to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Sinoz Kozmetik markasına ait bir ürün siparişi verdim (#10441457570). Kargo adresim Yozgat/Akdağmadeni, İbrahimağa Mahallesi, 66. Sokak, Hilal Apartmanı, Kat 5, Daire 8 olmasına rağmen, ürünüm başka bir adrese teslim edilmiş. Teslimat sırasında benden ne onay kodu ne de T. C. Kimlik numarası alınmadı, teslimatta kullanılan T. C. De bana ait değil.
21 Ağustos’ta siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ürün bana ulaşmadı. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana yalnızca Aras Kargo’yu aramam gerektiği söylendi ve herhangi bir destek verilmedi. Aras Kargo ise incelemenin devam ettiğini belirterek henüz bir çözüm sunmadı. Aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Toplam 340,59 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürünümün ya tarafıma ulaştırılmasını ya da ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
15 Ağustos’ta Trendyol üzerinden 448,76 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. 18 Ağustos’ta ürün dağıtıma çıktı ancak teslim almadım ve görevliye ürü...
21 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol internet sitesi üzerinden 9686686136 numaralı siparişimi verdim. 22 Ağustos’ta Trendyol sisteminde ürünümün teslim edildiği görünüyor, ancak ürün bana ulaşmadı. Teslim alması gereken Aras Kargo, ürünü adresime getirmedi ve Silivri şubesine gidip almam gerektiğini, ...
10 gündür siparişim teslim edilmedi. Trendyol'u aradığımda çözüm olarak beklememi rica ettiler. Zaten teslim edilmemiş bir ürün var, kaç gün geçmiş, üzerine mağduriyete çözümleri bile yok. Trendyol pişmanlıktır. Ödemesini yaptıktan sonra hiçbir şekilde destek olmayan bir alışveriş sitesi. Aras Kargo...
24 Ekim’de Trendyol üzerinden satın aldığım kadın iç çamaşırı ürününü eksik geldiği için iade etmek istedim. İade işlemini başlattım ve bana Trendyol Ekspres’in geleceği bildirildi, fakat 26 veya 27 Ekim’de Aras Kargo’dan bir görevli geldi. Randevu günümün farklı olduğunu ve geç gelmeleri gerektiğin...
15 Eylül’de Trendyol üzerinden #9754119822 numaralı siparişi verdim ve ürünüm 16 Eylül’de kargoya verildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun kaybolduğunu söylediler. Bu süreçte bana hiçbir şekilde mesaj ya da mail ile bilgilendirme...
Sinoz 
Yorumlar