Trendyol İade göremiyorum

13 Ekim’de Trendyol üzerinden Xiaomi marka bir ısıtıcı sipariş ettim. Ürünü hiç kullanmadan, hiçbir zarar vermeden iade etmek istedim ve 17 Ekim’de iade için geri gönderdim. Ancak Trendyol, kutuda zarar olduğu iddiasıyla ürünü bana geri gönderdi. Kutunun fotoğrafları elimde mevcut ve herhangi bir ha...

18 Ekim’de Trendyol üzerinden satın aldığım Fakir Alina Clean buharlı mop ile ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ürünü teslim aldığım gün denedim ve yalnızca 3 metrelik bir alanda, yaklaşık 5 dakika kullandım. Kullanımı oldukça zor, parkede ilerletmek neredeyse imkansız ve temizlik sonrası...

Trendyol üzerinden 10514384238 numaralı siparişimle aldığım Dijitsu dbd555 marka ürün, İstanbul Fatih’teki adresime 16.09.2025 tarihinde teslim edildi. Kutusu açılır açılmaz, yetkili servisle birlikte ürünü kontrol ettiğimizde hasarlı olduğunu gördük ve hiç kullanmadık, kapağını dahi açmadık. Yetkil...

31 Ekim’de Popeyes Mahmutbey şubesinden Trendyol üzerinden toplam 530 TL tutarında bir menü siparişi verdik. Siparişte 2 hamburger, 1 litre içecek, 12 nugget, 3 tenders, orta boy patates ve soğan halkası bulunuyordu. Ödemeyi kapıda yaptık. Siparişi açtığımızda 3 parça tenders ve 8 parça nugget’ın ek...

Trendyol üzerinden Çevik Spor satıcısından Puma marka bot satın aldım. Ürünü İstanbul’da teslim aldım ve kız çocuğum sadece bir gün, toplamda 2-3 saat kadar giydi. Ancak ayakkabının her iki teki de bu kısa sürede parçalandı. Ürünün bu kadar kısa sürede hasar görmesi kabul edilemez. Ayrıca, benzer ş...

17 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Tuğba Baby isimli satıcıdan 3’lü bebek zıbını sipariş ettim (Sipariş No: #10604946340). Ancak elime sadece 1 adet ve sipariş ettiğimden farklı bir model zıbın ulaştı. Hem ürün eksik hem de yanlış gönderilmişti. Ürünün toplam bedeli olan 379,90 TL kredi kartımdan ...

13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Smart Home satıcısından iki adet çamaşır makinesi dolabı (#10593992738) siparişi verdim. Ürünler Horoz Lojistik ile tarafıma gönderildi ancak kargo firması, ürünlerin taşımada hasar gördüğünü ve bu nedenle bana teslim edilmeden iade edileceğini bildirdi. Hor...

17 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Çaylar AVM satıcısından yeni ofisimiz için toplam 471,2 TL ödeyerek 12 adet tabak seti siparişi verdim. Ürünler PTT Kargo ile iş yeri adresimize gönderildi. Teslimat günü kurye, beklediğimden çok daha küçük bir paketle geldi. Güvenlik personeli beni çağırdı, pake...

Trendyol üzerinden satın aldığım Riomi Frutta Katı Meyve Sıkacağı (500W, 1,5 litre) ilk geldiğinde yalnızca iki dakika çalıştıktan sonra durdu. Hemen iade talebi oluşturdum ve ürün markanın servisine gönderildi. Servisten 'çalışır durumda' olduğu belirtilerek bana geri gönderildi. Ancak ürün bana fi...

06.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden ECA Proteus Premix model kombi siparişi verdim ve 08.10.2025’te Kocaeli/Gebze adresime teslim aldım. Sipariş numaram: 9814017622. Ürünü teslim alırken kombi bacasının hasarlı olduğunu fark ettim ve hiç kullanmadan hemen ECA servisini aradım. Ancak servis, kusu...

20.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, daha önce de kullandığım ve kedilerimin severek tükettiği Pro Plan marka 10 kg’lik kedi maması satın aldım. Ancak kedilerimin mamayı yememesi üzerine şüphelenerek sokaktaki kedilere deneme amaçlı verdim. Sokak kedilerinin de mamayı yememesi üzerine ürünü bir ...

