Koruyucu Kapağı Olmayan Ve İçeriği Gri Renkteki Diş Macunları İçin Güvenlik Endişesi Ve İade Talebi

Trendyol üzerinden satın aldığım Signal White System diş macunu setindeki ürünlerle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Ürünlerden birinin koruyucu kapağı yoktu ve her iki diş macununun da son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen içleri gri renkteydi. Bu durumu iki gün önce fark ettim ve hijyen açısından endişe duyduğum için ürünleri kullanamadım.

Ürünlerin ambalajı ve son kullanma tarihi normal görünmesine rağmen içlerinin bu şekilde olması ürün güvenliği konusunda beni ciddi anlamda tedirgin etti. Özellikle koruyucu kapağın eksik olması, ürünün açılmış veya daha önce kullanılmış olabileceği şüphesini uyandırdı.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, Trendyol üzerinden aldığım Signal White System diş macunları için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak hem ürün güvenliği konusunda açıklama yapılmasını hem de mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.