Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Trendyol’da İadesi Reddedilen T‑Shirt İçin 480 TL Geri Ödeme Talebi

ID:35960899

Trendyol’da İadesi Reddedilen T‑Shirt İçin 480 TL Geri Ödeme Talebi

Meriç

11 Mayıs 17:47

14.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Mellowbutik adlı satıcıdan iki adet, aynı model ve aynı fiyatta t-shirt satın aldım. Tişörtlerin yaka kısmını beğenmediğim için paketlerini bile açmadan, kullanılmamış ve zarar görmemiş şekilde ikisini de, Trendyol’un verdiği iade kodu ile aynı anda iade ettim. Sistemde ise sanki yalnızca 1 adet ürünü iade etmişim, diğer ürün hâlâ elimdeymiş gibi görünüyor.

Bu ürünlerden yalnızca birinin ücreti hesabıma iade edildi, diğeri için ise sistemde “iade reddedildi” ifadesi görünüyor. İadesi reddedilen t-shirt de diğeriyle tamamen aynı ürün olmasına rağmen herhangi bir mantıklı gerekçe sunulmadan ücret iadem yapılmadı. Ürün bedeli 480,32 TL’dir ve sipariş numaram 11139477794’tür. Ürün kargolanmamış olmasına ve iade sürecini kurallara uygun bir şekilde gerçekleştirmeme rağmen, bu ücret tarafıma ödenmedi.

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüşmelerde her seferinde problemin sistemsel olduğu, konuyu halledecekleri ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak hiçbir somut adım atılmadı ve sonuç alamadım. Aynı siparişteki iki üründen birinin iade edilip diğerinin keyfi şekilde reddedilmesini kabul etmiyorum.

İadesi reddedilen t-shirt için 480,32 TL tutarındaki ücretimin ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış İade Kodu Nedeniyle Çifte Ödeme Ve İade Sorunu

Fatma

Trendyol

07 Ocak 12:15

682

Trendyol üzerinden aynı sipariş içinde iki ürün satın aldım. Bu ürünlerden birini iade etmek istedim ancak iade oluştururken yanlış ürün kodunu seçtiğim için sistemde elimde kalan ürünün iadesi yapılmış göründü, aslında iade için gönderdiğim diğer ürün ise yanlış iade kodu nedeniyle dikkate alınmadı...

yanlis-iade-kodu-nedeniyle-cifte-odeme-ve-iade-sorunu-2.jpg

yanlis-iade-kodu-nedeniyle-cifte-odeme-ve-iade-sorunu-1.jpg

1 Destek

İade Edilen Pantolonlardan Birinin Ücreti Hesaba Yatırılmadı

The

Trendyol

12 Mart 17:30

206

20 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10245556774 numaralı siparişimde aynı pantolondan iki adet satın aldım. Bedenleri büyük olduğu için ikisini de iade ettim. Ancak bu ürünlerden sadece birinin iade ücreti hesabıma yatırıldı, diğer pantolonun iadesi yapılmadı. Daha sonra uygulamada ...

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İade Talebimi Açıklama Sunmadan Reddetti

Hakan

Trendyol

15 Şubat 21:07

785

Trendyol üzerinden satın aldığım iki adet kıyafet ürününü yasal iade süresi içerisinde, Trendyol’un iade adımlarını eksiksiz takip ederek iade ettim. Ürünleri yaklaşık bir ay önce kargo ile satıcıya gönderdim ve sistem üzerinden iade sürecini tamamladım. Buna rağmen iade talebim, herhangi bir somut ...

trendyol-iade-talebimi-aciklama-sunmadan-reddetti-3.jpg

trendyol-iade-talebimi-aciklama-sunmadan-reddetti-2.jpg

trendyol-iade-talebimi-aciklama-sunmadan-reddetti-1.jpg

Onaylanmamış Siparişin Ücreti Anında Çekildi, İade Günlerce Bekletildi

Mert

Trendyol

13 Ocak 20:36

403

12 Ocak 2026 gecesi Trendyol üzerinden toplam 3 adet ürün satın aldım. Trendyol artık onaylanmamış siparişin ödemesini bile kredi kartına hemen yansıtıp, iade sürecini ise günlerce bekletiyor. Siparişi verdikten çok kısa bir süre sonra, içlerinden birinin işime yaramayacağını fark ederek, henüz gece...

Sudenaz sonuçtan hiç memnun değil

İade Kargo Karışıklığı Ve Red Edilen İade Sürecine Hızlı Çözüm Talebi

Sudenaz

Trendyol

12 Ocak 13:00

644

2 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım birkaç parça kıyafeti iade ettim. Ancak iade sürecinde kargo aşamasında bir karışıklık yaşandı ve iki farklı ürün yanlışlıkla karşılıklı olarak farklı adreslere gitti. Bu nedenle iadelerimden biri bugün, yanlış ürün gittiği gerekçesiyle reddedildi, di...

1 Destek