to read complaints and reviews, or file yours. 
09 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden İstliv marka bir erkek kol saati siparişi verdim. Ürünü iade etmek istediğimde tarafıma herhangi bir iade kodu gönderilmedi ve sistemde iade edildi olarak görünmesine rağmen ödediğim ücret bana geri yatırılmadı. 549 TL tutarındaki bu iadenin bedeli halen hesabıma geçmedi.
Bu süreç boyunca Trendyol tarafından ne telefonla ne de mesaj yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 10862654121 olup, hem iade kodunun tarafıma ulaştırılmasını hem de 549 TL’lik iade ücretimin acilen tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün siparişini 4 Ocak tarihinde teslim aldım. 13 Ocak’ta sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ancak bu talebi yanlışlıkla iptal ettim. Hemen ardından canlı destek ekibine bağlanarak durumu detaylı şekilde anlattım. İlk etapta sistem üzerinde iade süresi 20 Ocak ...
Trendyol üzerinden 10865301066 numaralı siparişi verdim, adresle ilgili bir durum nedeniyle aynı gün 10 Ocak’ta siparişimi iptal ettim. Toplam 299,95 TL ödemeyi kartla yapmış olmama rağmen iptal sonrası henüz iade işlemi gerçekleşmedi. İptal üzerinden yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen hesabıma herha...
Trendyol üzerinden aldığım giyim ürünlerimden iki adet için iade süreci başlattım. Sipariş numaram 10882405823. Bu iki üründen birinin iadesi hesabıma yattı ancak diğer ürün için iade tutarı hala yatırılmadı. 15 Ocak Perşembe günü iade talebini oluşturdum ve üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ikinci ü...
25 Kasım’da Trendyol üzerinden yaptığım 9949939049 teslimat numaralı siparişimi iade ettim. İade süreci için 2000684599342 numaralı iade kaydım bulunuyor. Aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen 287 TL tutarındaki para iadem hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Bu süre içinde Trendyol’a her gün, günde 3–4 de...
Yorumlar