Trendyol İade

Trendyol'dan aldığım ürün bozuk çıktı. İade kodu oluşturdum, ancak Trendyol Express eski adresi geçerli sayıyor. Taşındığım için yeni evimin adresine gelmeleri gerekiyor, fakat gelmiyorlar. 'Ürünü nereye teslim ettiysek oradan alırız' diyorlar. Böyle bir şey olabilir mi? Taşımak yasak mı?

Trendyol üzerinden Tam Gold Kuyumculuk adlı mağazadan 10642537149 numaralı siparişimle bir bilezik satın aldım. Ürünü alırken açıklamada 22 ayar görünümlü olduğu belirtilmişti, fakat ben ürünün gerçekten 22 ayar olduğunu düşünerek sipariş verdim. Ancak ürünün aslında sekiz ayar olduğunu fark ettim v...

24.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından satın aldığım Altus 12 kg çamaşır makinesi, ilk kullanımda e 17 ve SC hata kodlarını vererek arızalandı. Makine yıkama ve sıkma işlemlerini düzgün şekilde yapmıyor. 25.10.2025 tarihinde hem iade hem de servis talebi oluşturdum. Servis ...

Trendyol'dan, Madame Coco'dan aldığım 6 cam üründen biri 10-15 parça halinde kırık olarak geldi. Durumu fotoğrafla belgeledim. Ancak, ürünün temin edilemediği bildirildi ve iade için tamamen kırılmış ürünün gönderilmesi istendi. Ürün o kadar kırık ve sesliydi ki kargo firması kabul etmedi, ben de çö...

06.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden ECA Proteus Premix model kombi siparişi verdim ve 08.10.2025’te Kocaeli/Gebze adresime teslim aldım. Sipariş numaram: 9814017622. Ürünü teslim alırken kombi bacasının hasarlı olduğunu fark ettim ve hiç kullanmadan hemen ECA servisini aradım. Ancak servis, kusu...

31 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden #10642770300 numaralı siparişimde 100 adet ürün aldım ve toplamda 1.050 TL kredi kartımdan çekildi. Siparişimi aynı gün iptal ettim. Ancak hesabıma sadece 105 TL iade edildi, kalan 945 TL ise tarafıma geri ödenmedi. Bu süreçte Trendyol asistanı veya satıcı ile i...

Trendyol Plus üyeliğimi bir aylık olarak başlatmıştım. Önceki üyeliğimde bir ay dolmadan iptal etmiştim, bu yüzden herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak bu sefer üyeliğimi iptal etmediğim için, hiçbir şekilde uyarı veya bilgilendirme yapılmadan bugün kartımdan 75 TL çekilerek üyeliğim otomatik olar...

27/10/2025 tarihinde saat 18.00'de Trendyol GO üzerinden Burger King'ten verdiğim yemek siparişim teslim edildiğinde, ürünlerin tamamı soğuk olarak elime ulaştı. Sipariş numaram: #10633484380. Siparişin toplam tutarı 375 TL olup, ödemeyi online olarak gerçekleştirdim ve kampanya kapsamında indirimde...

20.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, daha önce de kullandığım ve kedilerimin severek tükettiği Pro Plan marka 10 kg’lik kedi maması satın aldım. Ancak kedilerimin mamayı yememesi üzerine şüphelenerek sokaktaki kedilere deneme amaçlı verdim. Sokak kedilerinin de mamayı yememesi üzerine ürünü bir ...

23 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden AsilNurmoda’dan lacivert ferace ve şal hediyeli bir takım satın aldım. Ürün elime ulaştığında herhangi bir eksiklik veya hasar yoktu, fakat kumaşı çok ince ve kalitesizdi. İç gösteriyordu ve üzerinde yazan “Medine ipeği” ibaresine kesinlikle uymuyordu. Bu yüzden...

27 Eylül'de Trendyol üzerinden Oliwa satıcısından Piranha 9635 model kamera satın aldım. Ürün iki gün içinde elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda kamerada görüntüde siyah nokta olduğunu fark ettim. Arızalı ürünü, durumu gösteren fotoğraflarla birlikte aynı gün iade ettim. Ancak 25 gündür ürünüm inc...

