Trendyol inceleniyor

22.08.2023 tarihinde Trendyol’un kendi mağazasından Adidas vl Court 3.0 model ayakkabı satın aldım. Ürünü 25.08’te ilk kez giyip kullandıktan sonra silmek istedim; ancak silme işlemi sırasında ayakkabının rengi çıktı. Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen bu şekilde bir sorun yaşanması beni çok mağdur...

Geçen hafta Trendyol üzerinden "Bioderma yüz yıkama jeli" siparişi verdim. Satıcı ismi “dermo-jet” olarak görünüyordu ve ben de orijinal “dermojet” satıcısı sanarak ürünü aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra orijinal olmadığından şüphelenip gerçek Dermojet ile iletişime geçtim. Bana, bu satıcının saht...

Yurtiçi Kargo aracılığıyla Trendyol’dan sipariş ettiğim (#10476558984) 14 ayar kadın altın kolyem (yaklaşık 7.000 TL değerinde), 5 gündür teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 171391395378. Bursa/Yıldırım adresine gelmesi gereken ürünümün kaybolduğu ve transfer şubesine bakıldığı söylendi, ancak gün...

Trendyol üzerinden Ege Tekno mağazasından 8005 TL’ye Singer 4432 model dikiş makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri çalışmadı, herhangi bir şekilde kullanamadım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen iade talebim “kullanıcı hatası” denilerek reddedildi ve ürünün bana geri gönderileceği bildi...

03 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Marvis diş macununun gri çeşidini satın aldım (Sipariş No: 9718817065). Ürünü kullanmaya başladığımda, daha önce Gratis’ten aldığım aynı ürünle arasında belirgin bir fark olduğunu fark ettim. Diş temizliği hissi neredeyse hiç yok, nane tadı çok hafif ve sab...

8 Eylül tarihinde Trendyol hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan 75 TL tutarında bir para çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili herhangi bir alışveriş veya sipariş gerçekleştirmedim. Hesabımda şüpheli bir giriş ya da işlem de görmedim. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedi...

06.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9721162832 teslimat numaralı siparişimi verdim. Siparişimde jel oje, tırnak törpüsü ve freeze uçları bulunuyordu. Ancak kargo teslimatı sırasında sadece bir ürün teslim edildi, diğer ürünler eksikti. Kargo görevlisi “Şu an bende sadece bir ürün var” diyerek gi...

07.09.2025 tarihinde saat 21:38’de, bilgim dışında kredi kartımın (son dört hanesi: 0153) üzerinden Epos Trendyol adıyla 75 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem bana ait değildir ve herhangi bir Trendyol hizmeti ya da alışverişiyle ilgili değildir. Kredi kartı ekstremde bu harcamayı fark e...

Trendyol üzerinden G&H Protect terlemeye karşı roll on deodorant siparişi verdim (sipariş no: 10443792961). Siparişim, koyunoğlu Mah. 131. Sk. No: 12 iç kapı no: 1 Samandağ / Hatay adresine teslim edilmesi gerekirken, sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor fakat ürün bana ulaşmadı. Ürünü almaya g...

26 Ağustos Salı günü Trendyol üzerinden Nettrens marka duvar raf ünitesi siparişi verdim (Sipariş No: 10448860147). Ürünü Adana adresime teslim aldım. Ancak ilk kargoda paket eksik çıktı ve açıkça belirtmeme rağmen ikinci tedarik kargodan da asıl bir adet modül yine gönderilmedi. Eksik modül için te...

Trendyol’dan “Sailor Moda” marka bikini takımı siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra iade süreci için Bolu Merkez Çelik Market 2 gel al noktasına bıraktım, ancak şehir dışına çıkmam gerektiği için ürün orada kaldı. Döndüğümde ürün hâlâ gel al noktasında duruyordu ve kimse sorgulamamıştı. Üzer...

Geçen sene Trendyol üzerinden Emsan Pera Midi Çaydanlık aldım ve çeyizim için sakladım. 01.09.2025 tarihinde ürünü ilk kez kullandığımda, çaydanlığın doldururken sürekli döktüğünü fark ettim. Ürünün garantisi devam ettiği için Trendyol üzerinden incelemeye gönderdim (Sipariş No: 2590473078, Kargo Ta...

