Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Ürün Elime Ulaşmadı

profile
12 Mayıs 12:35
42

01.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir adet duvar paneli siparişi verdim ve ürün Sürat Kargo’ya teslim edildi. Tahmini teslim tarihi 05.05.2026 olmasına rağmen ürünüm teslim edilmedi. 08.05.2026 tarihinde ise kargomun bana teslim edildiğine dair SMS aldım ancak fiilen hiçbir teslimat yapılmadı.

Dağıtım şubesini aradığımda etiketin yanlış basıldığını, kargomun Muğla’ya gittiğini öğrendim. Buna rağmen sistemde kargo bana teslim edilmiş gibi kayıt girilmiş. Ne adresime gelen bir kurye oldu ne de benden teslimat için herhangi bir kod istendi. Muğla’da görünen bir kargonun birkaç dakika içinde İstanbul’da bana teslim edilmiş gibi gösterilmesi tamamen mantıksız ve yanıltıcı bir durumdur.

Şu anda ne ürünüm elime ulaştı ne de ücret iadem yapıldı. Trendyol ile görüşme sağladım, talebimin sonuçlanmasını beklediğim söylendi ancak henüz somut bir çözüm üretilmedi. Sürat Kargo’nun bu hatasını kabul edip, süreçle ilgili net bir açıklama yapmasını ve en kısa sürede ödediğim ücretin iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömür sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Durumu Yanlış, Siparişim Teslim Edilmedi Ve İptal Edildi

profile
Ömür
04 Şubat 14:41
189
kargo-durumu-yanlis-siparisim-teslim-edilmedi-ve-iptal-edildi-1.jpg

Kaybolan Siparişin Yeniden Gönderilmesi Ve Kargo Hizmetindeki Aksaklık

profile
23 Şubat 14:26
218

Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Siparişte Kargo Hatası Ve İade Talebi

profile
25 Nisan 10:14
135

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri