Trendyol İade

Uzun yıllardır Trendyol’u aktif kullanan, düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Hesabımda kullandığım ödeme kartları b...ana ve eşime aittir. Hesabım hiçbir zaman ticari amaçla kullanılmadı veya kötüye kullanılmadı. Buna rağmen hesabım “iade politikalarına aykırı işlemler” gerekçesiyle kalıcı olarak ...

29 Haziran’da Trendyol satıcısından Huawei FreeBuds se2 kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren... kulaklığın sesi olduğu gibi dışarı verdiğini ve sesin de tam ve net gelmediğini fark ettim. Hem kullanım konforumu bozduğu hem de ürünün vaadini karşılamadığını düşündüğüm için ia...

Trendyol’dan oğlum için bir termos satın aldım. Termos iki katlı bir ürün ve üstte küçük bir aparat bulunuyor. Bu üst ka...ttaki küçük aparat yerinden çıktı, buna rağmen üst kısmı zaten sıvı için kullanmadığım için ürünü bir süre daha kullanmaya devam ettim. Asıl sorun alt katta yaşanmaya başladı. Alt ...

Trendyol üzerinden Valkyrie beyaz LED dekoratif tasarım masa saati satın aldım. Saat elime ulaştıktan sonra hem kabloyla... hem de pille deneme yaptım ve ürünün pille hiç çalışmadığını gördüm. Ürün açıklamasına ve beklentime göre pille de çalışması gerekirken sadece kabloyla çalıştığı için hayal kırıkl...

Trendyol üzerinden 8 Temmuz tarihinde giyim kategorisinden yaptığım alışverişte, #11396007090 numaralı siparişimde yer a...lan büyük beden ve taşlı cesika gömleği iade etmek istedim. İade sürecinde ürünlerden ikisini hataen yanlış satıcıya gönderdim. Trendyol tarafından telefonla aranarak durumun bir h...

Trendyol üzerinden ASF Teknoloji satıcısından 17 Pro Max isimli tableti 5.999 TL bedelle satın aldım. Ürün elime arızalı... ulaştığı için Trendyol sisteminden iade talebi oluşturdum. Arızalı ürünü iade etmeme rağmen satıcı iade almak yerine yeni bir ürün gönderdi. Ben bana gönderilen bu ikinci ürünü h...

11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Penguen marka 1,5 litre termos satın aldım. Ürünü teslim aldığımda dışarıdan ...bakıldığında sağlam göründüğü için hemen deneme yapmadım. 12 Ocak 2026 günü termosa çay koyup poşete yerleştirdiğimde, kısa süre sonra tüm çayın poşetin içine aktığını fark ettim. ...

Trendyol üzerinden verdiğim 10695618844 numaralı teslimat koduna ait, yaklaşık 600 TL tutarındaki siparişimde ciddi bir ...mağduriyet yaşadım. Ürünlerim yerine kargo paketinin içinden sadece 5 adet boş a4 kağıdı çıktı. Paket elime ulaştıktan sonra hemen Trendyol ile iletişime geçtim. İlk etapta iadem ...

Trendyol üzerinden Sunny sn65FMN252 65 inç LED ekran televizyon siparişini 26 Temmuz tarihinde verdim. Sipariş sürecinde... yanlış ürün aldığımı fark ettiğim için hemen sistemden iade kodu oluşturdum ve beni arayan servise de televizyonu kesinlikle getirmemelerini, teslim almak istemediğimi açıkça beli...

14 Haziran gecesi saat 02.19’da Trendyol üzerinden “Mad Parfüm” için 1.309,97 TL tutarında sipariş oluşturdum. Sistem si...parişi “başarısız” olarak gösterdi, ancak aynı anda kredi kartımdan bu tutar çekildi. Ziraat Bankası ile görüştüğümde, işlemin başarılı olduğunu ve ödemenin Trendyol’a geçtiğini, ...

Trendyol üzerinden 19.07.2025 tarihinde Karaca Robotea 4 in 1 Konuşan Çaycı satın aldım. Ürünün iki yıllık garantisi olm...asına rağmen 18.07.2026 tarihinde arızalandı ve Karaca servisine verdim. 22.07.2026 tarihinde servis “değişime uygundur” raporu düzenledi ve bu rapor sonrası Trendyol üzerinden ürü...

