to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da 13.758 TL İadenin Kredi Kartına Yansımaması
Trendyol üzerinden Bissel marka halı koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü iade ettim ve 12 Mart 2026 tarihinde iade işlemi Trendyol tarafından gerçekleştirildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 13.758 TL tutarındaki ücret kredi kartıma halen yatırılmadı.
Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin yapıldığını, bankamla görüşmem gerektiğini söylediler. Bankamla yaptığım kontrollerde ise karta yansımış herhangi bir iade hareketi görünmüyor.
Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de sürecin netleşmesi için 13.758 TL’lik tutarın acilen kredi kartıma yatırılmasını, eğer gerçekten iade işlemi yapıldıysa da hangi tarihte ve hangi işlem numarasıyla yapıldığına dair yazılı veya belgeli bir açıklama paylaşılmasını talep ediyorum.
