to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Wevolt MB-400 model araç içi kamera satın aldım. 03 Nisan 2026 tarihinde teslim edilen ürünün lensi arızalı, yani defolu çıktı. Bunun üzerine ürünü hiç kullanmadan iade ettim, ancak iadem “eksik ürün gönderildiği” gerekçesiyle reddedildi ve ürün tarafıma geri gönderildi.
Yaşadığım sorun üzerine Trendyol asistanlarıyla defalarca görüştüm. Bana “Araştırıp mail atarız” denildi. Sonrasında gelen mailde, benden yetkili servis raporu talep edildi. Bu markanın yetkili servisi olmadığını, böyle bir rapor alamayacağımı belirttim. Bana “ilgili firma ile görüşün” denilerek bir telefon numarası verildi, fakat verilen numaranın saç boyası satan bir yere ait olduğunu öğrendim. Yani hem defolu ürünle baş başa kaldım hem de yönlendirmeler tamamen hatalı oldu.
Şu anda arızalı ürün elimde kaldı, kullanamıyorum ve mağdur durumdayım. Defolu olarak teslim edilen bu ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca, iademin haksız yere “eksik ürün” gerekçesiyle reddedilmesi ve yanlış numaralara yönlendirilmem nedeniyle sürecin tekrar incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sipariş numaram: 10377382949.
02.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım kahverengi botu sadece 2 saat giydikten sonra ürünün rengi ayağımda bembeyaz hâle geldi. Ertesi gün ürünü defolu olduğu için Trendyol’a iade talebiyle gönderdim. Uzun süre “iade inceleme” sürecinde bekletildikten sonra iadem iptal edilerek ürün bana ge...
Trendyol.com üzerinden 18.02.2026 tarihinde 109*****728 numaralı siparişle yaklaşık 347,90 TL tutarında elektrikli motosiklet alarmı satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için iade talebi açtım ancak ürün yaklaşık 1 ay bekletildikten sonra iadem reddedildi ve ürünün tarafıma geri gönderileceği söylendi....
Trendyol üzerinden Dever satıcısından JBL Bluetooth hoparlör satın aldım. Ürünü beğenmediğim için Trendyol’un sisteminden iade talebi oluşturarak, 7330031447936529 iade kodu ve Trendyol Express 7330031816799656 takip numarası ile ürünü geri gönderdim. Kargo takibinde ürünün Trendyol’a teslim edildiğ...
Trendyol üzerinden ev eşyası kategorisinden aldığım ürün 08.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi; ancak ürün defolu çıktı. Ürünü hiç kullanmadan iade talebi oluşturmama rağmen, iadem “tekrar satışa uygun değil” denilerek reddedildi. Ürün hem defolu hem de çok yeni olmasına rağmen bu şekilde bir ...
09.08.2023 de verdiğim 2766555876 teslimat numaralı siparişteki ürün defolu çıktı. 1. Si ürünler Trendyol gönderirken kontrol etmiyor ve bu kaçıncı defolu ürün saymadım. Kalite kontrol yapılarak gönderildi defolu gelmez tüketiciye. İkincisi Garanti Bankası'nın 1000 TL üzeri harcama kampanyasında dah...
Yorumlar