Siparişimde Eksik Ürün Gönderildi, Ücretini Ödediğim Allık Teslim Edilmedi

Berfin

29 Ağustos 2025 16:29

452

Trendyol üzerinden Loreal Paris satıcısından 6 Ağustos 2025 tarihinde ikili set halinde Loreal Paris Lumi Blush Allık siparişi verdim. Sipariş numaram: #10403243488. Ürün elime ulaştığında kargo paketinin yan kısımlarında boşluklar vardı ve paketin sağlam olmadığı dikkatimi çekti. Paketi açtığımda ise setin içinden yalnızca Loreal Paris Plump Ambition dudak parlatıcısı çıktı, diğer ürün yani Loreal Paris Lumi Blush allık eksikti.

Durumu aynı gün 6 Ağustos tarihinde Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak yapılan inceleme sonucunda, ürünün eksiksiz şekilde kargoya verildiği belirtilerek iade ya da tedarik işlemi yapılmayacağı bildirildi. Oysa ben iki ürün için toplam 450 TL ödeme yaptım ve eksik ürünün gönderilmesini talep ediyorum. Eksik ürün teslimatı bu satıcıda ilk defa başıma geliyor ve Trendyol’dan bu konuda destek bekliyorum. Çok mağdur edici bir durum. Elime ulaşmayan ürünün ücretini ödedim ürün yok elimde.

Eksik ürünümün tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.

Loreal Paris

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Eksik Ürün Gönderildi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Aysun

Trendyol

11 Ekim 2025 19:17

238

8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10572838026 numaralı siparişimle Kiko markasına ait 3’lü gloss kit satın aldım. Ancak paket elime ulaştığında kutunun içinden sadece bir adet maskara çıktı, asıl beklediğim ruj seti ise yoktu. Siparişte iki ürün teslim edildi olarak görünmesine rağmen kutud...

siparisimde-eksik-urun-gonderildi-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-2.jpg

siparisimde-eksik-urun-gonderildi-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg

Trendyol Siparişimde Eksik Ve Hatalı Ürünler Gönderildi Çözüm Bulamıyorum

Didem

Trendyol

15 Eylül 2025 16:30

284

Trendyol üzerinden 15 Eylül’de #10497413302 numaralı siparişimle Mimi markalı 3’lü Beaulis allık paketi siparişi verdim, ancak tarafıma yalnızca bir adet aydınlatıcı gönderildi. Daha önce de maskara siparişi vermiştim, maskaranın içi tamamen boş çıktı ve bu ürün için de yaklaşık 500 TL ödeme yaptım....

Trendyol Siparişimde Eksik Ve Hatalı Ürünler Gönderildi Çözüm Bulamıyorum

Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Nyx Allık Ve İade Talebim

Beyza

Trendyol

15 Ağustos 2025 14:56

260

8 Ağustos tarihinde Loreal satıcısından Trendyol üzerinden #10409483572 numaralı siparişimle nyx allık satın aldım. Teslimat numaram 9649257888. Ancak paket elime yırtık ulaştı ve paketin içinde olması gereken iki üründen yalnızca biri vardı; nyx allık eksikti. Toplamda 984 TL ödeme yaptım. Bu duru...

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Ürünler Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Hatice

Fawori Kozmetik

07 Ağustos 2025 04:51

273

29 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Golden Rose Long Lasting Lip Pencil 217 Dudak Kalemi adlı kozmetik üründen 2 adet sipariş verdim. Siparişimin teslimat numarası 9618304115 iki ürün de tarafıma teslim edilmedi. Daha önce de benzer sorunlar yaşamış biri olarak bu durumdan oldukça rahatsızı...

Eksik Gönderilen Ürün Ve Yetersiz Destek Süreci

Elif

Trendyol

22 Ağustos 2025 07:02

283

6 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden pembiş dükkanım adlı satıcıdan 4’lü deterjan kutusu seti sipariş ettim (#10407646423). Ürün açıklamalarında ve fotoğraflarında 4’lü set olarak belirtilmiş olmasına rağmen, tarafıma yalnızca tek bir ürün teslim edildi. Siparişi İstanbul/Avcılar adresime tes...