Trendyol İade

28 Aralık’ta Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim. Siparişim kargo sürecindeyken, benim hiçbir iade talebim olmamasına rağmen ürünün iade sürecinin 2 Ocak’ta başlatıldığını gördüm. Ne ürünü teslim aldım ne de kendim iade ettim, süreç tamamen benim dışımda gelişti. Durumu öğrenince önce Trendyo...

27.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir adet mont siparişi verdim. Ancak bu sipariş için kartımdan bir ürün ücreti yerine üç ürün tutarı çekildi. Toplamda 4.287 TL tutarında ödemeyi Ziraat Bankası kartımla yaptım. Siparişi iptal etmeme rağmen sadece 1.429,10 TL tutarındaki bir ürünün ücreti tara...

Lommy markalı, cinsel içerikli bir ürünü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün 26 Aralık tarihinde elime ulaştı. Ürünün dış kutusu normalden oldukça büyük olduğu için, içindekileri görebilmek amacıyla yalnızca dış kutusunu açtım, iç ambalajına hiçbir şekilde müdahale etmedim. Buna rağmen Trendyol ta...

Trendyol üzerinden 2 bornoz ve 1 battaniye siparişi verdim. Ürünler 24 Aralık tarihinde kargoya verildi ve Trendyol Express ile gönderildi. Kargo dağıtıma çıktıktan sonra sistemde barkod hatası veya hasar aldığı gerekçesiyle kendi kendilerine iade süreci başlatılmış ve ürünler geri gönderilmiş. Koli...

Trendyol üzerinden ludı minoo satıcısından aldığım ürünün iadesi sırasında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. İade paketine yanlışlıkla kendi adaptörümü de koydum ve durumu fark edince satıcıya yazıp bunu açıkladım. Bana adaptörü geri göndereceklerini söylediler ancak süreç bu şekilde ilerl...

Trendyol üzerinden Torima marka vakum makinesinden toplam 3 adet satın aldım. Ürünler eylül ayının sonunda elime ulaştı. İki ürünü teslim aldığım gün açıp kontrol ettim, herhangi bir sorun yoktu. Üçüncü ürünü ise 14 gün geçtikten sonra açıp kontrol edebildim ve kutusundan kırık olarak çıktı. Ürünün ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Hatemoğlu marka kemer, alım tarihinden itibaren daha 2 ay bile olmadan yırtıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede yıpranması hem kalite açısından hem de marka adına hayal kırıklığı yaratmıştır. Son 6 ay içinde aynı markadan 3 adet kemer aldım ve üçünün de aynı şekilde ça...

22 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden emc Bilişim Teknoloji isimli satıcıdan Kivi marka KVC-4040BLF model katlanabilir dik süpürgeyi 3.494,51 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denediğimde süpürge çalışır çalışmaz hemen durdu ve ürünü bir kez bile kullanamadım, yani ürün başta...

Trendyol Dolap uygulaması üzerinden kristal camlı bir avize satışı yaptım. Ürünü kargoya vermeden önce avizenin tamamen sağlam ve çalışır durumda olduğuna dair video çektim ve bu videoyu sisteme ekledim. Kargolama sırasında avizeyi etrafını patpatla sararak, büyük bir kutunun içine hareket etmeyecek...

01.01.2026 gecesi Yapı Kredi banka hesabımdan iznim ve bilgim olmadan “Epos Trendyol” adı altında 75 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. Bu işlemle ilgili bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve kesinlikle onayım olmadan bu tahsilatın yapılmasından son derece rahatsız olduğumu belirtmek...

9 Aralık’ta Trendyol üzerinden satın aldığım ve 12 Aralık’ta teslim edilen Elevam marka rugan streç bilek boy topuklu botu ilk giydiğim andan itibaren topuğunun sallandığını fark ettim. Ürünle doğru düzgün yürüyemiyorum, ayakta durmakta zorlanıyorum ve bot ayağımı vurduğu için ciddi ağrılara sebep o...

