Trendyol İade

Trendyol’dan Nine West siyah kol çanta (21 Ekim’de alındı, 1 Kasım’da iade edildi) ve panduf terlikler (19 Ekim’de alındı, 23 Ekim’de iade edildi) satın aldım. Her iki üründe de kusur olduğu için müşteri memnuniyet kuponu tanımlandı: biri 100 TL, diğeri 250 TL. Kuponları aynı anda kullanamadım, iki ...

+2

Temmuz ayında Trendyol üzerinden Hep Eğitim mağazasından Schoter marka oyuncak satın aldım. Ürünü 8 yaşında ve 20 kg ağırlığında olan çocuğum kullanıyordu. Ancak Kasım ayında, ürünün demir gövde kısmı kısa sürede kırıldı. 20 kg’lik bir çocuğun kullanımı sırasında demir aksamın bu kadar kolay kırılma...

Trendyol üzerinden Lucky Trend şirketinden Havit pj221 Smart projektör model projeksiyon cihazı hediye olarak tarafıma ulaştı. Ürünü ilk açtığımda aşırı ısınma sorunu yaşadım ve iade hakkımı kullanarak ürünü geri gönderdim. Ancak iade talebim "kullanılmış ürün" gerekçesiyle reddedildi ve cihaz tekra...

Trendyol üzerinden yıldız67 elektrik satıcısından neon LED ürünü sipariş ettim (#10676077146). Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine değişim talebi açtım fakat ürünün değişimi yerine para iadesi yapıldı. Alışveriş sırasında kullandığım Paylaş Kazan kuponum ise iade edilmedi. Konu ile...

14 Kasım 2025'de Trendyol üzerinden Bilge Karga mağazasından mavi ışık gözlüğü siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ürün ve yanlış cam gönderildi. Bugün 17Kasım 2025'de ürünü iade ettim. Sipariş numaram: 9946570622. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle mağduriyet yaşadım ve bu durumun bir an önce düze...

Trendyol’un “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında iPhone 11 model telefonumu vererek uygulama üzerinden iPhone 15 almak istedim. Eski telefonumda olmayan hatalar tespit edildiği belirtilerek karşı alıcı tarafından 2800 TL tutarında bir düşüş yapıldı ve iade edilecek tutar 9.597 TL olması...

Trendyol üzerinden babboss adlı satıcıdan aynı anda iki adet tişört satın aldım. Her iki ürün de tutarsız beden problemiyle geldiği için 11 Kasım’da iade işlemi başlattım. İade sürecini Trendyol uygulaması üzerinden gerçekleştirdim ve ürünlerin ellerine ulaştığı sistemde görünüyordu. Toplam 2.142 TL...

Trendyol üzerinden Dermokozmedikal E-ticaret mağazasından Ocean Multi Şurup Ballı Portakallı ürününü satın aldım (Sipariş No: 10612672680). Ürünü 20 Ekim civarında teslim aldım ve kapağını açtığımda çok kötü bir koku olduğunu fark ettim. Yıllardır çocuğuma aynı ürünü kullandığım için normalde nasıl ...

Trendyol GO üzerinden Cajun Corner Esenyurt Cumhuriyet şubesinden bugün #10701662375 numaralı yemek siparişimi verdim. Siparişim “hazırlanıyor” olarak görünürken restoran kapandı ve siparişim teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine durumu ilettim ve ücret iadesi talep ettim. Ancak bana, “Siz iptal tal...

Trendyol üzerinden Burcu Home Concept satıcısından “Stanley The Quick Flip” model termos satın aldım. Ürün açıklamasında 8 saat sıcak tutma özelliği olduğu belirtilmişti. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca bir kez denedim ve maalesef 2 saat bile sıcak tutmadığını fark ettim. Sadece bu sorunu...

08.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Skechers marka bir spor ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 10666864234). Ürün, sistemde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen yola çıkmadı ve 17.11.2025 tarihinde iade kararı çıkartılarak ücretim kredi kartıma iade edildi. Tarafıma yapılan bilgilendirmede, ...

