to read complaints and reviews, or file yours. 
"Konuyla ilgilenen ve ücret iademi yapan Trendyol'a teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden Stradivarius satıcısından 11062804765 sipariş numaralı, 10334090200 teslimat numaralı ürünü satın aldım. Ürün bana karton bir poşet...
28 Mart 2026 saat 12.20’de Trendyol GO üzerinden Arby's Fabrika şubesinden verdiğim siparişte 1 adet kola ve soslar eksik gönderildi. Sipariş numaram 11088478979’dur. Eksik ürün olduğu açık olmasına rağmen uygulama üzerinden iade talebi oluşturmak istediğimde sistem buna izin vermedi ve bu nedenle ...
Trendyol üzerinden verdiğim son üç siparişimde, kargolarım dağıtıma bile çıkmadan, hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden doğrudan iade sürecine alınıyor. Daha önce aynı adrese defalarca sorunsuz teslimat almışken, son siparişlerimde adrese gelinmeden ve benimle iletişim kurulmadan ürünlerimin ger...
Trendyol üzerinden 11081399557 numaralı siparişim için bugün iade talebi oluşturdum. Sistem, ürünü sadece Sürat Kargo ile gönderebileceğimi belirtti; ...
Trendyol üzerinden Bissel marka halı koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü iade ettim ve 12 Mart 2026 tarihinde iade işlemi Trendyol tarafından gerçekleştirildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 13.758 TL tutarındaki ücret kredi kartıma halen yatırılmadı. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ko...
Trendyol'da bir satıcıdan 1100TL'ye bir kablolu kulaklık almıştım. Kulaklık telefonumda sorunsuz çalışırken bilgisayarımda asla ses vermedi. Bundan dolayı iade istedim. Bugün Trendyol'dan bir telefon geldi. Kulaklığın başka bilgisayarlarda sorunsuz çalıştığını ayrıca "bazı bilgisayarlarla uyumsuzluk...
Trendyol üzerinden toplam 6.010 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu siparişimdeki iki ürünü iade ettim, iade tutarı olarak 719,96 TL görünmesine rağmen hesabıma sadece 659,98 TL yatırıldı. Arada 59,98 TL’lik bir eksik ödeme var. İlgili işlem #11065015393 numaralı siparişime ait. Konuyla ilgili Trendy...
Trendyol üzerinden aldığım Buldan perde, verdiğim ölçülerin dışında gönderildiği için ürünü iade ettim. 10311574219 teslimat numaralı ürün, 19 Mart’ta satıcıya ulaştı; ancak o tarihten bu yana sistemde sadece “incelemede” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Ürün bedeli olan 830 TL’yi banka...
Trendyol üzerinden Doremi satıcısından aldığım çocuk çorabını iade etmek istedim ancak süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bana ait olan yaklaşık 600 TL değerindeki başka bir ürünü, 200 TL’lik çocuk çorabı yerine yanlışlıkla iade olarak gönderdim. Çocuk çorabı şu anda hâlâ bende, ancak yaklaşık 60...
Trendyol üzerinden bir bebek yatağı siparişi verdim. Ürün DHL kargo ile teslim edildiğinde yatağın üzerinde yırtık veya yanık şeklinde bir hasar olduğunu ve bu bölgeye yama yapıldığını fark ettim. Yani bana sıfır ve sorunsuz gelmesi gereken ürün, bariz şekilde hasarlı ve tamir görmüş halde gönderilm...
Trendyol üzerinden ikinci el olarak iPhone 14 Plus cihazımı sattım. Ürünü 4 Mart tarihinde gönderdim, bugün 27 Mart olmasına rağmen satış bedelinin ödemesi hâlâ hesabıma geçmedi. Aradan 24 gün geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Bu süreçte ...
Trendyol üzerinden Elanor Ayakkabı mağazasından bir spor ayakkabı satın aldım. Ürün Mart ayında tarafıma teslim edildi ve ayakkabıyı sadece Bayram günü, bir kez giydim. Tek kullanımda bu hale gelmesi, ürünün tamamen ayıplı ve kalitesiz olduğunu açıkça göstermektedir. Üründeki kusuru fark eder etmez...
