Eksik Gönderilen Çanta İçin 10 Gündür Çözüm Bekliyorum

Zehra

27 Ağustos 2025 19:56

291

18 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Boyner mağazasından Allscentlab parfüm ve Desigual çanta siparişi verdim. Siparişim (No: 10430441713) elime ulaştığında, kargo poşetinde herhangi bir yırtık veya hasar olmamasına rağmen sadece parfüm vardı; Desigual çanta eksik gönderilmişti. Hemen destek talebi oluşturdum ve defalarca Trendyol müşteri hizmetlerini aradım. 10 gündür sadece "Talebiniz inceleniyor" şeklinde geri dönüş alıyorum, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ürünün bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kalacağım. Teslimat adresim İstanbul/Büyükçekmece’dir.

Boyner

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Engin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişten Sonra 1200 TL Fiyat Düşüşü İçin Destek Alamadım

Engin

Trendyol

03 Kasım 2025 20:41

290

1 Kasım’da Trendyol üzerinden Boyner mağazasından Tommy Hilfiger marka çanta ve ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 10647053931). Siparişimi verdikten 24 saat geçmeden, her iki ürünün toplam fiyatında 1200 TL’lik bir düşüş yaşandı. Ürünlerim bugün kargoya verildi ve henüz teslim almadım. Bu durum...

siparisten-sonra-1200-tl-fiyat-dususu-icin-destek-alamadim-1.jpg

Siparişim Gönderilmiyor, İletişim Eksikliği Var!

Zeynep

Trendyol

05 Ekim 2025 23:09

573

27 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mango mağazasından 'Çanta p. Isoldo' model çanta siparişi verdim. Sipariş numaram #10547930316’dır. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alam...

Kargom Teslim Edilmedi, Süreçte Bilgi Alamadım Ve İade Talep Ediyorum

Billur

Trendyol

28 Ekim 2025 10:00

337

18 Ekim'de Trendyol üzerinden sipariş verdiğim çanta, aynı gün Sürat Kargo'ya teslim edildi ve 22 Ekim tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom o tarihten bu yana hiçbir şekilde hareket etmedi ve tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de Sürat Kargo ile defa...

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Çantada 930 TL'lik Fiyat Farkı Ve Mağduriyet

Özlem

Trendyol

20 Eylül 2025 20:31

312

Ağustos ayında Trendyol üzerinden Boyner mağazası aracılığıyla 3.905 TL'ye Desigual marka bir çanta satın aldım (teslimat no: 9667120816). Bugün aynı çantanın Trendyol'da 2.973 TL'ye satıldığını fark ettim. Aradaki 930 TL'lik ciddi fiyat farkı beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Görselleri de ekliyoru...

Aynı Çantada 930 TL'lik Fiyat Farkı Ve Mağduriyet

Levent sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Siparişim Teslim Edilmedi

Levent

Trendyol

18 Eylül 2025 08:53

306

4 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol’un kendi deposundan gönderilmek üzere bir bayan çanta siparişi verdim (sipariş no: 10483451694). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi ve siparişim iptal de edilmiyor. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...