to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Erena marka çelik tencere satın aldım. Ürün 02.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Tencerenin hem ebatı beklediğimden çok daha büyük çıktı hem de iç kısmında siyahlıklar vardı. Bu nedenle ürünü kullanmadan, sadece kontrol amaçlı açtığım gibi tekrar kutusuna yerleştirip iade etmek istedim.
Kargo sırasında kutunun ağzı açılmasın ve ürün zarar görmesin diye, sadece açma yerine yaklaşık 2 cm kadar bant yapıştırdım. Üründe herhangi bir kullanım, hasar veya kutuya zarar verme durumu olmamasına rağmen, iade talebim yalnızca bu bant sebep gösterilerek reddedildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de iadenin bant yüzünden iptal olduğu söylendi.
Ürünü kullanmadığım, sadece korumak amacıyla küçük bir bant yapıştırdığım ve üründe siyahlık gibi memnuniyetsizlik yaratan durumlar olduğu halde iademin reddedilmesini kabul etmiyorum. Erena çelik tencere için ödediğim ürün bedelinin, iade talebimin tekrar değerlendirilerek tarafıma eksiksiz biçimde geri ödenmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden satın aldığım eşarp ürünlerinde kargo aşamasında karışıklık yaşandı ve ürünler yanlış satıcılara gitti. Bu durum 20 Nisan – 30 Nisan tarihleri arasında gerçekleşti. İlgili sipariş numaram 11145683627’dir. Yaşanan karışıklık sonrasında Trendyol’dan kod gönderilmesini, ürünlerin do...
8 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol Milla satıcısından “ertesi gün kargoda” ibaresiyle toplam 5.449,93 TL tutarında ürünler sipariş verdim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünler gönderildi ne de para iadem yapıldı. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafı...
Trendyol üzerinden Azzaro Wanted EDT 100 ml isimli parfümden iki adet satın aldım. Orijinal ürün beklerken, elime tamamen sahte olduğunu düşündüğüm ürünler ulaştı. Orijinal Wanted Azzaro şişesinin tepe kısmı eskitme bakır rengindeyken, gönderilen ürünlerin şişe tepeleri bembeyaz, son derece kalitesi...
Trendyol'dan aldığım ürünün kutusu paramparça geldi. İade için talep oluşturduk ve gelip adresten aldılar. 10 gün geçti ve hâlâ kargo hareketi görünmüyor. Defalarca görüşmeme rağmen kargo şirketine sadece mail atılıyor, başka bir işlem yapılmıyor. Aldığım ürünün fiyatı 2 bin TL yükseldi, para iadesi...
Trendyol üzerinden Karaca marka Elena 6 kişilik kahve fincan takımını bugün teslim aldım. Kargoyu açtığımda fincanlardan birinin köşesinden kırık olduğunu, diğerinin ise yamuk ve hatalı üretim olduğunu gördüm. Yeni aldığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Öde...
Yorumlar