İade Süreci Durakladı Ve Para Geri Ödenmedi

Trendyol üzerinden Advant marka kask iç pedi siparişi verdim, ürün yanlış geldiği için iade süreci başlattım. Satıcı firma iadeyi kabul etti ancak 08....

Trendyol üzerinden Advant marka kask iç pedi siparişi verdim, ürün yanlış geldiği için iade süreci başlattım. Satıcı firma iadeyi kabul etti ancak 08....

26 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden tekinlergroup isimli satıcıdan verdiğim #11175948728 numaralı ayakkabı siparişim yanlış ürün olarak elime ulaştı. Ürün ilanda gördüğüm ve sipariş ettiğim ayakkabı ile tamamen uyuşmuyor. Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade talebi açtım ve talep edilen şekilde ...

Trendyol üzerinden Osram Analig marka hava kompresör makinesi aldım. Ürünü 06.08.2025 tarihinde satın aldım ve yaklaşık 9 ay sonra ürün tamamen çalışmamaya başladı. Ürünün arızalı olduğunu hem Trendyol’a hem de satıcı firmaya iletmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Yaşadığım sorundan sonra ...

Trendyol üzerinden 19 Mart 2026 tarihinde, 11065003847 numaralı sipariş ile Roborock s8 Pro Ultra akıllı robot süpürge satın aldım. Sipariş ve ödeme A**** V*** adına kayıtlı kredi kartı ile yapılmış, fatura da A**** V*** adına düzenlenmiştir. Ürün elime ulaştığında, orijinal kutusunda dahi gönderilm...

10 Mayıs 2026 saat 17:21’de Trendyol GO üzerinden Burger King Diyarbakır Medya şubesinden verdiğim siparişte, menüde yer alan 1 litrelik içecek ile soğan halkaları eksik geldi. Bu sipariş için toplam 415 TL ödedim, gelmeyen litrelik içecek yaklaşık 100 TL, gelmeyen soğan halkası ise yaklaşık 50–60 T...

Trendyol üzerinden aldığım Redmi 13c telefonun ödemesinde Aralık 2024 tarihinde kartımdan ve hesabımdan 7.910,48 TL tutarında çift çekim yapıldı. Fazladan çekilen bu tutar bugüne kadar tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım mağduriyet sonrası Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve dosyam 13.03.2026 tarih...

12 Mayıs sabahı banka hesabımdan “epos Trendyol ücreti” açıklamasıyla 75 TL çekildiğini gördüm. Trendyol’dan böyle bir üyelik, abonelik ya da ekstra bir hizmet almadım, bu işlem tamamen haberim dışında gerçekleşti. Bu tutarın neye istinaden çekildiğini anlamıyorum ve iznim olmadan hesabımdan para ç...

Trendyol üzerinden Hometaş Ev Ürünleri satıcısından “6 Adet a4 21X30 Fotoğraf Çerçevesi” satın aldım. Siparişim elime ulaştığında paketi açar açmaz ürünlerin hasarlı olduğunu gördüm. Çerçevelerden birinin köşeleri kırık, diğerinin ise tamamen ikiye bölünmüş halde olduğunu fark ettim. Trendyol üzeri...
Trendyol üzerinden satın aldığım qcy h3 Pro Hybrid anc Hi-Res Ldac Bluetooth 5.4 kafaiçi kablosuz kulaklık çift cihaz desteği beyaz model kulaklığı teslim aldığım gün denedim ve konuşma sırasında sesimin karşı tarafa gitmediğini fark ettim. Ürün arızalı çıktığı için aynı gün iade kodu aldım, çarşamb...
Trendyol üzerinden Littleluxe isimli satıcıdan 19 Nisan tarihinde kızıma doğum günü hediyesi olarak isim yazılı gümüş bir yüzük satın aldım. Yüzüğün üzerine özellikle kızımın doğum günü tarihini yazdırdık. Ancak yüzüğün isim kısmı o kadar ince yapılmış ki, kızım 3 Mayıs’ta hediyesini aldıktan sonra ...

Trendyol üzerinden 8 Mayıs’ta Anneler Günü için bir ürün siparişi verdim. Kargoyu taşıyan Sürat Kargo bugün, 12 Mayıs’ta beni arayarak ürünün dağıtıma çıkmayacağını, şubeden almam gerektiğini iletti. Ürün hiç dağıtıma çıkmamışken “gelip şubeden alın” denmesini kabul etmekte zorlanıyorum. Bu durum ü...

