Trendyol kabul mağdur

Trendyol üzerinden 23 Mart tarihinde #11072174031 numaralı sipariş ile 6-7 yaş için kürk yelek siparişi verdim. Ancak tarafıma 3-4 yaş bedeninde ürün gönderildi. Aynı gün yanlış beden nedeniyle iade oluşturup ürünü geri gönderdim. İade talebim, sisteme de “yanlış ürün” gerekçesiyle yansımasına rağm...

Trendyol üzerinden Strong Group adlı satıcıdan ikisi de peluş oyuncak olan iki farklı ürün sipariş ettim. Siparişlerimden biri geçen hafta, diğeri ise bugün verilmişti. Her iki siparişim de üzerinden yaklaşık bir gün geçtikten sonra sistem tarafından iptal edildi ve stoğu olmayan ürünlerin satışa su...

Trendyol üzerinden 18 Mart tarihinde Yataş marka tek kişilik uyku seti satın aldım. Bu alışverişte kullandığım kartım ve bağlı olduğum banka hesabım, banka değiştirdiğim için sonradan tamamen kapatıldı. Ürün elime ulaştığında hasarlı olduğu için iade etmek zorunda kaldım ve iade sürecine geçmeden ön...

Trendyol üzerinden Wevolt MB-400 model araç içi kamera satın aldım. 03 Nisan 2026 tarihinde teslim edilen ürünün lensi arızalı, yani defolu çıktı. Bunun üzerine ürünü hiç kullanmadan iade ettim, ancak iadem “eksik ürün gönderildiği” gerekçesiyle reddedildi ve ürün tarafıma geri gönderildi. Yaşadığı...

Trendyol üzerinden aldığım Starr Powell lüks 16 parça Çapa seti ürünü eksik parçalarla teslim edildi. İnternetten aldığım bir ürünün daha ilk aşamada eksik gelmesi kabul edilebilir bir durum değil. Eksik parçaların gönderilmesi için yaklaşık bir hafta bekledim ancak tüm bu bekleyişin sonunda, tarafı...

Trendyol üzerinden 1 Mart 2026 tarihinde Samsung Galaxy marka bir cep telefonu satın aldım. 11006061694 numaralı siparişim için Trendyol uygulaması üzerinden “Eski telefonu getir yeniyi götür” kampanyasına BB11002997736 numaralı başvuru ile katıldım ve eski telefonumu kampanya kapsamında belirtilen ...

Kardeşimin hediye olarak aldığı, 10306828496 numaralı Trendyol siparişimdeki masaj aletinin şarjı hemen bitiyor, doğru düzgün şarj olmuyordu. Bu nedenle ürünü 13 Mart Cuma günü iade ettik. Trendyol tarafı ürünü kontrol ettiklerini ve sorunu giderdiklerini söyleyerek tekrar göndermiş, ancak biz yenis...

12 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden MR Eds e29 nargile takımı adlı ürünü 11044198961 sipariş numarası ile 2.950 TL ödeyerek satın aldım. Aradan yaklaşık 32–33 gün geçmesine rağmen ürün bir türlü tedarik edilmedi ve hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte defalarca Trendyol asistan ve müşteri h...

Trendyol üzerinden Monalisatoka isimli satıcıdan “kadın Gold zirkon küpe” adlı ürünü 8 Nisan’da sipariş ettim, ürün 14 Nisan’da elime ulaştı. Ancak paketi açtığımda, sipariş verdiğim küpeyle hiçbir şekilde örtüşmeyen, görselden belirgin şekilde farklı, yanlış bir ürün gönderildiğini gördüm. Sitede g...

Trendyol üzerinden aynı satıcıdan üç adet, 120X250 cm ölçülerinde pilesiz perde siparişi verdim. Siparişimi verirken ölçüleri özellikle dikkatle seçtim, ürün açıklamalarını okudum ve tüm seçeneklerimi kontrol ederek onayladım. Perdeyi evimde kullanacağım alanın ölçülerine göre hesaplayıp sipariş ver...

Trendyol üzerinden Tchibo satıcısından “Tchibo yalıtımlı akıllı telefon çantası” satın aldım. Ürün elime ulaştığında telefon çantasının yırtık ve kusurlu olduğunu hemen fark ettim ve hiçbir şekilde paketinden çıkarmadan, etiketi üzerinde ve kendi paketiyle birlikte iade ettim. İlk siparişimi 3 Nisan...

