Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol’da 32 Gün Beklediğim Nargile Takımı Gönderilmedi, Tek Seçenek İptal

profile
16 Nisan 09:55
283

12 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden MR Eds e29 nargile takımı adlı ürünü 11044198961 sipariş numarası ile 2.950 TL ödeyerek satın aldım. Aradan yaklaşık 32–33 gün geçmesine rağmen ürün bir türlü tedarik edilmedi ve hâlâ tarafıma gönderilmedi.

Bu süreçte defalarca Trendyol asistan ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmelerde sürekli olarak sadece “siparişinizi iptal edebilirsiniz” cevabını alıyorum. Ben ücret iadesi istemediğimi, eğer Trendyol satıcı ile tüketici arasında bir garantör ise, aynı ürünü aynı fiyatla farklı bir satıcıdan tedarik ederek tarafıma göndermesi gerektiğini açıkça belirttim. Birçok e‑ticaret platformu bu şekilde müşterisini mağdur etmeden çözüm üretebilirken, Trendyol’a bu yönde talep açmak istediğimde “böyle bir uygulamamız yoktur” denilerek isteğim reddedildi.

Uzun süredir bekletilmem ve mağduriyet yaşamama rağmen bana sadece iptal seçeneğinin sunulmasını kabul etmiyorum. Trendyol’un, sipariş ettiğim MR Eds e29 nargile takımını aynı fiyatla farklı bir satıcı üzerinden tedarik ederek en kısa sürede tarafıma göndermesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını talep ediyorum.

Salih
Salih
29 Nisan 11:10

29.04.2026 tarihinde Trendyol isteğim dışında tedarik edemediği ürünü iptal ederek ücret iadesi yaptı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hanifi sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Sipariş, Kesilen Taksitler Ve Maddi Manevi Mağduriyet

profile
Hanifi
31 Mart 19:39
145

Yanlış Fiyat Gösterimi Sonucu Çifte Ödeme Ve İade Reddi

profile
07 Nisan 02:22
425

Teslimat Gecikmesi Ve Tek Taraflı Sipariş İptali Mağduriyeti

profile
23 Şubat 16:52
1.147
teslimat-gecikmesi-ve-tek-tarafli-siparis-iptali-magduriyeti-2.jpg
1
İlyas sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol’da İptal Edilen Siparişte Fiyat Artışı Ve Mağduriyet

profile
İlyas
23 Şubat 12:22
368
trendyolda-iptal-edilen-sipariste-fiyat-artisi-ve-magduriyet-2.jpg
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin İadesi Konusunda Trendyol Ve Garanti Bankası'ndan Tutarsız Açıklamalar

profile
01 Nisan 01:35
683
iptal-edilen-siparisin-iadesi-konusunda-trendyol-ve-garanti-bankasindan-tutarsiz-aciklamalar-6.jpg
iptal-edilen-siparisin-iadesi-konusunda-trendyol-ve-garanti-bankasindan-tutarsiz-aciklamalar-3.jpg
iptal-edilen-siparisin-iadesi-konusunda-trendyol-ve-garanti-bankasindan-tutarsiz-aciklamalar-2.jpg
iptal-edilen-siparisin-iadesi-konusunda-trendyol-ve-garanti-bankasindan-tutarsiz-aciklamalar-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri