to read complaints and reviews, or file yours.1
Orijinal Olmayan Ürün Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
26 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vichy Dercos kepek karşıtı şampuan siparişi verdim. 28 Ağustos’ta ürünü teslim aldığımda, şampuanın kokusunun ve renginin orijinalinden farklı olduğunu, ambalajının da özensiz olduğunu fark ettim. Elimde orijinal ürün bulunduğu için karşılaştırma yaptığımda belirgin farklılıklar olduğunu gördüm ve ürünün sahte olduğunu düşündüm.
Bu durumu Trendyol müşteri hizmetlerine bildirdim ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım. Satıcıya ulaşarak iade talebinde bulunmak istedim fakat satıcıya ulaşamıyorum. Ürün için 987 lira ödeme yaptım ve mağduriyet yaşıyorum.
Para iadesi yapılmasını ve ilgili satıcının incelenmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 10458799948.