Trendyol üzerinden Blizard satıcısından 11125241001 sipariş numaralı ürünü 379 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında, sitedeki görsellerde anlatılan ve gösterilenle alakası olmadığını, malzeme ve işçilik kalitesinin son derece düşük olduğunu gördüm. Ürünün görsellerdeki gibi kaliteli olmam...

Trendyol üzerinden fnd kıds adlı satıcıdan 5 adet 23 Nisan baskılı t‑shirt aldım. Ürünlerin kalıplarını ve kalitesini gördükten sonra kalan öğrencilerim için bu sefer aynı ürünü E********* isimli satıcıdan 20 adet daha aldım. Daha sonra öğrenci ve velilerim, daha uygun rakam olsun dedikleri için fiy...

Trendyol üzerinden 2 adet bambu kapaklı cam sabunluk siparişi verdim. 6 Nisan’da ürünler DHL ile teslim edildi ancak sadece cam sabunluklar gönderilmiş, pompalarını ve kapaklarını göndermemişlerdi. Kapaksız sabunluğu kullanma imkanım olmadığı için aynı gün, 6 Nisan’da Trendyol üzerinden iade talebi ...

Trendyol internet sitesinden 8 Nisan 2026 tarihinde verdiğim 7330031786410353 numaralı siparişimde yer alan ürünler Trendyol Express adlı kargo firmasında 3 gün bekletildikten sonra, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “yeni adres bildirilmediği” gerekçesiyle iade sürecine alınmıştır. Kar...

Trendyol uygulaması üzerinden 9 Temmuz 2025 tarihinde “Diamond Fashion” adlı satıcıdan Dyson airstrait isimli ürünü satın aldım. Ürün elime kutulu, seri numaralı ve her şeyi tam şekilde ulaştı, bu nedenle başta herhangi bir sorun olduğunu düşünmedim. Ürünü çok sık kullanmama rağmen 2026 Nisan ayında...

17 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11058664379 sipariş numarasıyla Homend öğütücülü filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünün öğütme kısmını ilk çalıştırdığımda makinenin bozuk olduğunu gördüm ve sıfır ürün yerine kusurlu ürün gönderildiğini anladım. Siparişi verdiğim firma ürünü iade almak i...

Trendyol üzerinden Onvo marka elektrikli Scooter siparişi verdim, ürün 07.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Kutuyu açtığımda Scooter’ın sağ kilometre kısmının kırık olduğunu gördüm. Teslimat anından itibaren kırık olduğuna dair net şekilde görünen video ve fotoğraf görsellerim mevcut. Hemen Trendyol ...

Uzun süredir internet alışverişlerimi severek Trendyol üzerinden yapıyordum. Son olarak Trendyol satıcısından Anker Soundcore H30i model kulaklık satın aldım. Ürünü 1 Nisan'da teslim aldım, beklentimi karşılamadığı ve kulağıma küçük geldiği için 5 Nisan'da iade talebi oluşturarak ürünü sağlam bir şe...

9 Nisan akşamı Trendyol GO uygulaması üzerinden İstanbul’daki adresime toplam 8 adet dondurma siparişi verdim. Sipariş için 960 TL ödeme yaptım ancak teslimat sırasında sadece 240 TL tutarında, yani 2 adet dondurma teslim edildi, kalan 6 adet ürün hiç gelmedi. Eksik ürünler için uygulama üzerinden ...

2025 Ocak ayında Trendyol üzerinden “hesaplımağaza” adlı satıcıdan yaklaşık 11.000 TL ödeyerek biri 940 model bir epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 ay sorunsuz kullandıktan sonra cihaz bozuldu ve yetkili servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda cihazın ayıplı ürün olduğunu belirte...

30 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Gaziantep cnt AVM adlı mağazadan Profilo 6 gözlü, 192 litrelik derin dondurucu siparişi verdim. Ancak 6 Nisan 2026 tarihinde bana sipariş ettiğim ürün yerine yaklaşık 47.000 TL değerinde Profilo no frost buzdolabı gönderildi. Mağazayla iletişime geçip durum...

Trendyol üzerinden 09.04.2026 tarihinde Ankara ticaret merkezi adlı satıcıdan zincirli motosiklet kilidi sipariş ettim. Sipariş numaram 11125020990 olup, siparişi oluşturduğum anda kredi kartım üzerinden 419 TL tahsilat yapıldı. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi ...