Trendyol Plus Üyeliği Otomatik Eklendi, Ücret İadesi Yapılmıyor

Merve

28 Ağustos 2025 14:59

780

28 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden farklı ürünlerden sipariş oluştururken, sistem otomatik olarak sepetime Trendyol Plus üyeliğini eklemiş. Siparişi tamamladıktan sonra sepetimde fazladan ürün olduğunu fark ettim ve incelediğimde Trendyol Plus'ın eklendiğini ve 55 TL ücretinin tahsil edildiğini gördüm. Siparişlerim kısmında üyelik iptal seçeneği de sunulmuyor. Bu durumun tamamen kullanıcıyı yanıltmaya yönelik olduğunu düşünüyorum.

Sipariş numaram: 10463889751. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, üyeliğin iptal edilse bile ücret iadesi yapılmayacağı, sadece bir sonraki ay yenilenmeyeceği belirtildi. Bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.

Trendyol Plus üyeliğimin iptal edilmesini ve 55 TL ücretimin iadesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Başlatılan Trendyol Plus Üyeliği Ve Ücret İadesi Sorunu

Ersin

Trendyol

01 Eylül 2025 15:22

935

Trendyol üzerinden 10395661041 numaralı siparişim sırasında, sepet adımında ya da arka planda bir şekilde Trendyol Plus üyeliği başlatılmış. Benim bilgim dışında başlatılan bu üyelik için iki ay boyunca kredi kartımdan toplamda 130 TL ücret çekildi (ilk olarak 01.08.2025 tarihinde 55 TL, ardından 01...

Onayım Olmadan Trendyol Plus Üyeliği Ve İade Sorunu Yaşadım!

Duygu

Trendyol

07 Ağustos 2025 12:29

1.781

20 dakika önce Trendyol üzerinden alışveriş yaparken, sepetime kendiliğinden Trendyol Plus üyeliği eklendi ve onayım olmadan kredi kartımdan 55 TL çekildi. Üyelikle ilgili hiçbir uyarı, bilgilendirme ya da onay mesajı almadım. Siparişlerimde 20 TL indirim uygulandığını sonradan fark ettim ancak bu i...

İstemeden Eklenen Trendyol Plus Üyeliği Ve Ücret İadesi Sorunu

Yonca

Trendyol

20 Ağustos 2025 22:34

811

20 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:40’ta Trendyol üzerinden kalem siparişi verirken, ödeme sırasında bilgim dışında sepetime Trendyol Plus üyeliği eklenmiş ve 55 TL fazla ücret çekilmiştir. Üyelik hemen aktifleşir aktifleşmez iptal ettim ve hiçbir şekilde kullanmadım. Ancak, müşteri hizmetleriyle can...

istemeden-eklenen-trendyol-plus-uyeligi-ve-ucret-iadesi-sorunu-3.jpg

istemeden-eklenen-trendyol-plus-uyeligi-ve-ucret-iadesi-sorunu-2.jpg

istemeden-eklenen-trendyol-plus-uyeligi-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg

Onayım Olmadan Trendyol Plus Üyeliği Ve Haksız Ücret Kesintisi

Nensi

Trendyol

24 Ekim 2025 23:15

1.240

24 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden alışveriş yaparken, sepetime kendi isteğim dışında Trendyol Plus üyeliği eklenmiş ve ben farkında olmadan diğer ürünlerle birlikte toplu ödeme yapmış bulundum. Trendyol Plus’ı kesinlikle sepetime eklemedim, ancak otomatik olarak eklenmiş ve satın alma işlemi...

1 Destek

Munevver sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Plus Üyeliği İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

Munevver

Trendyol

03 Eylül 2025 10:52

834

Dün Trendyol üzerinden Trendyol Plus üyeliğiyle sipariş oluşturdum. Ancak Trendyol satıcısı siparişimi iptal etti. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve üyeliğimin iptalini talep ettim. Farklı müşteri temsilcileriyle de görüşmeme rağmen, Trendyol Plus üyeliğimin iptalinin mümkün olmadığı b...

trendyol-plus-uyeligi-iptali-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg