Trendyol GO Popeyes Siparişinde Eksik Ürün Ve Tekrarlanan İade Reddi

10 Ocak’ta Trendyol GO üzerinden Popeyes (Yakuplu) şubesinden verdiğim #10866729776 numaralı siparişimde eksik ve hatalı ürün teslimi yaşadım. Not iletmeme rağmen tavuk burgerlerden birine ekstra peynir konulmadı, ayrıca 12 adet olması gereken nugget yerine sadece 6 adet gönderildi. Bu durum fiş üzerinde de açıkça yazıyor ve bunu gösteren fotoğraflar elimde mevcut.

Bu sorunları daha önce de yaşadım ve her defasında iade talebinde bulunmama rağmen taleplerim reddediliyor. Aldığım ürünün karşılığını alamıyorum ve sürekli aynı şeyin yaşanması beni artık ciddi şekilde mağdur ediyor.

Uygulama üzerinden destek talebi açtım, tüm yazışmalarım ve görsellerim mevcut, hepsini iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Eksik gönderilen ürünler ve yerine getirilmeyen ekstra için ödediğim tutarın iade edilmesini ve bu tekrar eden sorun nedeniyle yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 0542*****71