to read complaints and reviews, or file yours.1
Eksik Dondurma Teslimatı Ve İade Talebi
9 Nisan akşamı Trendyol GO uygulaması üzerinden İstanbul’daki adresime toplam 8 adet dondurma siparişi verdim. Sipariş için 960 TL ödeme yaptım ancak teslimat sırasında sadece 240 TL tutarında, yani 2 adet dondurma teslim edildi, kalan 6 adet ürün hiç gelmedi.
Eksik ürünler için uygulama üzerinden ve Trendyol GO canlı destek/müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, eksik gelen ürünlerin bedelini iade etmeyi kabul etmediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Ödeme yaptığım halde karşılığında ürünlerimi alamadım ve mağdur edildim.
Eksik teslim edilen siparişimde, gelmeyen dondurmalar için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
