Trendyol İade sorun

8 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden tablet ve kalem siparişi verdim. Tabletim Aras Kargo ile sorunsuz bir şekilde teslim edildi ancak aynı adrese gönderilmesi gereken kalem hiç teslim edilmedi. Teslimat bilgisinde “adreste bulamadık” şeklinde not düşülmesine rağmen o tarihte adreste olmama rağm...

Trendyol üzerinden Tandırım markasından elektrikli tandır satın aldım. Ürün 16 Mart’ta tarafıma teslim edildiğinde ambalajı parçalanmış haldeydi, kapağı tam olarak kapanmıyordu, içinden vaat edilen malzemelerin bir kısmı eksik çıkmıştı ve ürün olması gerektiği gibi hızlı ısınmıyordu. Bu nedenle 17 ...

21 Mart tarihinde Trendyol GO üzerinden 11068973219 numaralı sipariş ile bir burger söyledim. Gelen ürünün ekmeği yanık durumdaydı ve içindeki katı yağ resmen donmuş haldeydi. Bu sebeple ürünü tüketemedim. Bu sorunla ilgili Trendyol GO üzerinden üç kez iade talebi oluşturmama rağmen hiçbir şekilde ...

Trendyol üzerinden Eslem AVM’den Sinbo hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü çeyizim için almıştım, elime geçince denediğimde cihazın çalışmadığını fark ettim. Ürün arızalı çıktığı için 7 Mart tarihinde iade işlemi başlattım. İade talebim ürünün iade iptal süresi içerisindeydi ve benden ekstra ...

Koray Spor aracılığıyla Trendyol’dan 21 Ekim 2024 tarihinde Adidas marka çocuk ayakkabısı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında sol ayakkabının yan tarafında açılma meydana geldi ve bu durum bir çocuk ayakkabısı için kabul edilebilir bir kalite seviyesi değil. Yaşadığım sorun üzerine Koray S...

Trendyol üzerinden Reeder s19 Max model bir telefon satın aldım. Cihaz, sim kartımı kabul etmiyor, başka sim kart takınca çalışıyor ancak kendi hattımı kesinlikle görmüyor. Aynı sim kart başka telefonlarda sorunsuz çalışıyor, sorun sadece bu cihazda yaşanıyor. Yaklaşık 10 gündür bu problemi yaşıyor...

20.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden PlayStation 5 için dijital bir oyun satın aldım. Sipariş numaram 10336885860’tır. Ancak satın aldığım ürünü ilk günden itibaren hiçbir şekilde kullanamıyorum ve sorun hala devam etmektedir. Tarafıma gönderilen dijital oyun kodu PlayStation Store üzerinden kes...

Ekim 2025’te Trendyol ve Trendyolmilla üzerinden 2 ayrı ürün sipariş ettim. Her iki ürünü de teslim aldıktan 1 gün sonra iade ettim. Ancak kargo sürecinde yaşanan bir karışıklık nedeniyle iki ürün de Trendyol deposuna gönderildi. Buna rağmen ne ürün tarafıma geri ulaştırıldı ne de iade ücreti hesabı...

Philips 7000 serisi Aquatrio kablosuz dikey süpürge xw7263/11 model süpürgeyi 12.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullandığımda çekiş performansını beğenmedim ve bu nedenle 14.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürün incelemeye alındıktan sonra Trendy...

Trendyol üzerinden Thermal Grizzly Kryonaut marka termal macun siparişi verdim. Ürünüm 21 Mart’ta oluşturuldu, 23 Mart’ta Trendyol Express ile kargoya verildi ve tahmini teslimat tarihi 26 Mart olarak görünüyordu. Ancak bu tarihe rağmen ürün bana teslim edilmedi. Ben de bunun üzerine destek talebi ...

19 Şubat tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim ve 10978702953 numaralı siparişime ait ürün, İstanbul Balmumcu adresime hiç teslim edilmediği halde tarafıma 189 TL’lik ücret yansıtıldı. Kurye ürünü getirmediği gibi, buna rağmen iade talebim de Trendyol asistan üzerinden reddedildi bilgisiyle sonuç...

Trendyol üzerinden Perotti satıcısından 588 TL’ye dört kişilik kahvaltı takımı satın aldım. Yaklaşık üç hafta önce, 10 Mart civarında, başka bir ürün için iade oluşturmak isterken sistemsel bir karışıklık sonucu asıl iade etmek istediğim ürün yerine, aslında başka bir satıcıya ait olan mavi pasta ta...