23 Ağustos tarihinde teslim aldığım 10445414285 numaralı Trendyol, H&M satıcılı siparişim eksik gönderildi. Aynı gün içinde satıcıyla iletişime geçip durumu bildirdim ve ürünün ellerinde olmadığını, tedarik edilemeyeceğini söylediler. Bunun üzerine eksik ürünün ücret iadesi için destek talebi oluştu...

Trendyol’dan satın aldığım ütüyü iade etmek üzere 4 Eylül’de Trendyol’a ulaştırdım. Ürün iade koşullarını tamamen sağlıyor ve sadece ürün ücretini ödedim. Ancak tarafıma gönderilen e-postada, ürün inceleme sürecinin 24 güne kadar sürebileceği belirtildi. Bir evde 24 gün boyunca ütüsüz kalmak mümkün ...

25 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Derimod mağazasından “Derimod kapitoneli terlik” ve bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 10454917246, teslimat numaram ise 9695479054’tür. Siparişimdeki çanta yanlış gönderildi, iade ettim ve kısa sürede ücret iadesi yapıldı. Ancak asıl sorun terli...

21 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Media Markt’tan TCL 55 C655 progtv model televizyon satın aldım. Ürün, kargo ile Samsun’daki adresime teslim edildi. Televizyonun kutusu yetkili servis tarafından açıldığında, ekranın kırık olduğu servis tarafından tespit edildi ve rapor tutuldu. Sipariş numaram: TJ0...

+1

1 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden 4E1D mağazasından #10472886352 numaralı siparişimle 3 adet Visco jel yastık satın aldım. Siparişim 5 Eylül’de teslim edildi; ancak paketten yalnızca 2 adet yastık çıktı. Ürünlerde herhangi bir hasar yoktu. Eksik ürün teslimatı nedeniyle Trendyol müşteri hizmetler...

20 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, tahiroğulları satıcısından Altus marka bir mikrodalga fırın satın aldım. Ürünün bedeli olarak 3190 TL ödedim ve ürünü Hatay Antakya’da teslim aldım. Mikrodalga fırını teslim aldıktan sonra, buzdolabından çıkardığımız bir ürünü 4-5 defa, her seferinde 1,5...

Trendyol üzerinden 7 Renk Bilişim satıcısından B450 model bir ana kart satın aldım. Üründe herhangi bir sorun olmadığı halde, başka bir ürün aldığım için kutusunu hiç açmadan iade talebi oluşturdum. İade işlemini Trendyol uygulaması üzerinden başlattım ve ürün, teslimat numarası 9696493015 ile Trend...

22 Ağustos 2025’ten bu yana Trendyol’da tekstil ve ayakkabı kategorilerindeki 696215 ve 399679 ID’li mağazalarımız, “marka ihlali/orijinal değil” gerekçesiyle hiçbir somut açıklama yapılmadan kapatılmıştır. Tüm ürünlerimizin orijinalliğini gösteren belgeler, tedarik sözleşmeleri ve faturalar ürün sa...

23 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Profilo MB3076 model buzdolabı siparişi verdim. Siparişim sistemde 1 Eylül’de teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat yapılmadığı için canlı destek üzerinden şikayet oluşturdum ancak günlerdir sadece “inceleniyor” yanıtı ...

10 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Happy Center satıcısından Pilsan Attack 12 v çift kişilik akülü araba siparişi verdim. Sipariş numaram: #10418322651. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 3 taksit halinde, toplam 16.300 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmediği halde, k...

31 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Nutraxin Melatonin tablet siparişi verdim (Sipariş No: 10471664347). Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Siparişimin teslim edilmemesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı...

15 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Cool Wheels 3 tekerlekli ışıklı Scooter ürününden iki adet sipariş verdim ve toplamda yaklaşık 1900 TL ödeme yaptım. Ancak sadece bir adet ürün teslim edildi. 10430299701 numaralı siparişimle ilgili olarak, eksik ürün gönderimi nedeniyle aynı gün mağazaya...