Merhabalar 24.10.2024 yılında Trendyol dan banyo armatür ü aldım. Ürün gövdeden çatladı su kaçağı başladı. Karşımda sorunla alakalı muhatap bulamadım ne firma ne Trendyol dan kimseye ulaşamadım. Firmadan ürünün değişimini ya da para iadesini talep ediyorum
Trendyol Kusurlu Ürün İadesini Geciktiriyor Trendyol üzerinden satın aldığım ürün kusurlu (ayıplı) çıktığı için iade ettim. Ürün satıcıya ulaşmasına rağmen yasal sürede sonuçlandırılması gerekirken hâlâ “inceleme devam ediyor” denilerek süreç uzatılmaktadır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkı...
Trendyol üzerinden Kütahya Porselen Milena yemek takımı siparişi verdim, ancak tarafıma tamamen alakasız ve farklı, işe yaramaz bir ürün gönderildi. Ramazan’ın ilk günlerinde verdiğim bu siparişte hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iade sürecinde yaşadıklarım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. ...
20 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Elilom korse” isimli ürünü s beden olarak satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında kalıbının aşırı derecede dar olduğunu, normal bir s bedenden çok daha küçük olduğunu gördüm. Ürün sayfasında kalıbın dar olduğuna veya bedeninin farklı kalıpta olduğuna dair...
Trendyol üzerinden E*** E**** satıcısından R08‑S drone modelini yaklaşık 3 gün önce teslim aldım. Ürün açıklamasında ve satıcı tarafından akıllı saat, kulaklık ve anahtarlık hediyelerinin ve ayrıca yedek bataryanın paket içeriğinde olduğu belirtilmesine rağmen, kargodan sadece drone çıktı; vaat edil...
Trendyol üzerinden Ennur isimli satıcıdan Aptamil 4 numara bebek maması sipariş ettim. Gelen ürünün son kullanma tarihine yalnızca 2 ay kaldığını fark ettim. Bebek ürünü olduğu için bu durum beni oldukça tedirgin etti. Siparişim yaklaşık 2 gün önce teslim edildi, ertesi gün de iade talebi oluşturdu...
Trendyol üzerinden bir çocuk saati siparişi verdim ancak sitede gördüğüm ürünle tarafıma gönderilen ürünün hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim. Sitedeki ürün görseli ve açıklamalarla gelen ürünün marka, model ve özellikleri tamamen farklıydı. Siparişime ait numara 9767765544’tür. Ürünün farklı g...
27 Mart Cuma günü öğle aramızda Trendyol GO üzerinden Arby's’ten toplam 347 TL tutarında sipariş verdim. Ekstra olarak aldığım 6’lı tenders menüdeki kolam gönderilmedi, büyüttüğüm patatesler küçük boy gönderildi ve ekstra ücret ödediğim soslar da siparişte yoktu. Bu nedenle hem ödediğim ücreti tam o...
Trendyol üzerinden dört yaşındaki kızım için 4-6 yaş aralığı olarak belirtilen bir etek, İpeka Couture mağazasından satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında eteğin boyunun yaş grubuna göre oldukça kısa olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünü kullanmam mümkün değil. Ürün beden ve ölçü açısından ilandak...
Trendyol'dan aldığım pil kumandam çalışmadı, geri iadesini talep ettim. Paket açıldığı için kabul etmiyor, ama paketi açmadan çalışıp çalışmadığını nereden bilebilirdim? Ücret iademi istiyorum. Birkaç kez daha Trendyol asistana yazdım, onlarda aynı şeyi dedi.
Trendyol üzerinden “Pharmasya Kozmetik” isimli satıcıdan 24 Mart 2026 tarihinde Nutraxsin SAW Palmetto ürününü satın aldım. Ürünün üzerindeki kare kodu okuttuğumda ürünün orijinal olmadığını, sistemde tanımlı görünmediğini fark ettim ve bu nedenle elime ulaşan ürünün şüpheli olduğunu düşünüyorum. Ş...
