to read complaints and reviews, or file yours.Boş A4 Kağıtları Aldım, Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Sürecinde Sistem Hatası Yaşadım
Trendyol üzerinden turkuazticaret adlı satıcıdan 4 adet mumluk, 1 adet şarjlı dokunmatik lamba ve 6 adet güçlü kendinden yapışkanlı kanca siparişi verdim. 24 Temmuz Cuma günü kargom kapıma bırakılmış, paketi açtığımda ise ürünler yerine sadece 5 adet boş a4 kağıdın çıktığını gördüm. Ödediğim yaklaşık 522 TL karşılığında hiçbir ürün elime ulaşmamış oldu.
Trendyol asistan üzerinden iade süreci başlatmak istedim ancak ürün fotoğrafı yüklerken sistem sürekli hata verdiği için iade talebimi tamamlayamıyorum. Bu nedenle yaşadığım mağduriyet giderilmiyor ve süreçte ilerleyemiyorum.
Ürünlerin hiçbiri teslim edilmediği için ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini ve iade talebimin sistemsel hata nedeniyle engellenmeden bir an önce onaylanmasını talep ediyorum.
