Trendyol İade sorun

Trendyol üzerinden yaklaşık iki hafta önce Kiwi marka bir kablosuz süpürge satın aldım. Ürün kargo ile tarafıma ulaştığında kutusunun ağzı açık bir şekilde teslim edildi ve eve götürüp denediğimde çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine iade talebinde bulundum ancak iadem kabul edilmedi, ürün tekrar...

DHL Kumluca şubesinden, Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için yaklaşık bir aydır sorun yaşıyorum. İskele Mahallesi 422. Sokak Toprak Apartmanı, Finike/Antalya adresinde yaşıyorum ve bölgemde DHL şubesi bulunmadığı için kargomun evden teslim alınmasını talep ettim. 03.01.2025 tarihinden b...

11.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden oğlum için Roblox oyunu satın aldım. 10869290967 numaralı siparişte satıcı, oyunun ücretini aldı ancak tarafımıza sahte bir kullanım kodu gönderdiği için oyunu hiçbir şekilde yükleyemedik. Gönderilen kod: RBN5Q69MD2Q7Z8JT biçimindedir ve sistem tarafından kabu...

Trendyol üzerinden “Evcil ve Çiftlik Hayvan Ürünleri” adlı satıcıdan 3 Ocak tarihinde 10845586772 numaralı siparişi verdim. 5 kg’lik tek paket ve ithal marka bir ürün sipariş etmiş olmama rağmen, tarafıma 5 adet 1 kg’lik, farklı ve kalitesi düşük bir ürün gönderildi. Yaklaşık 1100 TL ödeme yaptığım ...

Trendyol üzerinden satın aldığım bir kıyafetin iadesi için DHL ile yaklaşık bir aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. İskele Mahallesi 422. Sokak Toprak Apartmanı, Finike/Antalya adresinde ikamet ediyorum ve bölgemde DHL şubesi bulunmadığı için kargomun evden teslim alınmasını talep ettim. 03.01.202...

Trendyol üzerinden 29.12.2025 tarihinde, 10832498420 numaralı sipariş ile apphirex marka bir bilgisayar satın aldım. Ürün, Trendyol üzerindeki teknocity isimli satıcıdan alınmıştır. Kargo teslimatına geldiğinde evde olmadığım için kargo görevlisi kolinin fotoğraflarını gönderdi, görseller halen elim...

10 Ocak’ta Trendyol GO üzerinden Popeyes (Yakuplu) şubesinden verdiğim #10866729776 numaralı siparişimde eksik ve hatalı ürün teslimi yaşadım. Not iletmeme rağmen tavuk burgerlerden birine ekstra peynir konulmadı, ayrıca 12 adet olması gereken nugget yerine sadece 6 adet gönderildi. Bu durum fiş üze...

Trendyol üzerinden satın aldığım Signal White System diş macunu setindeki ürünlerle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Ürünlerden birinin koruyucu kapağı yoktu ve her iki diş macununun da son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen içleri gri renkteydi. Bu durumu iki gün önce fark e...

Trendyol üzerinden 19 Aralık 2025 tarihinde bir kurutma makinesi siparişi verdim. Ancak siparişim, ürünü satan firma tarafından iptal edildi ve bu iptali sadece Trendyol uygulaması üzerinden öğrenebildim, tarafıma ayrıca hiçbir açıklama yapılmadı. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım, ücret daha sonra ...

Trendyol üzerinden Tekno10 isimli satıcıdan Philips marka şarjlı süpürge siparişi verdim. Süpürge elime ulaştığında gördüm ki ürünün kullanılmış ve çiziklerle dolu olduğunu gördüm ve hemen iade oluşturarak aynı gün gönderdim. Ancak ilgili firma ürünün kullanılmadığını iddia ederek iademi reddetti. T...

Trendyol üzerinden 400 TL ödeyerek Ateşhanem marka klasik erkek ayakkabısı satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık 30 gün kullandım ve daha 2 ay bile olmadan ayakkabının tabanı ikiye ayrıldı. Normal kullanımda bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Şu ...

Trendyol üzerinden Getmobil satıcısından 21.12.2025 tarihinde yaklaşık 21.000 TL ödeyerek b kalite iPhone 11 Pro Max satın aldım. Telefonda en baştan beri WhatsApp ve hoparlörlü görüşmelerde sesim karşı tarafa gitmiyor, yani karşı taraf beni duyamıyor. Cihazı toplamda bir hafta bile düzgün kullanama...

