Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Çözüm Ve İade Bekliyorum

22 Ağustos’ta Trendyol üzerinden satın aldığım iPhone 13 şarj koruma seti, 23 Ağustos’tan bu yana hâlâ transfer sürecinde gözüküyor ve tarafıma teslim...

22 Ağustos’ta Trendyol üzerinden satın aldığım iPhone 13 şarj koruma seti, 23 Ağustos’tan bu yana hâlâ transfer sürecinde gözüküyor ve tarafıma teslim...

E** Y***** isimli kişi Trendyol üzerinden sahte ürün satışı yapmaktadır. Trendyol, bu kişinin 10 adet mağazasını kapatmıştır. Ancak kişi, her mağazası kapandığında yeni bir şirket açarak ya da mevcut Limited Şirketi'ni Anonim Şirketi'ne çevirerek veya tam tersi şekilde şirket türünü değiştirerek ver...
18 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Stradivarius satıcısından 40 beden bir pantolon sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında etikette 40 beden yazmasına rağmen, pantolonun asıl bedeni 36 idi. Bu dikkatsizlik nedeniyle ürünü hiç kullanmadan iade ettim ve iade sürecini Trendyol uygulaması üzerinden başlattı...

19 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Sinoz Kozmetik markasına ait bir ürün siparişi verdim (#10441457570). Kargo adresim Yozgat/Akdağmadeni, İbrahimağa Mahallesi, 66. Sokak, Hilal Apartmanı, Kat 5, Daire 8 olmasına rağmen, ürünüm başka bir adrese teslim edilmiş. Teslimat sırasında benden ne onay kodu ne...

Trendyol üzerinden Loreal Paris satıcısından 6 Ağustos 2025 tarihinde ikili set halinde Loreal Paris Lumi Blush Allık siparişi verdim. Sipariş numaram: #10403243488. Ürün elime ulaştığında kargo paketinin yan kısımlarında boşluklar vardı ve paketin sağlam olmadığı dikkatimi çekti. Paketi açtığımda i...
20.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 2.450,00 TL’ye Korkmaz A331-08 Çaytema Elektrikli Çaydanlık satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketinin daha önce açılmış olduğu ve özensizce tekrar paketlendiği belliydi. Ürünü denediğimde ise demlik kısmı hiç ısınmıyor, buz gibi soğuk kalıyordu. Koşulsuz i...

29.08.2025 tarihinde Van Yüzüncü Yıl Aras Kargo şubesinden Gavvanna markasına ait Ray-Ban Ferrari ithal siyah unisex güneş gözlüğü (model: G2007, sipariş no: #32461) satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açıp inceledim ve kalitesinin çok düşük, plastiğinin ise oldukça kalitesiz olduğunu ...

23 Ağustos'ta Trendyol üzerinden Napoleon satıcısından 7330025638908220 numaralı sipariş ile bir kedi evi yuvası satın aldım. Ürün, 29 Ağustos 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Fakat ürün kargolanmadan, hiçbir şekilde paketlenmeden gönderilmişti. Bu durum hem ürünün zedelenmesine yol açtı hem ...

21 Ağustos’ta Trendyol üzerinden #10446984377 numaralı siparişimle Havit KB884L mekanik klavye aldım. Ürün 24 Ağustos’ta teslim edildi. Kutusu açılmamıştı, ancak ürünü açtığımda kasasının köşesinde çizik olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerine başvurdum ve bana iade kodu verildi. Değişim baş...

20 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Dercos şampuan siparişi verdim. Siparişim stok yetersizliği gerekçesiyle iptal edildi ve bana 100 TL’lik özür kuponu tanımlandı. Ancak aynı ürün kısa süre sonra 699 TL’ye tekrar satışa sunuldu. Bu fiyattan ürünü aldığımda ise, elime ulaşan şampuanın rengi ve k...

29.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 359,90 TL ödeyerek Kiko 106 20461019 kodlu likit ruj satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kargo çıkış adresi olarak Mardin, Nusaybin yazıyordu. Bu bölgede genellikle Suriye'den kaçak makyaj ürünleri satıldığı bilindiği için şüphelendim. Ürünün üzerinde herhangi...
26 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vichy Dercos kepek karşıtı şampuan siparişi verdim. 28 Ağustos’ta ürünü teslim aldığımda, şampuanın kokusunun ve renginin orijinalinden farklı olduğunu, ambalajının da özensiz olduğunu fark ettim. Elimde orijinal ürün bulunduğu için karşılaştırma yaptığım...

