to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden aldığım Dolphin marka s beden, gıdaya uygun olduğu belirtilen eldiveni iade etmek için Trendyol asistanına yazdım. Bana iade kodu verildi ve kargo şirketi olarak Sürat Kargo seçtirildi. Özellikle pudo noktasından teslim edip edemeyeceğimi sordum, asistan da olumlu cevap verince işimin arasında aceleyle ürünü pudo noktasına götürüp bıraktım ve iade kodunu da sisteme girdim.
Ancak bugün tüm gün boyunca iadenin alınmadığını fark edince tekrar Trendyol ile iletişime geçtim. Bu kez bana pudo’dan iade alınmadığını, pudo görevlisine kutuyu açtırıp ürünü geri almam ve Sürat Kargo şubesine giderek kendim teslim etmem gerektiği söylendi. Pudo noktasından ürünü nasıl geri alacağımı sorduğumda ise net bir cevap verilmedi, “yetkili bulun” denildi ama nereden, nasıl yetkili bulacağım konusunda hiçbir yönlendirme yapılmadı. Madem pudo’dan iade alınmıyor, o zaman sistemde neden bu şekilde iade kabul ediliyor ve asistan neden bu yönde yanlış bilgi veriyor anlamıyorum.
Ayrıca ürünü kullan‑at marketten aldım, Dolphin eldivenin üzerinde gıdaya uygun yazmasına rağmen ürün son derece kötü kokulu ve kullanılamayacak durumda çıktı. Hem ürün kalitesinden hem de iade sürecindeki yanlış yönlendirmeden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Trendyol’dan beklentim, ürünü bıraktığım pudo noktasından kargo şirketine teslim edilmesini sağlayarak iade sürecini benim adıma tamamlamaları, kusurlu ürünü geri alıp ürün bedelimin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesidir.
Trendyol üzerinden satın aldığım üründe yanlış gönderim gerçekleşti. Asistan üzerinden tedarik talebi oluşturulup ürünü iade ettim, yeni ürünün gönderilmesi bekleniyordu. Ancak bu sırada şehir değişikliği yaptığım için ürünün yeni adresime gönderilmesini talep ettim; bu talebim reddedildi. Önceki ad...
Trendyol üzerinden aynı sipariş içinde iki ürün satın aldım. Bu ürünlerden birini iade etmek istedim ancak iade oluştururken yanlış ürün kodunu seçtiğim için sistemde elimde kalan ürünün iadesi yapılmış göründü, aslında iade için gönderdiğim diğer ürün ise yanlış iade kodu nedeniyle dikkate alınmadı...
Trendyol'dan bir ürün sipariş ettim fakat bedeni olmadı, iade ettim. Bunun üzerine iadem reddedildi. Satıcıya ulaştım ve satıcı, beni doğrulayarak ürünün aslında kullanılmadığını teyit etti ve tekrar Trendyol'dan talep oluşturmamı, ürünün geri gönderilmesini istedi. Trendyol'dan tekrar iade kodu tal...
Trendyol üzerinden verdiğim iki farklı siparişim için “kapıdan iade” seçeneğini kullanarak paketlerimi Trendyol Express kuryesine teslim ettim. Ancak kuryenin paketleri karıştırması veya yanlış barkod basması sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Maddi değeri daha yüksek olan eteğim, elbise sat...
Trendyol’dan aldığım ürünü iade etmek için Trendyol’un sağladığı kargo kodu ile Sürat Kargo üzerinden kurye çağırdım. Ancak Sürat Kargo günlerce gelmedi. Defalarca iletişime geçtikten sonra ancak ertesi gün geldiler. Fakat daha sonra beni arayıp iade kodunun süresinin geçtiğini söylediler! Oysa ki g...
Affiliate 141 
Alışveriş Kredisi 188 
Cüzdan 109 
Çekiliş 915 
Değişim 3.031 Dropshipping 16 
e Fatura 190 Elit 182 
Fatura 1.914 Garanti 2.484 Gel Al 393 
Hediye 629 
Hediye Çeki 335 
Hesap 3.425 
İade 34.275 
İndirim 775 
İndirim Kodu 172 
Kampanya 861 
Kapıda Ödeme 26 
Kargo 9.470 
Komisyon 336 
Kredi Kartı 1.003 
Kupon 1.161 
Kurye 1.133 
Mağaza 6.102 
Mobil Ödeme 163 Partner 713 
Puan 404 
Sepetim 205 
Sigorta 155 
Sipariş 21.395 
Teslimat 13.452 
Yorum 1.250
Yorumlar