Trendyol İade

28.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 4.089 TL ödeyerek bir buhar makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra el tutma aparatından buhar kaçırdığını fark ettim ve ürünün arızalı olduğunu gördüm. Bunun üzerine Trendyol canlı destek ile iletişime geçerek durumu anlattım ve verilen yönlendirme...

Trendyol üzerinden Betsispor satıcısından İgor bot siparişi verdim. 18’inde verdiğim sipariş 19’unda sistemde kargoya verildi olarak görünüyordu ancak ne SMS ne mail ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı, kargo takipte de net bir hareket göremedim. 20’sinde ise bir anda “para iadeniz bankanıza yat...

Trendyol Buluttabul sitesinden bir çam ağacı aldım. İlk siparişim 7 gün sonra, defalarca aramama rağmen, Esenyurt aktarmadan geldi. Ancak aktarma sırasında ağacın ayakları kaybolmuştu, bu yüzden iade ettim. Tekrar sipariş verdim; fakat 4 gündür Esenyurt aktarmada beklemeye devam ediyor. 7 Aralık’tan...

Trendyol üzerinden satın aldığım dolabın montaj hizmeti için yaklaşık 6 gündür beklememe rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve muhatap bulamıyorum. Ne montajı gerçekleştiren kişi ya da firma ile ne de ilgili bir yetkiliyle sağlıklı bir şekilde iletişim kuramadım. Montajın bu kadar gecikmesi ve kim...

Trendyol üzerinden Ucuzmi mağazasından “iPad Pro 2-3 tüm Type-C girişli birebir tam uyumlu aux kulaklık ve şarj çevirici” adlı ürünü satın aldım. Ürün çift girişe sahip olmasına rağmen, aynı anda hem aux hem de şarj aletini taktığımda aux girişi kesinlikle algılanmıyor. Bu sorunu ürünü aldığım ilk g...

Trendyol'dan yaklaşık 1 ay önce bir masaj kemeri aldım. Sonrasında ürünü iade ettim; fakat yanlışlıkla farklı bir ürünü iade etmişim. Ancak satıcı bu ürünü kabul etti. Kendi ürünümü ise tekrar alamadım. Konuyla ilgili olarak satıcıya mesaj attım ve Trendyol müşteri temsilcisiyle 3 defa görüştüm, fak...

Trendyol üzerinden Henbi adlı satıcıdan 10777428708 numaralı siparişimle iki adet ürün satın aldım. Aynı sipariş içinde yer alan 250 TL’lik 5 parça ürün sağlam gelirken, 350 TL ödediğim 25 parçalık taş boyama/seramik boyama ürününün tamamı kırık ve ıslak bir şekilde, henüz kurumadan kalıptan çıkarıl...

+3

Trendyol üzerinden 1.650 TL ödeyerek bir çocuk botu satın aldım. Ürünü iade etmek için Trendyol’dan iade talebi oluşturdum, satıcı iadeyi onayladı ve DHL e-ticaret üzerinden gönderim yapmam için bir iade kodu verildi. Ancak Çorum/Osmancık’ta DHL e-ticaret ile anlaşmalı herhangi bir şube veya teslim...

Trendyol üzerinden verdiğim 10741362205 numaralı siparişim 1 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek için 11 Aralık’ta 7330028861603380 kodlu, adresten teslim şeklinde iade talebi oluşturdum ve kargo firmasıyla 16 Aralık tarihi için adresten teslim randevusu aldım. O gün için özellikle yı...

Trendyol üzerinden Elifin Kitaplığı mağazasından Robert Green – Baştan Çıkarma isimli kitabı satın aldım. 10719219902 numaralı siparişimle tarafıma teslim edilen kitap, kapağında belirgin ve rahatsız edici lekelerle ulaştı. Sipariş öncesinde satıcıyla da özellikle konuşup kitabın defosuz ve sorunsuz...

Trendyol üzerinden aldığım Koton marka bir sweat ürünü iade etmek için 3 Aralık tarihinde Trendyol Ekspres ile iade ürün olarak gönderdim. 5 Aralık tarihinde kargo durumuna baktığımda ürünün aynı yerde sabit kaldığını görünce kargo firmasını aradım ve ürünün kaybolduğunu, para iademin onaylandığını ...

Trendyol üzerinden Transformers TF-T01 model bir kulaklık satın aldım. Siparişi 23 Kasım’da verdim ve ürün için 1.119 TL ödedim. Kulaklığı ilk taktığım andan itibaren sol kulaklıktan cızırtı gelmeye başladı, 1–2 gün içinde bu cızırtı daha da çoğaldı ve rahatsız edici bir seviyeye ulaştı. Ayrıca kula...

