Trendyol İade

26 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden #10526053919 numaralı siparişimle Molfix 6 numara 52’li bebek bezi paketinden iki adet sipariş verdim. Ancak bana sadece bir paket, yani 52 adet bez gönderildi. Siparişim eksik geldiği için hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla iletişime geçtim. Du...

26.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yapkar mağazasından 10543909024 numaralı siparişle 1.849,90 TL tutarında duvar panelleri satın aldım. Teslimat adresim Bursa/Yıldırım olmasına rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve kargo hâlâ Sürat Kargo aktarım merkezind...

Bugün Akbank banka kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Trendyol pos Satış adıyla 75₺ tutarında bir para çekimi gerçekleşti. Herhangi bir alışveriş ya da sipariş işlemi yapmamış olmama rağmen hesabımdan bu tutar çekilmiş olarak görünmektedir ve şu ana kadar iade edilmemiştir. Bu işlemin iznim dışınd...

07.10.2025 tarihinde saat 22:24’te, Trendyol ana alışveriş uygulamasında kayıtlı olan Yapı Kredi Bankası’na ait, 3486 ile biten banka kartımdan hiçbir onayım ve işlemim olmadan 75 TL çekilmeye çalışılmıştır. Kartımın son kullanma tarihi sistemde hatalı olduğu için işlem ilk etapta gerçekleşmemiştir;...

2 Ekim'de Levonce markasından leke çıkarıcı siparişi verdim. 3 Ekim’de kargoya verildiği bilgisi iletildi ancak ürün tarafıma ulaşmadı. Siparişim, adını daha önce duymadığım Kolay Gelsin adlı kargo firmasına verilmiş. Kargo firmasını aradığımda, paketin kendilerine teslim edilmediğini ve satıcıyla g...

30 Temmuz'da Trendyol’dan, 10391913360 sipariş numarasıyla avize sipariş ettim. 4 Ağustos'ta ürünü teslim aldım ve ürünün kırık geldiğini gördüm. Ürünü hiç kullanmadım; zaten kırık bir ürünü kullanmam mümkün değildi. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Müşteri h...

07.10.2025 tarihinde, bilgim dışında Trendyol hesabım üzerinden kartımdan 70 TL tutarında bir para çekildi. Herhangi bir sipariş ya da işlem yapmadığım halde, Yapı Kredi Bankası’ndan gelen mesaj sayesinde bu çekimden haberdar oldum. Trendyol hesabımda herhangi bir bildirim, fatura veya işlem kaydı d...

Trendyol üzerinden Riomi marka lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunda hafif bir delik vardı. Cihazı ilk kullandığım gün başta çalıştı ve atış sayısı 999.999 olarak görünüyordu; ancak kısa bir süre sonra cihaz atış yapmamaya başladı ve bu sorun sürekli devam ediyor. İad...

1 Ekim’de Trendyol üzerinden Camper ekru Karst model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 10556524630). Siparişim herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan 6 Ekim’de iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün fiyatlandırmasının çok aşağıda olduğu gerekçesiyle iptal edi...

Trendyol Mopaş Market üzerinden 10573001528 numaralı siparişim bu sabah market tarafından aranarak, ürün ellerinde olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. İptal işleminin hemen ardından iade sürecini başlattım. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen 469,09 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâ...

Trendyol üzerinden #10561232249 numaralı siparişimle aldığım Baseus Bowie E5X True Wireless Bluetooth Kulaklık’ı, tamamen kapalı ve hiç kullanılmamış şekilde iade ettim. Ancak satıcı, herhangi bir gerekçe belirtmeden ve böyle bir hakkı olmamasına rağmen iade talebimi reddetti. Ürünü Trendyol uygulam...

Trendyol GO üzerinden Makarnam Ataköy 1. Kısım restoranından bugün verdiğim yemek siparişimde, konumumu seçmediğim halde sistem hiç bilmediğim bir adrese siparişi yönlendirdi. Bu nedenle siparişim bana ulaşmadı. Benzer şekilde daha önce de yanlış ürünler gönderildiği oldu. Konuyla ilgili Trendyol m...