Trendyol üzerinden Pırıltı Sepeti satıcısından Penti siyah külotlu kadın çorabı siparişi verdim (#10654000895). Ürün 4 Kasım’da dağıtıma çıktı fakat 6 Kasım’da bana ulaşmadı. Ürün elime ulaşmayınca aynı ürünü farklı bir satıcıdan almak zorunda kaldım. İlk siparişim için ise kolay gelsin kargo şirket...

10 Kasım'da Trendyol üzerinden "Sihirli Su Nilem" adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 9931601627). Ürün PTT Kargo ile gönderildi ancak bir haftadır elime ulaşmadı. Dağıtıma çıkmasına rağmen her seferinde tekrar dağıtım merkezine geri dönüyor ve teslim edilmiyor. Trendyol müşteri hizmetleriyle görü...

Trendyol üzerinden 9913177967 numaralı siparişimle İstanbul adresine raflı dolap satın aldım. Ürün teslimat tarihi üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo takibinde 8 Kasım’dan beri “dağıtımda” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme yok. Bu süreçte hem Trendyol hem de kola...

21 Ekim'de Trendyol üzerinden Rokkom mağazasından 5. Sınıf Soru Bankası kitabı sipariş ettim. Ancak bana 2026 baskısı olarak satılan kitabın 2024 baskısı gönderildi. Üstelik kitabın barkodu karalanmış şekilde geldi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, aynı gün iade talebi oluşturdum ve kitabı geri gö...

+2

11.11.2025 indirimlerinde Trendyol üzerinden Pierre Cardin markasına ait 4 adet farklı ekru floater kadın sırt çantası siparişi verdim (Sipariş No: 9935223208, Z***** B******** adına). Ancak ürünler kargoya verildikten sonra, kargo şirketi ürünlerin hasarlı olduğunu belirterek bana hiç ulaştırmadan ...

Trendyol üzerinden Ekolayda satıcısından 4.11.2025 tarihinde satın aldığım Einhell Dekupaj Testere T.C.-Js 85 ürününü, teslim aldıktan yalnızca 5 saat sonra iade etmek istedim. Ürün garanti kapsamındaydı ve iade koşullarına uygundu. Ödememi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde gerçekleştirdim. İade sü...

28.07.2025 tarihinde Adana Trendyol Express aracılığıyla iade ettiğim Fabrika marka terliğim yanlışlıkla u. S. Polo Assn. Deposuna ulaştı. Kargo firmasından teyit almama rağmen, u. S. Polo Assn. Tarafı böyle bir ürünün kendilerine ulaşmadığını belirtti ve ürünüm kayboldu. Bu süreçte hem Trendyol hem...

11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Fressi espresso makinesi (15.000 TL tutarında), teslim edildiğinde su haznesi ıslak ve kullanılmış şekilde gönderilmişti. Cihazı fişe taktığımda ise “su tankını doldur” uyarısından ileriye gitmedi ve çalışmadı. Hem Trendyol müşteri hizmetleriyle...

08 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden yarım altın siparişi verdim (Sipariş No: 10672140020). Siparişimi oluşturduktan kısa bir süre sonra hesabım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden pasife alındı. Canlı destek ve telefon yoluyla defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde “t...

15 gün gibi uzun bir sürede ve hasarlı olarak Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol’dan aldığım Hoover hf 3E53E0W-17 model bulaşık makinesi, Kocaeli İzmit adresime teslim edildi. Ürün teslim edildiğinde kutusu kapalıydı ancak cihazda gözle görülür hasarlar vardı. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra iad...

11 Kasım tarihinde Trendyol’dan, Umay satıcısından T. C. 3 anc 4 mikrofon Bluetooth 5.3 model kulaklık satın aldım (Sipariş No: 9226831037). Ürünü teslim aldığımda denedim ve kulaklık, yaklaşık üç-dört dakika sonra telefon ile bağlantıyı sürekli olarak kesiyor. Kendi cihazlarımda herhangi bir sorun ...