Trendyol üzerinden Torima marka cam silme robotu satın aldım. Ürünü 10 gün önce aldım, hiç kullanmadım ve iade talebi oluşturarak gönderdim. Ürün önce tarafıma geri gönderildi, ardından tekrar iade ettim ancak bu kez de iademin “kullanılmış ürün” denilerek reddedildi. Ürünü kesinlikle kullanmadığım...

Trendyol üzerinden geçtiğimiz hafta 4 adet elbise siparişi verdim. Hepsini yalnızca evde deneyip hiçbirini kullanmadan, bana geldikleri poşetlerle birlikte iade ettim. Bu ürünlerden biri olan Distimi mağazası satıcılı “Dilvin 91368 Straplez Midi Elbise – Siyah” için ise iadem haksız şekilde reddedil...
Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye satıcısından Emirgan çelik tencere setini 30 Nisan tarihinde 2.699 TL ödeyerek sipariş verdim. Üründe herhangi bir stok sorunu görünmemesine rağmen aradan bunca zaman geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle def...

6 Mayıs’ta Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş, sistemde görünen teslimat tarihi gelmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve bu gecikmeyle ilgili hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum. Ücretini ödediğim, yaklaşık 253 TL tutarındaki ürünüm ortada yok ama sipariş de iptal edilmediği için ne ürüne n...
Trendyol üzerinden 5.399,10 TL ödeyerek akaso ek7000 Pro aksiyon kamerası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kameranın düzgün çalışmadığını fark ettim. Kamera bazen hiç çekim yapmıyor, bazen de kendiliğinden kapanıyor ve yalnızca çok kısa videolar çekebiliyor, yani ürün baştan beri arızalı. N...

08.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “thomax Koltuk Halı Yıkama ve Leke Çıkartma Makinesi 1500 ml Temiz Su Haznesi 600w Güç” isimli ürünü bir satıcı 1 TL olarak listelemişti. Gün içinde bu ürünü 9 kez sepetime ekledim, her seferinde sistem en az 3’er ürün olacak şekilde siparişlerimi onayladı ve ...

Trendyol üzerinden Suzan Peruk mağazasından çıtçıtlı kahkül ürünü satın aldım. Daha önce aynı ürünün farklı bir tonunu almış ve memnun kalmıştım, bu kez de aynı ürünü tekrar sipariş ettim. Ancak 11 Nisan tarihinde verdiğim ikinci siparişte, öncekiyle alakası olmayan, tamamen farklı bir ürün gönderil...
01.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir adet duvar paneli siparişi verdim ve ürün Sürat Kargo’ya teslim edildi. Tahmini teslim tarihi 05.05.2026 olmasına rağmen ürünüm teslim edilmedi. 08.05.2026 tarihinde ise kargomun bana teslim edildiğine dair SMS aldım ancak fiilen hiçbir teslimat yapılmadı....

5 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Altus AL 511 5 çekmeceli derin dondurucu satın aldım. Siparişimde 6 Mayıs teslimat tarihi görünmesine rağmen teslimat önce 11 Mayıs’a ertelendi, ancak 11 Mayıs’ta da ürünüm gelmedi. Trendyol uygulamasında sipariş numarası 1120161622...

10 Mayıs 2026’da Trendyol üzerinden Xiaomi Türkiye resmi mağazasından satın alıp ödemesini yaptığım telefon, günler sonra ‘yanlış fiyat’ bahanesiyle iptal edildi. Üstelik ücret iadesi hemen yapılmayıp günlerce bekletiliyor. Bu süreçte paramız kullanılıyor. Ayrıca aynı ürünü başka satıcıda sadece 100...
11.05.2026 tarihinde Trendyol adına telegram üzerinden benimle iletişime geçildi ve bir telegram grubuna eklendim. Burada görevler verilip link gönderiliyor ve gönderilen linkteki ürünü beğenmemiz istenerek para kazandırıldığı söyleniyor. İlk verilen görevi yerine getirdim ve bunun üzerine banka hes...

Trendyol üzerinden Climate 2000 Cl2000-35ve 12.000 BTU a r32 model klima satın aldım. Ürün Aras Kargo ile Yeşim Sitesi Ataşehir adresine getirildi ancak kargo görevlileri klimayı daireye çıkarmayacaklarını, güvenliğe ya da bina girişine bırakabileceklerini söyleyerek teslimatı gerçekleştirmediler ve...