Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Maliyetiyle Mağduriyet

ID:35040044

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Maliyetiyle Mağduriyet

Mehmet

Trendyol

30 Ocak 19:39

124

Trendyol üzerinden sipariş numarası 10914592760 ile yapışkan özellikli tekli duvar askıları satın aldım ancak tarafıma bambaşka ve işe yaramaz bir ürün gönderildi. Ürün dün teslim edildi, yaklaşık 2 gündür yanlış ürünle ilgili çözüm aramama rağmen herhangi bir sonuç alamadım.

Ürünü iade etmek istediğimde, adresimden iade alınamayacağı, Sürat Kargo şubesine kadar gidip iade etmem gerektiği söylendi. Ancak belirtilen şubeye ulaşım maliyeti, ürünün ücretini geçmiş durumda. Bu koşullarda ürünü iade etmem fiilen imkansız hale geliyor ve bu şekilde paramın iadesi engellenmiş oluyor.

Ben, yanlış ürün gönderildiği için mağduriyetimin giderilmesini, ya ödediğim ücretin tamamının iadesini ya da sipariş ettiğim yapışkan özellikli tekli duvar askılarının doğru şekilde gönderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti: Trendyol Hayal Kırıklığı

Ahmet

Trendyol

04 Ağustos 2025 09:25

245

Trendyol üzerinden kendinden yapışkanlı askılık siparişi verdim. Siparişimde 2 adet ürün olması gerekiyordu, ancak paketten yalnızca 1 adet çıktı. 24/07/2025 tarihinde teslim edilen ve 9608715288 numaralı sipariş için Trendyol ile iletişime geçtim, ancak ürün 1 adet satılıyor dendi. Oysa önceden de ...

eksik-urun-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-trendyol-hayal-kirikligi-2.jpg

eksik-urun-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-trendyol-hayal-kirikligi-1.jpg

Sami sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Kuponum İade Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Sami

Trendyol

15 Ekim 2025 13:47

352

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim dolap içi askı düzenleyici, Trendyol Express taşıma işlemi sırasında hasar gördüğü için Trendyol tarafından iade edildi. Sipariş numaram: 10593788766. Bu siparişte kullandığım kupon ise tarafıma iade edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiği...

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Suçlu Olan Kendileri Olup Bir De Beni Askıya Alıyorlar.

Ayşe

Trendyol

02 Mayıs 2023 12:56

199

Daha önce Trendyol'dan aldığım 3 ürün teslim edildi denilip edilmemişti bu yüzden Sürat Kargo'yu şikayet etmiştim. Trendyol bu ürünlerin iadesini kendisi oluşturdu ve bana 2 ürünün para iadesini yapmışlardı. 1 ürünün hala ne iadesi yapıldı ne de ürün bana teslim edildi. Buna rağmen ben tekrar ürün s...

Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün İadesi Mağduriyeti Ve Hesap Askıya Alınması

Leyla

Trendyol

16 Mayıs 2025 16:37

278

Trendyol'dan aldığım ürünü iade etmek için Sürat Kargo'ya gittim. Oradan ürünün gönderildiği söylendi. Bugün Trendyol'dan arandım ve iadelerimin, ürün ile kargo tarafından gönderilen ürünün uyuşmaması nedeniyle tarafıma herhangi bir iade yapılmayacağı belirtildi. Trendyol'un anlaşmalı olduğu kargo f...

Trendyol'dan Eksik Ürün Ve Haksız İade Reddi

Havva

Trendyol

15 Nisan 2025 17:36

310

Trendyol'dan almış olduğum 10111880515 sipariş numaralı ürünlerden biri eksikti bunu için kendilerine bilgi verdim ve ardından tarafıma yolladıklarını bu nedenle de iadesini yapamayacaklarını bildirdiler ve hesabı askıya aldılar. Daha sonra diğer iki ürünü iade yapılması için geri yolladım. Ürünleri...