to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mart tarihinde Trendyol GO üzerinden 11068973219 numaralı sipariş ile bir burger söyledim. Gelen ürünün ekmeği yanık durumdaydı ve içindeki katı yağ resmen donmuş haldeydi. Bu sebeple ürünü tüketemedim.
Bu sorunla ilgili Trendyol GO üzerinden üç kez iade talebi oluşturmama rağmen hiçbir şekilde iadem gerçekleşmedi. Hem gelen ürünün kalitesiz ve tüketilemez durumda olması hem de iade sürecinde yaşadığım bu aksaklık beni ciddi anlamda mağdur etti.
Yaşadığım bu problem nedeniyle ödediğim ücretin tamamının iadesini ya da en azından aynı tutarda kullanılabilir bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Gerek ürün kalitesi gerekse müşteri memnuniyeti açısından sürecin hızlıca incelenip çözülmesini rica ederim.
Trendyol GO üzerinden verdiğim 10884077253 numaralı siparişimde yanlış ürün getirildi ve ben siparişi bu nedenle teslim almayarak kabul etmedim. Olay 16 Ocak günü saat 15.35 civarında gerçekleşti. Daha önce yanlış adres seçtiğim siparişlerde, hata benden kaynaklandığı için ödediğim ücret yandı ve b...
Uzun süredir Trendyol’u aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bugüne kadar ufak tefek sorunlar dışında ciddi bir problem yaşamamıştım. Ancak son siparişimde yaşadıklarım beni hem çok şaşırttı hem de mağdur etti. 6 Şubat’ta Trendyol üzerinden Pull & Bear mağazasından anneme hediye olarak Siyah Keme...
23.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Trendyol GO üzerinden Kocaeli İzmit’te bulunan Burger King (D****) şubesinden menü siparişi verdim. Siparişimde olması gereken hamburger paketimin içinden çıkmadı, menü eksik gönderildi. Bunun üzerine Trendyol canlı destek ile defalarca görüştüm ve eksik ür...
12 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir elbise siparişi verdim. 14 Nisan’da kargoya verildiği bilgisi geldi. Ancak o günden bu yana, yani tam 8 gündür, ürün İstanbul’da “transfer sürecinde” ifadesiyle bir türlü teslimata çıkartılmadı. Üstelik hiçbir bilgilendirme yapılmadan 22 Nisan itibariyl...
Trendyol üzerinden yaklaşık bir hafta önce bir pantolon siparişi verdim. 200 TL civarında olan bu ürünü stok durumuna göre kafalarına göre farklı bir renkle göndermişler. Trendyol Plus üyesi olmama rağmen iade sürecinde ürünü gelip evimden almadılar, “kendiniz kargoya götürmek zorundasınız, yoksa ür...
Yorumlar