Trendyol Açık Paket Ve Şüpheli Kedi Maması İçin İade Talebi

Trendyol üzerinden Mamaal isimli satıcıdan Goody 15 kg kedi maması satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketin açık olduğunu ve içinden ağır, normal olmayan bir koku geldiğini fark ettim. Mamanın içeriği de daha önce kullandığım orijinal Goody mamadan farklı görünüyordu, bu nedenle ürünün bozuk veya orijinal olmadığından şüphelendim.

Bu durumu 1 gün önce, 09.01 tarihinde yaşadım ve hemen Trendyol üzerinden durumu ilettim. Paket açık, koku ağır ve içerik şüpheli olduğu için ürünü güvenle kullanamıyorum.

Trendyol ve Mamaal satıcısından, bu bozuk/şüpheli ürün için ücret iadesi yapılmasını veya orijinal, kapalı ve sorunsuz bir ürünün gönderilmesini talep ediyorum.