Trendyol İade farklı ürün geldi

Trendyol üzerinden “Marka Reyon” satıcısından Teka marka Alman 12.000 BTU split klima satın aldım. Ürünü babaannem için, tek başına yaşayan yaşlı bir kadın olduğu için özellikle sorunsuz kullanabilsin diye aldım. Klima cuma günü teslim edildi, cumartesi günü de servis montaj için eve geldi. Servis ...

Trendyol üzerinden aynı siparişte, aynı mağazadan iki adet çizme satın aldım. Siparişim teslim edildiğinde ürünlerden yalnızca biri tam olarak geldi, diğer ürün ise eksik teslim edildi. Eksik gelen ürün için “eksik ürün” sebebiyle iade talebi oluşturdum, iade kodumu alarak ürünü kargoya verdim. Tam...

Trendyol üzerinden satın aldığım Einhell marka kompresör, hem ilanında anlatılandan farklı çıktı hem de arızalı olduğu için ürünü iade ettim. 30.01.2026 tarihinde iade süreci başlatılmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ iade onaylanmadı ve süreç “incelemede” olarak görünmey...

Trendyol üzerinden şubat ayı içinde bir halı siparişi verdim. Gelen ürün, görseldekiyle aynı renkte değildi. Sorunun satıcı kaynaklı olduğunu düşündüğüm için Trendyol üzerinden kargo firmasından evden alım desteği talep ettim. Talebimin oluşturulduğu söylendi ancak ne bir geri dönüş aldım ne de süre...

Trendyol üzerinden 29.01.2026 tarihinde Zenticc firmasından bir kulaklık satın aldım. Kulaklığın sesi çok kısık geldi ve kulaklıklar oldukça büyük olduğu için kulağımdan sürekli düştü, bu yüzden ürünü sağlıklı şekilde kullanamadım. Trendyol’un 14 gün içindeki iade hakkımı kullanarak ürünü tertemiz b...

Trendyol üzerinden Koray Spor’dan 10 Ocak’ta teslim edilen ürünü 13 Ocak’ta iade ettim. Aldığım Adidas ayakkabıyı iki gün giyemedim; ikinci gününde yandan atacak gibiydi. Satıcı ile irtibata geçtim, iade kabul etmedi. İnceleme üzerine kargoya verdim. Yaklaşık 20 gün sonra "kullanıcı hatası" diye red...

+2

Trendyol üzerinden Moda Zara adlı satıcıdan 500 TL’ye etekli bir triko takımı sipariş ettim. Ancak kargom geldiğinde siparişimde yer alan ürün yerine pantolonlu triko takım gönderildi. Yani ben etekli takım satın almış olmama rağmen tamamen farklı bir ürün teslim edildi. Yanlış ürün geldiğini fark ...

3 Ocak’ta Trendyol üzerinden Masterpak isimli satıcıdan termal içlik satın aldım. Ürün Trendyol’daki görsellerde iç kısmı pamuklu ve kalın bir ürün olarak tanıtıldığı için özellikle bunu tercih ettim. 6 Ocak’ta elime ulaşan ürün ise görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmayan, ince ve iç kısmı pamuksuz b...

Trendyol üzerinden iki adet bot siparişi verdik. Botlardan biri 35 numara, diğeri 37 numaraydı ve ikisi de farklı markaydı. Ürünlerden biri kusurlu geldi, diğeri ise küçük olduğu için ikisini de iade ettik. Trendyol, ayakkabıların karıştığını, 35 numaranın 37’ye, 37 numaranın da 35 numaraya gittiğin...

Trendyol üzerinden yaklaşık iki haftadır farklı satıcılardan sehpa siparişi veriyorum ve her seferinde satıcılar gerekli özeni göstermediği için tarafıma kusurlu ürün gönderiliyor. 28 Ocak’ta teslim edilen ve sipariş numarası #10909042526 olan son ürün de yine kusurlu geldi. Her defasında kargoya gö...

