Eksik Ürünler İçin Yetersiz 99,5 TL İade Kabul Edilemez

31 Ocak saat 15.47’de İzmir Karabağlar Murat Reis şubesinden verdiğim siparişte 2 acılı kanat ve 4 parça nugget eksik geldi. Eksik gelen ürünlerin toplam değeri 220 TL olmasına rağmen bana iade edileceği söylenen tutar 99,50 TL olarak görünüyor.

Eksik ürünlerin bedeli ile iade tutarı arasında ciddi bir fark bulunuyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Şube ya da müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım, Trendyol asistan sisteminde bu şekilde bir iade tutarı belirtilmiş durumda.

Eksik gelen ürünler için, 220 TL olan gerçek bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.