to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Aralığına Uymayan File Market Siparişleri
File Market mobil uygulaması üzerinden Samsun Atakum bölgesine sık sık sipariş veriyorum. Her seferinde teslimat aralığı olarak 19:00–21:00 saatlerini seçmeme rağmen siparişler belirtilen saatlerde teslim edilmiyor. Bu durum tek seferlik bir aksaklık değil, neredeyse her siparişimde aynı sorunla karşılaşıyorum.
Şu anda bile verdiğim sipariş, seçtiğim teslimat aralığına rağmen hala elime ulaşmadı. Sürekli aynı sorunun yaşanması hem planlarımı aksatıyor hem de hizmete karşı güvenimi zedeliyor.
File Market’ten, yaşadığım bu teslimat gecikmeleriyle ilgili olarak benimle doğrudan iletişime geçebilecek bir müşteri iletişim temsilcisinin atanmasını ve sorunun açıklığa kavuşup bir daha tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