Trendyol üzerinden 10801307604 numaralı sipariş ile Golf 7 tampon ön eki satın aldım. Ürün 23 Aralık tarihinde bulunduğum ildeki Sürat Kargo Ankara Demetevler Şubesi’ne ulaştı; ancak yaklaşık 2 gün boyunca aynı şubede bekletildi ve dağıtıma çıkarılmadı. 25 Aralık sabah saatlerinde Sürat Kargo Demet...

6 Ekim 2025 tarihinde Trendyol satıcısından Xiaomi 15t Pro marka cep telefonu satın aldım. Ürün sayfasında telefonun “Xiaomi Türkiye garantili” olduğu açıkça yazıyordu, bu nedenle de fiyatı zaten Xiaomi’nin kendi satış fiyatı seviyesindeydi ve ben de buna güvenerek 49.999 TL ödedim. 27 Aralık’ta te...

Yenilegelsin üzerinden, Trendyol aracılığıyla 17.10.2025 tarihinde iPhone 14 Pro Max marka/model bir telefon satın aldım. Ürünü ilk defa yere düşürdüğümde ekran bozulduğu için bir tamirciye götürdüm. Tamirci, cihazın değişen parçalarındaki sertifikalardan yola çıkarak, telefonda neredeyse tüm parçal...

Yıllardır Trendyol üzerinden düzenli alışveriş yapan, hatta yakın zamana kadar Trendyol Plus üyesi olan bir müşteriyim. Kasım–Aralık döneminde dahi 20’den fazla siparişim bulunuyor. Gereksiz yere iade yapan bir kullanıcı değilim, bunu da profilimden rahatlıkla görebilirsiniz. Yaşadığım son olay nede...

15 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Luna Lightnight mağazasından LED avize satın aldım. 10790798601 numaralı bu siparişimle ilgili hem süreçte yaşanan lojistik aksaklıklar hem de fiyat farkı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş sürecinde ürünüm uzun süre İstanbul’da bekletildi,...

Trendyol üzerinden Dyson v15 model ürünü 10093840251 numaralı siparişle satın aldım. Siparişimin 28.12.2025 tarihinden beri sözde kargoya verildiği görünüyor ancak ne ürün teslim ediliyor ne de sipariş iptal ediliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün teslim edileceği söyleniyor, kargo şirketi...

Trendyol üzerinden Faiend Home markasına ait iki adet 3 kişilik koltuk örtüsü satın aldım. Ölçüleri koltuklarıma uymadığı için ürünleri iade ettim. Ancak yaptığım iade işleminde sadece 1 adet koltuk örtüsünün ücreti hesabıma yatırıldı, diğer ürünün ödemesi yapılmadı. İade sürecim 27 Aralık tarihind...

30 Aralık 2025’te saat 23.01 itibarıyla Trendyol Plus üyeliğim sona ermiş olmasına rağmen, 31 Aralık’ta tarafıma “talebiniz üzerine üyeliğiniz yenilenmiştir” şeklinde bir e‑posta geldi. Benim böyle bir talebim olmamasına rağmen, TEB kredi kartımdan 75 TL çekilerek üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş...

Trendyol üzerinden Hall Home Decor isimli satıcıdan bir manikür seti satın aldım. Ödediğim ürünün fiyatı 150 TL olmasına rağmen, tarafıma bambaşka ve değeri 70 TL olan farklı bir ürün gönderildi. Yani siparişimle hiçbir alakası olmayan, daha ucuz bir ürün elime ulaştı. Durumu fark eder etmez hem sa...

Trendyol üzerinden satış yapan Selin Beauty mağazasından 9 Kasım tarihinde üç adet parfüm satın aldım. Sipariş toplam tutarı yaklaşık 2.291 TL idi. Parfümler elime ulaştığında üçü de hatalıydı; şişelerinden dışına akma olduğu için ürünleri kullanılamaz halde teslim aldım. Durumu Trendyol üzerinden ...

Trendyol üzerinden Mercan oyuncak markasına ait sensörlü uçan peri kızı oyuncak satın aldım. Sipariş numaram 10817786514’tür. Ürünü 24 Aralık tarihinde teslim aldım. Teslimat adresi ofisimdi, ürünü çocuğa yılbaşı hediyesi olarak almıştım. Kargoyu kurye getirdiğinde, daha önce yorumlarda “dikkat edin...