Trendyol üzerinden 9833716491 numaralı siparişimle Elektrik Evi adlı satıcıdan 100 metre kablo satın aldım. Ürün 11 Ekim 2025 tarihinde elime ulaştı. Fiyatını pahalı bulduğum için, ürünü hiç kullanmadan ve herhangi bir zarar vermeden Aras Kargo ile Trendyol’un belirttiği şekilde iade etmek istedim. ...

+2

20 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Öz Ofis Kırtasiye Oyuncak mağazasından Hot Wheels araba satın aldım. Ürünü kutulu ve ambalajlı şekilde, hiç açmadan iade ettim. Ancak iade talebim, ürünlerin kullanıldığı iddiasıyla reddedildi. Oysa ürünlerin ambalajları hâlâ duruyor ve kesinlikle kullanılma...

27 Aralık 2022 tarihinde Trendyol üzerinden Medisana marka bir termometre satın aldım. Ürün yaklaşık 6 Ekim 2025 tarihinde kendiliğinden arızalandı; ekranında ışık olmasına rağmen hiçbir şekilde görüntü ve sayı göstermemeye başladı. Sorunu Trendyol’a bildirdim, ürünün 3 yıl garantisi olduğu teyit ed...

26 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden LA&MEL satıcısından 299 TL tutarında bir giyim ürünü satın aldım. Siparişimi aynı gün iptal ettim. Sipariş numaram: 10630083351. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. 30 Ekim tarihinde Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana, iade ücretimin 923498...

18 Ekim’de Trendyol üzerinden Sendekaldı satıcısından Samsung MS23K3515Ak-TR model mikrodalga fırın siparişi verdim. Ürün 2-3 gün içinde elime ulaştı. Kutusunu açıp çalışıp çalışmadığını kontrol etmeden kutusunu attım. Daha sonra ürünü kullanmak istediğimde hiç çalışmadığını fark ettim. Trendyol üze...

Trendyol'dan m88 Plus diye bir Bluetooth kulaklık aldım. Sol kulaklık 20 dakikada şarjı bitiyor. Ürün arızalı olduğu için ürünü iade etmek istedim ama satıcı arızayı kabul etmiyor Trendyol da hijyeni bahane edip paramı geri ödemiyor! Trendyol'dan bir daha bir şey almayacağım!

21 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Philips xc8053/1 dikey süpürgeyi, 25 Eylül’de teslim aldım. Ürünü hiç kullanmadan, 27 Eylül’de iade ettim. Ancak iadem 30 gün boyunca incelendikten sonra reddedildi ve ürün tekrar bana gönderildi. 31 Ekim’de ürünü tekrar teslim aldım. Ürün...

22 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Hello Skin Turkey markasına ait selülit masaj aletini satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ilk kullanımda tüm vücudumda ciddi morarmalar oluştu. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım ve herhangi bir uyarı ya da ekstra bilgiyle karşılaşmadım. D...

Trendyol'dan 20.09.2025 tarihinde 10528212992 sipariş Numaralı ürünümü iade ettim ve 26.09.2025 te Akbank Hesap Kartıma 5264******62 referans numarasıyla 2252.51 Tl yatırıldığı görülmesine rağmen bir aydır hesabıma yatan tutar olmamıştır. Trendyol ve Akbank'ı defalarca aramama rağmen iki tarafta biz...

8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden nicgsm satıcısından Samsung Galaxy Buds 3 model kulaklık satın aldım. Ürün kulağıma uymadığı ve beğenmediğim için iade talebinde bulundum. Ürünü eksiksiz, kutusu ve tüm aksesuarlarıyla, hatta kablosu hiç kullanılmamış şekilde geri gönderdim. Ancak iade talebi...

Trendyol üzerinden bir adet Skechers ayakkabı ve bir adet Stanley termos siparişi verdim. Her iki ürün de kusurlu geldiği için iade etmek istedim ve ürünleri iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Ancak Trendyol, barkodların karıştığı, kargo hatası olduğu gibi gerekçelerle iadelerimi reddetti ve ür...

Trendyol üzerinden Mızrak Elektronik’ten TV ayağı siparişi verdim. Siparişim bugün, bana hiçbir açıklama yapılmadan ve onayım alınmadan firma tarafından iptal edildi. Sipariş numaram: 10608571914. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim, ayrıca firmanın sayfasında mesajlarıma da yanıt alamıy...