21 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Philips xc8053/1 dikey süpürgeyi, 25 Eylül’de teslim aldım. Ürünü hiç kullanmadan, 27 Eylül’de iade ettim. Ancak iadem 30 gün boyunca incelendikten sonra reddedildi ve ürün tekrar bana gönderildi. 31 Ekim’de ürünü tekrar teslim aldım. Ürün...

Trendyol'dan 20.09.2025 tarihinde 10528212992 sipariş Numaralı ürünümü iade ettim ve 26.09.2025 te Akbank Hesap Kartıma 5264******62 referans numarasıyla 2252.51 Tl yatırıldığı görülmesine rağmen bir aydır hesabıma yatan tutar olmamıştır. Trendyol ve Akbank'ı defalarca aramama rağmen iki tarafta biz...

Trendyol üzerinden satıcı olarak tablet kılıfı sattım. 10599016069 numaralı sipariş kapsamında, müşteri ürünü iade etti. Ancak ürün tarafıma kırık ve zarar görmüş şekilde ulaştı. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, müşterinin ürünü iade ederken zarar görmeyecek şekilde paketleme zor...

06 Ekim'de Trendyol üzerinden Art Perde markasına ait tül fon perde siparişi verdim. Ürünüm ilk başta kusurlu geldi, değişim için geri gönderdim. Sonrasında ise ürün eksik olarak teslim edildi. Bu süreçte defalarca canlı destek üzerinden destek talebi açtırdım ve bana beklemem gerektiği söylendi. So...

Yıllardır Trendyol üzerinden alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. 13 Ekim’de, Audi a4 2012 model aracım için Trendyol’dan 9838602346 teslimat numaralı paspas siparişi verdim. Sipariş öncesinde satıcıya ürünün koyu gri olup olmadığını sordum, satıcı da koyu gri olduğun...

12 Ekim’de Trendyol üzerinden decide adlı satıcıdan ugreen marka elektronik telefon tutucu siparişi verdim. Ürün 16 Ekim’de tarafıma Trendyol Express ile teslim edildi. Kutunun jelatinini açtım, ancak olası tutmama ihtimaline karşı mıknatıslı jelatini kaldırmadan ürünü denedim. Telefonumun arkasına ...

29.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10637892636 numaralı siparişimle çorap satın aldım. Ancak Trendyol, satıcının fiyatları yanlış girmesi gerekçesiyle siparişimi iptal etti. Ödediğim 76,99 TL tutar tarafıma iade edildi fakat ürünlerim gönderilmedi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve müşteri...

8 Aralık 2023’te Trendyol üzerinden Viomi a9 LED Işıklı 500w dikey süpürge satın aldım ve 12 Aralık’ta teslim aldım. 11 Eylül 2025 tarihinde süpürge başlığının fırçasında takılma sorunu yaşadım. Ürünün satıcısı Trendyol olduğu için Trendyol Asistan üzerinden servis bilgisi istedim, ancak gönderilen ...

17 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden 10600519443 numaralı siparişimle Lava marka tava ve Koroplast marka temizlik seti aldım. Ürünler elime ulaştığında, tavanın istediğim ölçüden büyük olduğunu, temizlik setinin ise eski, pis ve böcekli şekilde gönderildiğini gördüm. Bu nedenle her iki ürünü de iade...

Trendyol üzerinden, anlaşmalı bir satıcıdan akıllı seccade siparişi verdim (sipariş no: 10631085527). Ürün elime ulaştığında pil kutusunun kırık olduğunu gördüm ve hemen durumu satıcıya ilettim. Satıcıdan aldığım cevap ise son derece üslupsuz ve kırıcıydı; bana “haksız yorumunuz için teşekkür ederim...

18 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden #9620575141 numaralı siparişimle 4 adet Trendyol fermuarlı kazak satın aldım. Ürünleri Diyarbakır adresime teslim aldım ve yaklaşık bir yıl boyunca hiç giymedim. Bu yıl her birini yalnızca birer kez giydim. İlk yıkamada (30 derecede) dört ürünün de aşırı şekilde...