Yanlış Beden Gönderimi Sonrası İade Reddi

Trendyol’dan 11473483423 numaralı siparişimle bir şort etek satın aldım. L beden sipariş etmeme rağmen ürün farklı beden olarak geldi. Durumu satıcıya ilettim ve ürün değiştirildi. Ancak bu kez gönderilen l beden ürün de üzerime dar geldi.

Bunun üzerine ürünü iade etmek istedim ancak Trendyol, ilk sipariş teslim tarihini baz alarak 15 günlük iade süresinin dolduğunu söyleyerek talebimi reddetti. İlk başta yanlış beden gönderilmesi tamamen satıcının hatasından kaynaklanmasına rağmen mağdur edilmemi kabul etmiyorum. Satıcının yaptığı hatanın sonuçlarını müşteriye yükleyen bu tutumu Trendyol gibi bir platformdan beklemezdim.

Satıcı hatası nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, sipariş numaram üzerinden gerekli incelemenin yapılarak ürün iademin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.