Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Robo Masaj Aleti Ve Uzayan İade Süreci

profile
21 Nisan 12:53
156

Trendyol üzerinden Robo şarjlı ovmalı ısıtmalı yoğurmalı masaj aleti satın aldım. Ürün 9 Nisan’da bana teslim edildi, aynı akşam sorunsuz kullandım ancak ertesi gün tekrar kullanmak istediğimde cihaz hiç çalışmadı.

Bunun üzerine Robo Türkiye müşteri hizmetlerini aradım. Ürünün arızasıyla ilgili en ufak bir soru sorulmadan, sadece “Trendyol’dan aldıysanız oraya iade edin” denilerek yönlendirildim. Ürünün neden bozulduğuna dair bir ilgi ya da çözüm sunulmadı. Ardından ben de Trendyol üzerinden hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim.

Ürünü göndermeme rağmen yaklaşık on beş gündür iademle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı, tarafıma ne bir bilgilendirme ne de ücret iadesi sağlandı. Daha ikinci kullanımdan bozulan bir ürünle uğraşmak ve üzerine bu kadar ilgisiz bir süreçle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün ücretinin eksiksiz olarak en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Ali sonuçtan memnun
Çözüldü

Hijyen Bahanesiyle İade Reddi Ve Yanıltıcı Ürün Tanıtımı

profile
15 Nisan 08:38
255
"Satıcının yanıltıcı olan sipariş ve iade süreci tam anlamıyla insafına kaldığımı düşünüyordum ne ürün vardı ne param ama bugün Trendyol iade red eden satıcının ürünü geri göndermediği için paramı iade etti 17 Nisan günü günler sürdüğü için tam memnun olamadım ama sonucu müşteriyi düşünmek adına aldıkları bu aksiyon için memnun kaldım."
Hijyen Bahanesiyle İade Reddi Ve Yanıltıcı Ürün Tanıtımı
hijyen-bahanesiyle-iade-reddi-ve-yaniltici-urun-tanitimi-6.jpg
hijyen-bahanesiyle-iade-reddi-ve-yaniltici-urun-tanitimi-4.jpg
hijyen-bahanesiyle-iade-reddi-ve-yaniltici-urun-tanitimi-3.jpg
hijyen-bahanesiyle-iade-reddi-ve-yaniltici-urun-tanitimi-1.jpg

İade Talebim Reddedildi Ve Sürekli Kusurlu Ürün Gönderiliyor

profile
Firdevs
03 Şubat 18:55
1.069
İade Talebim Reddedildi Ve Sürekli Kusurlu Ürün Gönderiliyor
İade Talebim Reddedildi Ve Sürekli Kusurlu Ürün Gönderiliyor
İade Talebim Reddedildi Ve Sürekli Kusurlu Ürün Gönderiliyor

Satıcı İadeyi Reddetti, Tamir Edilen Ürün Daha Kötü, Trendyol Yardımsız

profile
06 Şubat 11:37
1.042
Satıcı İadeyi Reddetti, Tamir Edilen Ürün Daha Kötü, Trendyol Yardımsız
Satıcı İadeyi Reddetti, Tamir Edilen Ürün Daha Kötü, Trendyol Yardımsız
Satıcı İadeyi Reddetti, Tamir Edilen Ürün Daha Kötü, Trendyol Yardımsız
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri