DHL Kargo Gelmediği İçin İade Talebim İptal Edildi

Trendyol üzerinden aldığım bir çift ayakkabıyı DHL Kargo ile iade etmek istedim. 18 Mart tarihinde iade talebi oluşturdum ancak yaklaşık bir hafta boyunca kargo almaya kimse gelmedi. Kargo gelmeyince süreç uzadı ve sonrasında iademin iptal edildiğini gördüm.

Ne DHL ile ne de Trendyol ile sağlıklı bir şekilde görüşme yapamadım, bu nedenle mağdur oldum. İade sürecim hiçbir şekilde benim hatam olmamasına rağmen iptal edildi.

İade hakkımın yeniden açılmasını ve ayakkabıyı sorunsuz şekilde iade edip ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.