10491764277 numaralı Trendyol siparişimle satın aldığım Elle marka babeti, bedeninin uymaması nedeniyle iade ettim. Ancak yaklaşık bir aydır para iadem yapılmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle 5-6 kez görüştüm ve her seferinde farklı bir bilgi verildi. İlk aramamda, ayakkabının yanlış f...

21 Eylül'de Trendyol e Kitapçı mağazasından yanlışlıkla 8. Sınıf e-kitabı sipariş ettim. Aslında 6. Sınıf kitabı alacaktım, dalgınlıkla yanlış ürünü seçmişim. Ürünü teslim aldıktan sonra, 26 Eylül’de Trendyol’dan iade kodu alarak hemen geri gönderdim. Kitapta hiçbir hasar, yırtık ya da ambalaj probl...

Trendyol üzerinden 24 Bottles Clima Bottle Little Buds paslanmaz çelik termos 500 ml ürününü satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildikten hemen ertesi sabah iade talebi oluşturdum. Kapıdan iade alınacağını düşündüğüm için ürünü paketli şekilde bir gün beklettim, ardından hafta sonu araya girdiği içi...

29 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bestablo satıcısından “Brooklyn Köprüsü” adlı tabloyu 1.745 TL karşılığında satın aldım (Sipariş No: 9795405395). Ancak kısa bir süre sonra aynı ürünün Bestablo’nun kendi internet sitesinde 1.103 TL’ye ve ayrıca faizsiz 12 taksit imkanıyla satışta olduğunu ...

Trendyol üzerinden aldığım bir kıyafeti iade etmek için 2 hafta önce başvuru yaptım. Ancak iade işlemi sırasında yanlış ürünü gönderdim ve yanlışlıkla gönderdiğim ürünü geri alamıyorum. Trendyol, iade ettiğim firmaya ulaşamadığını belirterek iade işlemini gerçekleştiremiyor. Bugün tarafıma e-posta i...

07.10.2025 tarihinde saat 13.30 civarında Trendyol GO üzerinden Hakmar marketten 1.5 kg kıyma ve salça siparişi verdim. Ancak bana yanlış ürünler (kek, cips ve benzeri) teslim edildi. Sipariş numaram: 10573792756. Hemen iade talebi oluşturdum ve müşteri hizmetleri, 24 saat ile 2 iş günü içinde mail...

Trendyol üzerinden Tonerburada satıcısından Canon CRG071 model toner satın aldım. Eylül 2025’te teslim aldığım ürünü kutusunu açıp yazıcıma taktığımda, kağıt sıkıştırıyor ve tuhaf sesler çıkarıyordu. Hatta yazıcım bile bozulabilirdi. Ürünü hiç kullanamadım ve çıktı alamadım. İade talebinde bulundum...

17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10517586075 sipariş numaralı ürünü satın aldım. Ürün kutusunun içinde ne bir garanti belgesi ne de servis noktalarını gösterir. Belge yoktu. Ürün geldiğinde kumandası çalışmadığı için kusurlu ürün olarak iade ettim. Satıcı, elektronik ürün olduğu için ve ku...

27 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Hummel mağazasından çocuk spor ayakkabısı (Sipariş No: 10461132943) satın aldım. Ürünü sadece çocuğumun iki kez okula giderken giymesine rağmen, ayakkabının tabanında ciddi bir deformasyon oluştu. Bu durum üzerine 15 Eylül’de, yani iade süresi içinde, ürünü ga...

30 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Mavi marka bir mont siparişi verdim (Sipariş No: 10551851856). Ürünün teslimat adresi İstanbul Kartal Atalar Caddesi Menekşe Sokak No:4 olarak belirtilmişti. Ancak aradan geçen 7 iş gününe rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmet...

24-25 Eylül civarında Trendyol üzerinden iki farklı mağazadan (Mavi ve D1fference) aldığım ürünleri iade etmek için PTT Kargo Boğazköy Şubesi'ne gittim. PTT Kargo, iki farklı mağazadan aldığım ürünleri tek bir iade kodu kullanarak gönderdi ve her iki ürünü de Mavi mağazasına göndermiş oldu. Mavi’nin...