25 veya 26 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi Redmi 13 model bir cihaz satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda sürekli donmalar ve geç tepkimeler yaşadım. Sorunu çözmek için cihazı güncelledim ve fabrika ayarlarına döndürerek sıfırladım, ancak sorunlar devam etti. Bunun üzerine ürünü iad...

22 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Essencia Kozmetik mağazasından La Roche Posay Anthelios Uvmune Fluid Güneş Kremi SPF50+ ürününden, iki adet içeren kampanyadan yararlanarak sipariş verdim. Sipariş numaram: #10449368599. Ancak 25 Ağustos’ta teslim edilen kargoda yalnızca bir adet ürün gön...

28 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden farklı ürünlerden sipariş oluştururken, sistem otomatik olarak sepetime Trendyol Plus üyeliğini eklemiş. Siparişi tamamladıktan sonra sepetimde fazladan ürün olduğunu fark ettim ve incelediğimde Trendyol Plus'ın eklendiğini ve 55 TL ücretinin tahsil edild...

Trendyol üzerinden yaklaşık 12 ay önce Avva markasına ait iki adet pantolon satın aldım (Sipariş No: 9407015457). Pantolonlardan birinde ilk yıkama sonrası renk solması ve uzun bir çizgi halinde iz oluştu. Diğer pantolonun paçasında ise ürünü ilk incelediğimde belirgin bir kesim hatası olduğunu fark...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum 9697054653 teslimat numaralı siparişim sistemde "teslim edildi" olarak görünmektedir. Ancak ürün bana teslim edilmedi, ne kurye tarafından arandım ne de ürünü ben veya çevremdeki herhangi biri teslim aldı. Kargonun kim tarafından teslim alındığı bilgisi sistemde ek...
Trendyol üzerinden Penti markasına ait pembe toparlayıcı balenli dolgusuz lotus sutyeni almak istedim. Ancak fiyatlarda anlam veremediğim bir tutarsızlık yaşadım. Bilgisayardan üyelik girişi yapmadan ürünü incelediğimde fiyat 637,49 TL olarak görünüyordu. Fakat telefon uygulamasında ve bilgisayardan...

25 Ağustos tarihinde Trendyolmilla'nın kendi satıcısından 622 TL'ye aldığım ceketin bedeni büyük geldiği için pazartesi günü değişim talebinde bulundum. Satıcıya yazdığımda beni Trendyol uygulamasındaki asistana yönlendirdi. Asistan, değişim için işlem başlattığını ve yeni ürünün gönderileceğini söy...
Trendyol üzerinden 10435638685 sipariş numarasıyla Kars Kağızman adresime toplam 272,78 TL ve 220,57 TL tutarında iki adet giyim ürünü satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, satıcının görselinde yer alan ürünlerle aynı olmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünleri iade ettim. Ancak satıcı, “hijyen ...
7 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Kitchen Life satıcısından 9651916898 teslimat numaralı bir suluk siparişi verdim ve ödemesini online kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün 8 Ağustos’ta DHL kargoya verildi fakat o tarihten bu yana kargo hareketlerinde herhangi bir değişiklik olmadı ve ürün tarafıma ul...

18 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Boyner mağazasından Allscentlab parfüm ve Desigual çanta siparişi verdim. Siparişim (No: 10430441713) elime ulaştığında, kargo poşetinde herhangi bir yırtık veya hasar olmamasına rağmen sadece parfüm vardı; Desigual çanta eksik gönderilmişti. Hemen destek tale...
Yaklaşık 1 yıldır Trendyol Partner platformunda ilanlarımızın tekilleştirilmesi ve yanlış marka eşleştirmeleri nedeniyle ciddi sorunlar yaşıyoruz. Kendi ithalatımız olan, markasız ya da kendi markamız altında açtığımız yarı mamul malzeme, sensör, kablo gibi ürün ilanlarımız bir süre sonra sistem tar...