İptal Edilen Trendyol Plus Üyeliği İçin 75 TL Ücret İadesi Bekleniyor

09.09.2026 tarihinde Yapı Kredi bankasındaki hesabımdan Trendyol Plus üyeliğim için 75 TL tutarında otomatik yenileme ücreti çekildi. Üyeliği kullanmaya devam etmeyeceğim için aynı dönem içinde Plus’ı iptal ettim ancak o aya ait Plus hakkımı da hiç kullanamadım ve bu işleme ait 75 TL tutarındaki ücret bugüne kadar hesabıma iade edilmedi.

İptal sonrası yaklaşık üç gün sonra başka bir bankadaki kartımla Trendyol Plus’ı tekrar satın alıp aktif olarak kullanmaya başladım. Yani hem yeni aldığım Plus’ı kullanıyor hem de kullanamadığım önceki yenilemenin ücretini ödüyor durumdayım. Bir aydır Trendyol canlı destek üzerinden defalarca kez durumu anlatmama rağmen net bir cevap veya çözüm alamadım. Canlı destek hattında bazı temsilciler durumu anlayıp talep oluşturduklarını söylemesine rağmen sonuç alamadım, bazı temsilciler ise durumu hiçbir şekilde anlamadan görüşmeyi sonlandırdı.

Kullanamadığım 09.09.2026 tarihli 75 TL’lik Plus yenileme ücretimin, Trendyol sisteminde kayıtlı hesabım üzerinden tespit edilip en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.