Trendyol’da Sorunlu Xiaomi Wi‑Fi Extender Ve İade Talebinin Kabul Edilmemesi

Yıllardır severek kullandığım Trendyol’dan 2 Kasım 2026 tarihinde #11776454719 numaralı siparişle Xiaomi Wi‑Fi Range Extender ax1500 aldım. Ürünün kurulumu baştan itibaren işkenceye döndü, yaklaşık 2 saat uğraştıktan sonra ancak bağlayabildim, ardından da sürekli zayıf bağlantı, kapsam düşüklüğü ve kopma sorunları yaşadım.

Ürünün üzerinde jelatin olmamasından ve yaşadığım performans sorunlarından bunun teşhir ya da daha önce kullanılmış bir ürün olduğunu düşündüm. 7 Kasım’da iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim, ancak 4 gündür Trendyol’un ürünü bilerek teslim almadığını görüyorum ve iade sürecim ilerlemiyor.

Hem sorunlu ve muhtemelen teşhir bir ürün gönderilmesi hem de iademin teslim alınmayarak mağdur edilmem sebebiyle çok kırıldım ve bu saatten sonra Trendyol’u kullanmayı düşünmüyorum. Ücretimin 2012 TL olarak eksiksiz şekilde iade edilmesini ve iade sürecimin derhal sonuçlandırılmasını talep ediyorum.