Trendyol üzerinden 2.051,30 TL bedelle satın aldığım Tefal wok tava için 14 günlük yasal cayma süresi içinde iade kodu oluşturdum. Süre dolmadan önce ürünü teslim etmek için Pudo - Aqua city 2010 (sadece giriş izni olanlar) Trendyol Gel‑Al noktasına gittim, ancak kargo paketi Trendyol’un dolap bölme...

Trendyol üzerinden satın aldığım projeksiyon cihazı elime ulaştığında, cihazın görüntüsünde lekelenmeler olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü iade ettim. Satıcı, bana yeni bir ürün göndereceğini söyleyerek yeniden projeksiyon cihazı gönderdi ancak gelen ikinci cihazda da aynı sorun devam ediyor. ...

Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından Puma Milenio Tech 392322 01 unisex yürüyüş ve koşu ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli kullandıktan sonra yaklaşık 6–7 ay içerisinde bazı dikişlerinde açılma ve burun kısmında boya atması sorunları ortaya çıktı. Puma gibi bir markadan bu kadar kısa s...

+3

Trendyol üzerinden T**** isimli satıcıdan “Diş Silikon Ortodontik Parantez Ağız Tepsisi Parantez d2 Orta” ve d3 model olmak üzere toplam 2 adet ortodontik amaçlı diş düzeltme ürünü satın aldım. Ürün açıklamasında, ön dişleri düzeltme amacıyla satıldığı, 4 ay sürekli kullanıma uygun olduğu ve her ay ...

Trendyol üzerinden aldığım bir çift ayakkabıyı DHL Kargo ile iade etmek istedim. 18 Mart tarihinde iade talebi oluşturdum ancak yaklaşık bir hafta boyunca kargo almaya kimse gelmedi. Kargo gelmeyince süreç uzadı ve sonrasında iademin iptal edildiğini gördüm. Ne DHL ile ne de Trendyol ile sağlıklı b...

Trendyol'da bir satıcıdan 1100TL'ye bir kablolu kulaklık almıştım. Kulaklık telefonumda sorunsuz çalışırken bilgisayarımda asla ses vermedi. Bundan dolayı iade istedim. Bugün Trendyol'dan bir telefon geldi. Kulaklığın başka bilgisayarlarda sorunsuz çalıştığını ayrıca "bazı bilgisayarlarla uyumsuzluk...

Trendyol Dolap üzerinden sp08992992533 numaralı siparişle satışını yaptığım oyun DVD’si için yapılan iade işlemi tarafıma ulaştı. İade talebinde bulunan alıcı, platformda “dolap********” gibi rastgele ve anonim bir kullanıcı adıyla işlem yapmaktadır. Bu durum tek başına bile güvenlik ve şeffaflık aç...

Trendyol üzerinden Philips lattego 4400 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü 16 Şubat tarihinde teslim aldım ve bir süre kullandıktan sonra makinenin bir parçasının tam monte edilmediğini fark ettim. Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu anlattım, kendilerinin istediği şekilde vide...

Merhabalar 24.10.2024 yılında Trendyol dan banyo armatür ü aldım. Ürün gövdeden çatladı su kaçağı başladı. Karşımda sorunla alakalı muhatap bulamadım ne firma ne Trendyol dan kimseye ulaşamadım. Firmadan ürünün değişimini ya da para iadesini talep ediyorum

Bosch marka dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden yaklaşık 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 24 Şubat’ta elime ulaştı, kutuyu açıp sadece kontrol amaçlı çalıştırdığımda tutma kısmından elektrik çarptı. Ciddi bir sağlık sorunu yaşamadım ancak böyle bir riski taşıyan ürünü kullanmak istemediğim için ü...

Trendyol uygulamasından, Trendyol satıcısından Karaca Elagence Bone Aries serisi 24 parça 6 kişilik yemek takımından iki ayrı hesaptan sipariş vererek toplamda 12 kişilik, 48 parça ürün satın aldım. Ürünü çeyizim için 22 Eylül 2025 tarihinde aldığım için hemen açıp kullanamadım. Ürünü kullanmak için...

27 Mart Cuma günü öğle aramızda Trendyol GO üzerinden Arby's’ten toplam 347 TL tutarında sipariş verdim. Ekstra olarak aldığım 6’lı tenders menüdeki kolam gönderilmedi, büyüttüğüm patatesler küçük boy gönderildi ve ekstra ücret ödediğim soslar da siparişte yoktu. Bu nedenle hem ödediğim ücreti tam o...