to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Thermal Grizzly Kryonaut marka termal macun siparişi verdim. Ürünüm 21 Mart’ta oluşturuldu, 23 Mart’ta Trendyol Express ile kargoya verildi ve tahmini teslimat tarihi 26 Mart olarak görünüyordu. Ancak bu tarihe rağmen ürün bana teslim edilmedi.
Ben de bunun üzerine destek talebi oluşturdum. 28 Mart’ta bu talep sonuçlandı ve benden hiçbir onay alınmadan, benimle iletişime dahi geçilmeden iade talebi açılarak günlerdir beklediğim kargom iptal edildi. Ücretim iade edilmiş olabilir ancak ben siparişimi beklerken bir anda keyfi bir şekilde iptal edilmesi ve benim fikrimin sorulmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Destek hattına yazdığımda “bayram yoğunluğu” sebep gösterildi, gerekli bilgilere baktıklarını söylediler. Bayram herkes için bayramken, milyar dolarlık bir şirketin bu yoğunluğu öngörememesi ve bunun faturasını benim gibi tek bir müşteriye kesmesi, siparişimde sorun yaşatması ciddi bir hayal kırıklığı oluşturdu. Benim kargomun iptal edilmesini ve bunun benim onayım alınmadan yapılmasını doğru bulmuyorum.
10338980383 numaralı siparişimle ilgili olarak, bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve güvensizlik sebebiyle Trendyol’dan resmi bir açıklama ve özür bekliyorum. Müşterinin onayını almadan siparişi iptal etmek yerine, önce bilgilendirme ve alternatif sunulması gerektiğini, bu yaklaşımın da müşteri memnuniyetiyle kesinlikle bağdaşmadığını özellikle belirtmek istiyorum.
23.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi 15T Pro model bir cep telefonu satın aldım ve ürün için 50.250 TL ödeme yaptım. Satın aldıktan kısa süre sonra hattımı telefona taktığımda tarafıma “IMEI klonlandı/kopyalandı, en kısa sürede telefonunuz kapatılacaktır” şeklinde bir uyarı mesajı geldi. Y...
1 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol’da satış yapan Relax İthalat adlı satıcıdan rl-910 model katlanabilir yürüyüş/koşu bandı sipariş ettim. Ürün 3 Mart 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü yalnızca kısa süreli deneme amacıyla yaklaşık 5 dakika kullandım. Herhangi bir kusur, ha...
25 Mart 2026 tarihinde saat 13:20 civarında Trendyol GO uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf adlı firmadan tam ekmek arası döner menü siparişi verdim. Ancak siparişim elime ulaştığında, ödediğim ürün yerine sadece tek köfte hamburger gönderildi. Ürünün ve fişin fotoğrafını uygulama üzerinden destek h...
03.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Köfteci Yusuf Zühtüpaşa Kızıltoprak şubesinden verdiğim siparişte, ödediğim ücrete göre ürünlerin bir kısmı gönderilmedi ve yaklaşık 2.000 TL tutarında eksik ürünle karşılaştım. Elimde fişim ve ödemenin yapıldığını gösteren belgeler de mevcut olmasına rağmen, ...
Trendyol üzerinden #109*****974 numaralı siparişimle aldığım Hasyün kadın yün atlet için iade talebinde bulundum. Ürünün paketini dahi açmadan, iade süresi içinde 20 Şubat’ta geri gönderdim. Ancak 23 Şubat’ta iademin reddedildiğine dair bilgi aldım. Gerekçe olarak firmanın Trendyol’a ürün açılmış gi...
Yorumlar