Trendyol'dan bir satıcıdan aldığım kot pantolonu giydikten sonra, bir dikiş problemi fark ettim ve ürünü Trendyol'a analiz için gönderdim. Ancak, problem olmadığı söylenerek ürün bana geri gönderildi. Bu cep dikişi problemini benim yapmam mümkün değil; dikiş hatası açıkça belli olmasına rağmen kabul...

Trendyol üzerinden Ocean balık yağı siparişi verdim ancak ürün elime 20 Aralık tarihinde orijinal kutusu olmadan ve akmış halde ulaştı. Sızmış, dağılmış ve kutusuz gönderilen bu ürünü hem sağlık açısından güvensiz bulduğum hem de bu şekilde kullanılamaz olduğu için kabul edemedim. Uygulama üzerinde...

Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişte gelen ürünlerin bir kısmı kusurlu olduğu için 3 gün önce iade ettim. Bu iade, 10042876228 teslimat numaralı siparişime ait. Trendyol’un “ücretsiz” diye vadettiği kargo için 45 TL’yi, iade edeceği tutardan kesti. Kusurlu ürün gönderilmesine rağmen iade süreci...

Trendyol üzerinden 23 Ekim 2025 tarihinde Mavi mağazasından 3 adet sweat t-shirt sipariş ettim. Ancak kargoyu teslim aldığımda paket içinden sipariş verdiğim ürünler yerine tamamen başka ürünler çıktı. Yani hem model hem de gönderilen ürünler, sepetime eklediğim sweat tişörtlerle hiçbir şekilde uyuş...

05.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10759845763 numaralı siparişimle 3 gram 8 ayar bilezik satın aldım. Ürün kargoya verilmeden önce, 06.12.2025 tarihinde siparişi iptal etmek istedim; ancak Trendyol sisteminde iptal seçeneği kapatıldığı için iptal işlemini gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetleri...

Trendyol üzerinden fabrika Boyner satıcısından yaptığım alışverişte, beden uymadığı için iade süreci başlattım. Ancak kargoya verme aşamasında yanlış ürünü gönderdiğimi sonradan fark ettim. Ürünü kargoya verir vermez Trendyol ile iletişime geçip durumu açıkça anlattım. Bana, yanlış gönderilen ürün k...

Trendyol üzerinden “Kraker” adlı satıcıdan palet soba siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında soba kırık çıktı ve camı yoktu. Buna rağmen ürünü kabul ettim, camının ayrıca gönderileceği söylendi. Başta 2–3 güne gelir denildi, ancak aradan yaklaşık 20 gün geçti, cam hâlâ gönderilmedi. Bu süreçte hem...

Trendyol sitesindeki bir satıcıdan, kızımın doğum günü için 24.949 TL ödeyerek Dyson saç seti satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ekim ayı sonunda verdiğim bu siparişle ilgili üründe sorun çıkınca Dyson servisine götürdük. Dyson teknik servisi ürünü inceledikten sonra ürünün replika, yani ...

19 Aralık’ta Trendyol üzerinden e-Fırsat isimli satıcıdan dijital bir Windows 11 ürün anahtarı (KEY) satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra, ürünün yazılım olduğunu ve henüz bana teslim edilmediğini de belirterek canlı desteğe bağlanıp iade/iptal talebinde bulundum. Canlı destekte o...

11 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Yeni Sezon Erkek Şişme Deri Mont” siparişi verdim, 10779225395 numaralı bu siparişimde mont yerine tarafıma serum gönderildi. Ürünü iade edebilmek için PTT şubesine gidip kargoyu teslim ettim. 19 Aralık 2025 tarihinde iade kargomun satıcıya teslim edilme...

Trendyol’da bilgim ve onayım olmadan adıma Trendyol Plus üyeliği başlatıldığını 17 Ağustos 2025 tarihinde fark ettim. Herhangi bir şekilde Plus üyelik talebinde bulunmadım, onay vermedim ya da bu yönde bir işlem yapmadım. İzinsiz başlatılan bu üyelik sebebiyle hesabımdan/kartımdan Trendyol Plus ücr...

Trendyol üzerinden Yeşil Tarım Ticaret isimli satıcıdan 6 Aralık tarihinde 10743301259 numaralı siparişimle 6 paket ürün satın aldım. Ürünün ambalajında son kullanma tarihi Aralık 2025, üretim tarihi ise Aralık 2023 olarak belirtilmişti. Ancak ürünü kullanmak istediğimde, 1 paketi açtığımda ürünün h...