to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 6 Nisan 2026 tarihinde “Ttec 2TT21 Easygrip Araç İçi Telefon Tutucu” adlı ürünü 380 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü 7 Nisan 2026 tarihinde, yasal süreler içinde iade etmek üzere geri gönderdim. Ürünü kusurlu olduğu için değil, aracımla uyumlu olmadığı için iade etmek istedim; ürünün aracımla uyumlu olmadığı bilgisi de ilanda veya açıklamalarda yer almıyordu.
İade talebim sonrası üründe inceleme yapıldığı ve herhangi bir kusur bulunmadığı belirtilerek iadem reddedildi ve ürün tarafıma geri gönderildi. Oysa cayma hakkı gereği 15 gün içinde, ayrıca 30 gün içinde iade hakkım bulunmasına rağmen bu haklarım dikkate alınmadı. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sürekli satıcı firmaya yönlendirildim; ancak satıcıyla sağlıklı bir iletişim kuramadım.
Ben alışverişlerimi Trendyol’u güvenli bir platform olarak gördüğüm için tercih ediyorum ve böyle bir durumda Trendyol’un aradan çekilip tüm sorumluluğu satıcıya bırakmasını doğru bulmuyorum. Yasal süreler içinde yaptığım iade talebimin kabul edilmesini ve 380 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
29 Mart tarihinde Trendyol üzerinden “Souwe” adlı satıcıdan fularlı krem pelerin bluz siparişi verdim. Ürün tarafıma ulaştığında paketi açar açmaz fular kısmında yırtık olduğunu açıkça fark ettim. Bu nedenle ürünü hiç kullanmadan, olduğu gibi iade sürecini başlattım ve geri gönderdim. Ancak bugün, ...
Trendyol üzerinden Ayn Teknoloji adlı satıcıdan 9 Ağustos 2025 tarihinde Stan 30oz Classic Flip Straw Tumb model Stanley termos satın aldım. Ürün kusurlu çıktığı için Trendyol canlı destek tarafından verilen analiz/iade koduyla ürünü Trendyol’a gönderdim. Ürün Trendyol’a ulaştıktan sonra, yapılan in...
Trendyol üzerinden Silvaderm ilaç firmasına ait Anathol krem ve sprey setini, hemoroid için çözüm sunduğu soru-cevap kısmına güvenerek 1333 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünüm geçen hafta sipariş verildi ve bugün elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra içeriğini detaylı şekilde araştır...
Trendyol üzerinden 24 Mart 2026 tarihinde power Black Germany 18v 2 Akülü Şarjlı Budama Makası Testere Teleskopik Uzatmalı ürününü 4.999 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 11064871263, teslimat numaram 10335843998’dir. Ürünü teslim aldıktan sonra teleskopik uzatma aparatının ve ürünle birlikt...
Trendyol üzerinden Kasım ayı başında bir erkek pijama takımı satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için, teslim alındıktan sadece bir gün sonra iade talebi oluşturdum. Ancak iadem, ürünün 'iç giyim' olduğu gerekçesiyle satıcı firma tarafından onaylanmadı ve Trendyol’da süreçte yalnızca 'iade reddedild...
Ttec 
Yorumlar