to read complaints and reviews, or file yours. 
Givoya Mobilya’dan Trendyol üzerinden Laura TV ünitesi satın aldım. Ürünü mart ayının başında sipariş ettim, alanım küçük olduğu için ünitenin çok büyük geldiğini fark edip 3 Nisan’da iade ettim. Kuruluma gelen görevli de kurulumu yapmadı, ürün kurulmamış haldeyken geri alındı ve bu duruma kendisi şahittir.
İade işlemini yaparken sebep olarak sadece ölçülerin uymadığını belirttim. Ürün benden alındıktan sonra herhangi bir sorun ya da eksik olduğuna dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Trendyol geçmiş siparişlerime girdiğimde, 11072275263 numaralı siparişe ait iade işleminin iptal edildiğini gördüm ancak TV ünitesi şu an bende değil. Hem ürün yok hem de param iade edilmemiş durumda.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, para iadesinin 7 gün içinde hesabıma yatacağı söylendi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ücret yatırıldı ne de iademin neden iptal edildiğine dair bir açıklama yapıldı. Kurulum ücretiyle birlikte yaklaşık 5.100 TL ödeme yaptım ve ortada ne ürün var ne de para iadesi.
Ürünün iadesinin kabul edilip ödediğim toplam tutarın en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini, iade iptalinin gerekçesiyle ilgili de açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Kydonia Home satıcısından açılır kapanır bir masa sipariş ettim. Siparişimi 05.02.2026 tarihinde verdim ve ürün 07.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Masanın kurulumunu tamamen doğru yapılması için tecrübeli ustalara yaptırdım, buna rağmen masa aşırı derecede sallanıyor, üzerinde yem...
Trendyol üzerinden 6 Kasım tarihinde Enza Home Marsana gardırop, baza, komodin, TV ünitesi ve konsol siparişi verdim. Sipariş numaram 10681629941 ve bu ürünler için toplamda yaklaşık 110.000 TL ödedim. Ürünleri teslim almak için 2 ay boyunca bekledim, 31 Aralık’ta ise tarafıma “kargoya verildi” şekl...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim televizyonun kargosu 31.03.2026 tarihinde kargoya verilmiş olmasına rağmen, sistemde 04.04 tarihiyle işlenmiştir. Elimde 31.03.2026 tarihli SMS kanıtı bulunmasına karşın, bu tarih farkı dikkate alınmamış ve iade sürecim buna rağmen sağlıklı şekilde işletilmemiştir...
Trendyol üzerinden 09 Mart tarihinde verdiğim 10303934934 teslimat numaralı TV ünitesi siparişimle ilgili tam bir fiyasko yaşıyorum. Ürün günlerce transfer merkezlerinde bekletildikten sonra, 12 Mart’ta dağıtıma çıktığı gün Sürat Kargo tarafından hiçbir gerekçe gösterilmeden ve tarafıma hiçbir bilgi...
Trendyol üzerinden Avvio markasına ait bir masa satın aldım. Siparişi 5 Ocak’ta verdim ve 1.619 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün daha hazırlık aşamasındayken hem Trendyol asistanı üzerinden hem de satıcıyla görüşerek iptal talebinde bulundum ancak iptal işlemi yapılmadı v...
Yorumlar