 ürün satın aldım. Bu siparişimde yer alan Levis reversible erkek kemer adlı ürünü, bedeninin uymaması nedeniyle iade ettim. Ürünün bedeli 1.999,90 TL olmasına rağmen 410,70 TL değerinde kupon kullanara...

08.01 tarihinde Trendyol GO bu Uber Eats üzerinden Carrefour marketinden sipariş verdim. Siparişimde Trendyol GO Plus kapsamında 600 TL alışverişe 300 TL indirim kuponu kullandım. Teslimat saatini 16.30-18.30 olarak seçmiştim ancak siparişim bu saatlerde teslim edilmedi. Saatlerce uygulamada “oluştu...

Trendyol üzerinden daha önce bir ürün satın aldım, tedarik edilemediği için tarafıma müşteri memnuniyeti adı altında 500 TL’lik kupon tanımlandı. Kupon süresi dolmadan 16 Aralık tarihinde webasto hava hortumu satın alırken bu kuponu kullandım. Ancak ürün arızalı çıktığı için iade etmek zorunda kaldı...

Trendyol.com üzerinden For-X xc 316 model hoparlör siparişi verdim. Ancak satıcı ürünü temin edemediği için bana haber vermeden Kenwood marka hoparlör gönderdi. Trendyol'da aynı ürünü satan başka bir satıcı daha olmasına rağmen, bu üründe fiyat farkı bulunuyor. Ve ben kesinlikle bu hoparlörleri isti...

Trendyol üzerinden 10744353229 numaralı Stanley termos siparişini verdim. Ancak bir gün sonra aynı ürünün daha büyük boy ve daha uygun fiyata satıldığını görünce 10751928915 numaralı siparişi oluşturdum ve ilk verdiğim 10744353229 numaralı siparişi, henüz hazırlanma aşamasında olduğu için kargoya bo...

Trendyol’da bu gece 'gece200' adlı bir kupon tanımlandı. Saat 23.28 civarında, sepetimdeki ürünü bu kuponla almak istedim. Kuponu kullandım ve ödeme adımına kadar geldim. Ancak ödemeyi gerçekleştirmek istediğimde, 'İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz' şeklinde bir yanıt aldım. Geri çıkıp kuponu ...

Trendyol’da müşteri memnuniyeti kapsamında hesabıma 1.000 TL tutarında bir kupon tanımlanmıştı. 21.11.2025 tarihinde saat 01.16’da bu kuponu kullanarak sepetime birçok ürün eklemiştim. O sırada telefonu bir an bıraktığımda çocuğum sepetteki ürünleri onaylayıp siparişi tamamlamış. Hemen ardından, dak...

Trendyol'dan bir motor siparişi verdim ve bir aya yaklaştı, tedarik edilmedi. Beni telefondan arayarak siparişi iptal edersem 1000 lira gecikme telafisi verileceğini söylediler. Ben de bir düşüneyim, sonradan uygulamadan iptal etsem olur mu diye sordum ve kadın, gecikmeden kaynaklı iptal ediyorum di...

Trendyol’dan 10600515430 numaralı siparişim sonrası müşteri memnuniyeti kuponu tanımlandı. Kuponun son kullanma tarihi 12.11.2025 olarak görünmesine rağmen, süresinin bitimine 4 gün kala kupon pasife düştü ve kullanılamaz hale geldi. Uygulamada kuponu görebiliyorum, fakat “ürünlere git” seçeneğiyle ...

Trendyol'dan müşteri memnuniyeti kuponu verdiler 500 TL kuponla bir ürün aldım oda defolu geldi iade ettim. Kuponumu süresi geçmeden yazdım iade edilince kupon yatacak dediler sadece yeni ürünün defosu için 100 TL lik kupon tanımlamışlar. 500 TL olan kuponun süresi doldu dediler. Şimdi ne anladım be...

17 Ekim’de Trendyol üzerinden Alyam Butik satıcısından “Kısa Simli Kazak” (Barkod No: 94946764841919, Sipariş No: #10605331866) satın aldım. Ürün 20 Ekim’de elime ulaştı ve aynı gün kusurlu olduğu için iade işlemi başlattım. Bu alışverişte, Trendyol tarafından müşteri memnuniyeti amacıyla şahsıma ta...