Trendyol üzerinden Öztürk Makine 3D satıcısından bir tuvalet kağıdı tutacağı satın aldım. Ürünün tasarımında ciddi bir hata var; tuvalet kağıdını tutması gereken kollar yanda konumlanması gerekirken üste doğru konumlandırılmış şekilde geldi. Ayrıca ürün olması gerekenden aşırı derecede büyük ve parç...

Trendyol'un ve satıcılarının duyarsızlaşmaları Trendyol'dan ve diğer sitelerden sürekli alışveriş yapan birisiyim. Trendyol artık yeter dedirtti. 12 ocakta 10901187389 numaralı siparişimde şömine görünümlü radyo siparişi verdim. Gelen ürün resimdeki üründen farklı bir model ürün olarak geldi. Müşter...

Trendyol üzerinden 03.11.2025 tarihinde Havit Gamenote KB870L model klavye satın aldım. Ürünü yalnızca iki ay kadar normal kullanımda kullandım ve bu süre içerisinde önce ara ara bazı tuşlar çalışmamaya başladı, ardından klavyenin üst kısmında yer alan rakamlardan “1” tuşu tamamen çalışmaz hale geld...

Trendyol üzerinden “Çantam Gelsin” adlı satıcıdan bir çanta satın aldım ancak elime ulaşan ürün ilandaki görselden farklı geldi. Bunun üzerine iade sürecini başlattım fakat iadem, sözde boş poşet gönderdiğim iddia edilerek reddedildi. Oysa ben ürünü doğru şekilde, eksiksiz olarak geri gönderdim. Sat...

Trendyol üzerinden Arestrendy adlı satıcıdan iki adet ışıklı LED ürün satın aldım. Gelen ürünlerden biri görseldekiyle hiç uyuşmuyordu, diğeri ise yine görseldekinden farklı olarak figürleri çok daha büyük geldi. Yani her iki ürün de ilan görseliyle uyumsuz ve beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğ...

27 Aralık–17 Ocak tarihleri arasında Trendyol üzerinden yaptığım dört farklı alışverişte ciddi sorunlar yaşadım ve artık bu durumdan gerçekten bıkmış durumdayım. Aynı Trendyol hesabım üzerinden verdiğim bu siparişlerde ürünlerin bir kısmı defolu geldi, bir kısmı ise ücretini ödediğim halde stokta yo...

Trendyol üzerinden Tuchmall satıcısından 3 adet sandalye örtüsü satın aldım. Ürünler 13 Ocak’ta elime ulaştı ancak büyük geldikleri için 14 Ocak’ta üçünü de birlikte iade ettim. Buna rağmen sistemde ürünler sanki ayrı ayrı, farklı ürünlermiş gibi görünüyor ve iade tutarı yanlış hesaplanıyor. 3 ürün...

04 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vivien Home mağazasından indirimde olan iki litrelik bir sürahi siparişi verdim. Sipariş numaram 1084957572’dir. 06 Ocak tarihinde oturduğum sitenin güvenliği beni arayarak kargomun geldiğini, ancak ürünün kırık olduğunu ve dağıtıcı firma tarafından bu yönde...

Trendyol üzerinden verdiğim 10120298140 numaralı siparişimde bana yanlış ürün gönderildi ve ürünü iade etmek istiyorum. Ancak 9 Ocak Cuma günü saat 21.00’den beri Trendyol Asistan üzerinden iade kodu almaya çalışmama rağmen sistem sürekli aynı sayfaya yönlendiriyor ve sayfa başa dönüyor; bu yüzden b...

6 Ekim 2025 tarihinde Trendyol satıcısından Xiaomi 15t Pro marka cep telefonu satın aldım. Ürün sayfasında telefonun “Xiaomi Türkiye garantili” olduğu açıkça yazıyordu, bu nedenle de fiyatı zaten Xiaomi’nin kendi satış fiyatı seviyesindeydi ve ben de buna güvenerek 49.999 TL ödedim. 27 Aralık’ta te...