Trendyol Plus Üyeliğinin Otomatik Yenilenmesi İptal Ve İade İsteği

Haziran ayında ilk defa Trendyol Plus üyeliği satın aldım ve sadece bu ay içerisinde kullandım. Sonrasında bilgim ve açık onayım olmadan üyeliğimin temmuz ve ağustos aylarında otomatik olarak yenilendiğini, 23 Ağustos civarında ekstreme yansıyan ödemeleri görünce fark ettim. Temmuz ve ağustos ayları boyunca Trendyol’u hiç kullanmadım.

Durumu fark eder etmez ağustos ayında Trendyol Plus üyeliğimi sonlandırdım. Üyeliği iptal ettikten sonra ağustos ayına ait üyelik ücretinin otomatik olarak iade edildiğini gördüm. Ancak aynı koşullarda yenilenen temmuz ayı üyelik ücretim için herhangi bir iade yapılmadı.

Üyelik alınırken otomatik yenileme seçeneği varsayılan olarak açık geliyor ve bunu baştan kapatma imkanı sunulmuyor. Yoğunluk içinde bu uzatmayı fark etmeyip unutmak son derece doğal. Üyeliği hiç kullanmadığım temmuz ayına ait Trendyol Plus ücretinin de, ağustos ayındaki gibi tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.