Trendyol üzerinden #10522822078 numaralı siparişimde 100 TL değerinde Mega kupon kullandım. Ancak Trendyol, siparişimi hiçbir gerekçe göstermeden iptal etti ve kullandığım kuponu da hesabıma geri yüklemedi. Benzer sorunları daha önce de defalarca yaşadım ve her seferinde mağdur ediliyorum. Müşteri h...

Trendyol hesabıma müşteri memnuniyeti kapsamında 500 TL tutarında, alt limitsiz bir kupon tanımlanmıştı. 5 Ağustos tarihinde bu kuponu kullanarak bir ürün satın aldım (Sipariş No: #10404657345). Ürün 9 Ağustos'ta elime ulaştı ancak bazı sebeplerden dolayı 10 Ağustos'ta iade ettim. Ürünün iade süreci...

Trendyol, yüksek alışveriş yapanlara hiç ilgi göstermiyor ve müşteri memnuniyeti adına kupon hediye etmiyor. Şöyle ki: alisverist****@gmail.com mail hesabım ile Trendyol.com'a üyeliğim mevcuttur. Trendyol.com'da yüksek miktarda alışveriş yapan üyelerin hiç kontrol edilmeyerek ve gözetilmeyerek alış...

Yaklaşık iki hafta önce Trendyol üzerinden klima siparişi verdim, ancak satıcı tarafından kargo ile sadece kahve gönderildi. Bu yanlış gönderimi iade ettim fakat iade ücretim hemen yatırılmadı. Trendyol, özür mahiyetinde 1.000 TL değerinde bir kupon tanımladı. Bu kuponu kullanarak ayakkabılık aldım ...

Trendyol’un müşteri memnuniyeti konusunda ne kadar özverili (! ) olduğunu bir kez daha tecrübe ettim ve sizinle paylaşmak istiyorum. Daha önce yaşadığım bazı olumsuz deneyimlerden dolayı Trendyol üyeliğimi tamamen kapatma kararı almıştım. Sonrasında alışverişlerime Amazon ve Hepsiburada gibi platfo...

Trendyol’dan 500 TL kupon kullanarak termos aldım, ürün kusurlu geldi. Değişim talebim kabul edildi, ürünü gönderdim. Ancak stok yok denilerek bana hiçbir seçenek sunulmadan iade yapıldı. Oysa ürünü bu haliyle kullanmayı tercih edebilirdim. En önemlisi, 500 TL’lik kuponum da geri verilmedi. Kusurlu ...

Trendyol'dan #10255044412 numaralı ürünü 2 Haziran'da, 250 TL müşteri memnuniyeti kuponu ile sipariş verdim. Ancak ürün bana farklı bir ürün olarak gönderildi. Satıcıya sorduğumda yanlış paketlediklerini söylediler. Ürünü iade ettim ve ücret iadesi yapıldı, fakat 250 TL değerindeki kuponum iade edil...

Trendyol Elite uygulaması kapsamında 500 TL kupon kazandım. Son kullanma tarihi 6 Haziran olan kuponumu kullanmak istediğimde, yerine sadece 100 TL'lik bir kupon tanımlandığını gördüm. Müşteri temsilcisi hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Bu durumun, alışveriş yaptığım için yeniden kazandığım Elite pua...

Trendyol on binlerce liralık alışverişten sonra Elite puan diye alt limitli bir kupon yüklüyor, alt limitleri de günümüz ekonomisini göz önüne aldığımızda oldukça yüksek. Ancak ne bir SMS atıp bilgi veriyor ne bir bildirim. Görürsen kullanırsın göremezsen emeğine harcamana bay bay. Müşteri temsilcis...

Trendyol mağdur etme durumunda. Daha önce hatalı gelen üründe telafi amacıyla kupon tanımlanacağı belirtildi ancak farklı bir ürünü kuponla aldığımda ürün iade talebi satıcı tarafından o kadar geç onaylandı ki kuponun kullanım süresi doldu yeniden kullanamadım. Mağduriyetim giderilemedi. Bugün de sö...