Uyumsuz Atari Oyunu İadesi Paket Eksikliği Nedeniyle Reddedildi

Trendyol üzerinden Mimarobahediyelik isimli satıcıdan bir atari oyunu satın aldım. Ürünü televizyonumuza bağladığımızda uyum sağlamadığını fark ettik ve bunun üzerine 26 Haziran’da iade sürecini başlattım.

İade işlemini yaptıktan sonra 29 Haziran’da tarafıma ulaşılıp ürünün paketinin olmadığı gerekçesiyle iadenin kabul edilmeyeceği ve ürünün geri gönderileceği söylendi. Ürünü televizyona uymadığı için, yani teknik uyumsuzluk sebebiyle iade ettiğim halde, sadece paket gerekçesiyle iadenin reddedilmesini adil bulmuyorum.

11325619294 numaralı siparişime ait bu iade talebimin, ürünün televizyona uyum sağlamaması dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.