Trendyol üzerinden aldığım kıyafetlerin iadesiyle ilgili yaklaşık bir aydır ciddi sorun yaşıyorum. İadeye gönderdiğim ürünler karışıyor, ürünler tekrar bana geri gönderiliyor ve bu süreçte herhangi bir net açıklama yapılmıyor. Son olarak sipariş numarası 10810307521 olan alışverişimde üç ürün birde...

Trendyol üzerinden yaklaşık 6 gün önce Robo Şömine marka bir robo soba satın aldım. Ürünü kullandığımda neredeyse hiç verim alamadım, sadece dibinde oturunca çok az bir sıcaklık hissediliyor, normal bir mesafeden bulunduğu odayı kesinlikle ısıtmıyor. Yaşadığım bu sorun üzerine satıcıyla iletişime g...

Trendyol Milla’dan aldığım ürünler için iade talebi oluşturdum; ancak iade sürecinde adres hatası nedeniyle mağdur edildim. Ürünleri 22 Aralık’ta teslim aldım, 10 Ocak’a kadar teslim alınması için de 3 Ocak’ta uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. İade için kargonun gelmesini özellikle teslimat...

Trendyol üzerinden 24 Ekim tarihinde Mnpc marka erkek çocuk ayakkabısı satın aldım. Yaklaşık iki ay içinde ayakkabının ön yüzünde açılma oldu ve öndeki lastik kısmında erime gibi bir deformasyon meydana geldi. Kullanıcısının çocuk olduğu bilinen bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabu...

Trendyol üzerinden Mamaal isimli satıcıdan Goody 15 kg kedi maması satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketin açık olduğunu ve içinden ağır, normal olmayan bir koku geldiğini fark ettim. Mamanın içeriği de daha önce kullandığım orijinal Goody mamadan farklı görünüyordu, bu nedenle ürünün bozuk veya...

Trendyol üzerinden Philips perfectcare kazanlı ütü satın aldım. Ürünü kullandığımda, ütü ısınma işlemi bittikten sonra sürekli olarak buhar vermeye devam etti, manuel ve otomatik modlar hiç çalışmadı. Bu nedenle ütünün arızalı olduğunu düşünerek Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü ger...

Trendyol üzerinden verdiğim 10120298140 numaralı siparişimde bana yanlış ürün gönderildi ve ürünü iade etmek istiyorum. Ancak 9 Ocak Cuma günü saat 21.00’den beri Trendyol Asistan üzerinden iade kodu almaya çalışmama rağmen sistem sürekli aynı sayfaya yönlendiriyor ve sayfa başa dönüyor; bu yüzden b...

Trendyol üzerinden figürlü ışıklı bir kar küresi siparişi verdim. Gelen ürünün içindeki figür, ilan görselindeki ve benim tercih ettiğim figürle tamamen farklıydı. Hatta satıcı bana “kusura bakmayın, istediğinizden kalmamış, umarım bunu beğenirsiniz” şeklinde mesaj yazarak yanlış ve farklı ürün gönd...

Trendyol üzerinden Schitec Türkiye mağazasından Lightning to Type-C Dönüştürücü Adaptör | Hızlı Şarj & Veri Aktarım ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 10824916776’dır. Ürünü 26 Aralık’ta sipariş ettim, 30 Aralık’ta elime ulaştı ve bozuk olduğu için aynı gün iade ettim. Ürünü elime geçtiğinde fark...

09.01.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Ümraniye’de bulunan Karmar Market’ten sipariş verdim. Siparişimde seçtiğim ürün yerine daha düşük kaliteli bir ürün gönderildi ve bu iki ürün arasındaki fiyat farkının iadesini özellikle talep etmeme rağmen bu talebim reddedildi. İlgili sipariş numaram 9454...

23.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Q&Q marka Qz00j304y model bir erkek kol saati satın aldım. Ürün açıklamasında 5 bar’a kadar su geçirmez olduğu belirtiliyordu. Ancak saati aldıktan sadece 3 gün sonra kayış tutacakları koptu ve mecburen saat kayışını değiştirmek zorunda kaldım. Kısa süre sonra...

Trendyol üzerinden 06.12.2025 tarihinde Ferrucci marka rose kadın kol saati satın aldım. Kendime yılbaşı hediyesi olarak aldığım için yaklaşık 14 gün boyunca saati hiç kullanmadım. Yılbaşında takmak için kutusunu açtığımda saatin hiç çalışmadığını fark ettim. Saat kutusunda durduğu halde, herhangi b...