Trendyol üzerinden Milada's Store ve Golden Toptan satıcılarından aldığım eşofman altı ürünlerinin 11260266240 numaralı ...ve 22 Mayıs 2026 tarihli siparişine ilişkin iadeyi Gel Al noktasından yaptım. Ürünlerin iadesi 5 Haziran 2026 tarihinde tamamlanmış ve Trendyol sisteminde de bu şekilde görünmesine...

11 Ocak tarihinde Trendyol üzerindeki Aldımgitti mağazasından Philips dst75117'80 model ütü satın aldım. Ürün elime ulaş...tığında beğenmediğim için iade ettim ancak satıcı ütüyü iade almak yerine 24 gün boyunca analiz sürecinde tuttu. Süre sonunda ürünün su akıttığı beyan edilerek servise gönderilmiş,...

13 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir satıcıdan gümüş kolye siparişi verdim. Siparişim bana ulaştığında hem ya...nlış ürün gönderildiğini hem de gelen kolyenin çakma ve oldukça kalitesiz, bir ürün olduğunu gördüm. Gerçek gümüş diye aldığım ürün beklentimin çok altında kaldı. Bunun üzerine Tr...

Trendyol üzerinden Modayakamoz isimli satıcıdan bir elbise satın aldım. Ürün yaklaşık 1 ay önce bana teslim edildi. Erte...si gün iade talebi oluşturarak iade kodu aldım ancak 08.00–18.00 saatleri arasında çalıştığım için kargo şubesine gitme imkanım olmadı. Bu nedenle Trendyol canlı destek üzerinden ...

Trendyol üzerinden Columbia Fairbanks Low Outdoor erkek ayakkabı (BM5972) modelinden farklı firmalardan olmak üzere iki ...adet sipariş verdim. Aynı modelin farklı renklerini aldım ve normal şehir içi kullanımda giymeye başladım. İlk aldığım ayakkabıyı düzenli olarak kullandım ve yaklaşık bir ay sonra ...

Trendyol üzerinden verdiğim, teslimat numarası 10686406613 olan ve bedeli yaklaşık 7.700 TL olan siparişimi hiç teslim a...lmadığım halde, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı. Ürün bana hiç ulaşmadı, teslim dahi almadım. Teslim alınmayan ürünlerin belirli bir süre sonunda otomatik ...

Trendyol üzerinden “yeni nesil iOS Android uyumlu” olarak satılan bir Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün 14.07.2026 ta...rihinde tarafıma teslim edildi ancak kutusundan çıkarıp denediğimde hiç çalışmadığını gördüm. Ürün ilk günden itibaren hiç çalışmadığı için aynı gün iade talebi oluşturarak 16.07.2...

Trendyol üzerinden toplam 4.500 TL tutarında, 4 adet “Alera Cappucino Mutfak Sandalyesi” satın aldım. Ürünler evime geld...ikten sonra sandalyelerin evime çok büyük olduğunu fark ettiğim için Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. İade kapsamında Horoz Lojistik, dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Sat...

Trendyol üzerinden bozo bazaar satıcısından Makamp marka bir kamp çadırı satın aldım. Ürünü tercih etme sebebim, ilan gö...rselinde iki oda karşılıklı ve ortada hol bulunan 2+1 odalı bir çadır olarak gösterilmesiydi. Ancak 16 Temmuz 2026 tarihinde teslim aldığım ürün, görseldeki gibi değil, arkada bir ...

Yaklaşık 15 yıldır Trendyol üzerinden düzenli alışveriş yapan ve bugüne kadar yüzlerce sorunsuz iade gerçekleştirmiş bir... müşteriyim. Son alışverişlerimden birinde Suwen satıcısından plaj elbiseleri satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için tamamını Trendyol Kargo ile iade ettim, paket kargoda zarar gö...

Trendyol üzerinden Flaw markasına ait Polo yaka keten bir t-shirt satın aldım. T-shirt elime ulaştığında üzerinde tükenm...ez kalem lekesine benzer bir leke olduğunu fark ettim. Ürünü talimata uygun şekilde yıkamama rağmen leke hiçbir şekilde çıkmadı. Yaklaşık 1101 TL ödediğim bu ürünün üretimden leke...